青鋒
隨著我國人口老齡化程度進一步加大,龐大的老年人群體催生了巨大的就診和陪診需求,據河南省統計局發布的一份調研報告顯示,90%以上的老年就醫對象會因無法獨立就醫或家人工作繁忙、難請假或請假成本太高,選擇陪診服務。
與此同時,“陪診師”代掛號服務也隨之應運而生。工人日報《患者掛不到的專家號,為何“陪診師”能掛到?》的報道披露,一患者在掛不到號的情況下,求助當地的“陪診師”,被告知,“他能幫忙掛上該院的一個知名專家號,服務費300元,專家門診費36元”。
代掛號收取服務費,按說應該,也沒有什么可指責的。畢竟提供代掛號的“陪診師”付出了一定勞動,索要些報酬理所應當。但由此出現一個問題,普通人掛不到的專家門診號,“陪診師”怎么能夠掛得到呢?
青鋒注意到,工人日報報道給出的答案,一是“陪診師”在醫院有熟人,通過關系掛上號;二則醫院放號時,據有陪診師所說,是“先用‘自己人’的身份信息掛上部分知名醫院的知名專家號,如果患者有需求,再倒號,患者沒需求時,可以將號轉給同行”;三是從黃牛哪里尋找號源。
通過醫院熟人掛上號,或者如有“陪診師”所說通過醫院熟人找專家加號,這尚能說的過去。而通過所謂的“‘自己人’的身份信息掛上部分知名醫院的知名專家號”相互之間資源交換,并從中賺取一部分報酬,也不能算太過分,但找黃牛尋找號源,再加價給患者,如某“陪診師”在黃牛要價800元的基礎上,加價200元,向患者收費1000元,則有可能涉嫌違法了。
大家知道,長期以來,黃牛的非法交易因擾亂正常的醫療秩序,尤其是以高價倒賣專家號,使得真正有需要的患者無法及時得到優質的醫療服務,甚至導致一些病情危急的患者因為無法獲得專家號而延誤了治療時機,給患者及其家庭帶來了難以承受的后果,成為有關部門的打擊對象。
而作為為老年患者,以及為偏遠地區進城就醫的患者提供便利服務的“陪診師”,從黃牛那里尋求專家號,成為黃牛和患者交易的掮客,從社會角度分析,這種非法交易破壞了公平公正的原則。從歷史的經驗來看,類似的非法交易行為如果不加以制止和規范,往往會愈演愈烈。
曾經在其他領域出現的非法倒票現象,如火車票、演唱會門票等,都給社會帶來了諸多負面影響。若對“陪診師”成為黃牛非法交易掮客的現象放任不管,醫療領域也將面臨同樣的混亂局面。
因此,我們必須高度重視這一問題,加強對陪診行業的監管和規范,確保其合法、有序地發展,從而保障廣大患者的合法權益,維護正常的醫療秩序。
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