12月10日,由55數(shù)據(jù)和谷歌主辦,智象出海承辦的《Al賦能·數(shù)據(jù)智行:2025出海營銷私享會》在深圳圓滿舉行。
會議聚焦2025年全球數(shù)字營銷的趨勢與實踐,匯聚近百位來自跨境品牌、AIGC、數(shù)據(jù)服務(wù)等領(lǐng)域的從業(yè)者和專家,解析技術(shù)趨勢、分享實戰(zhàn)經(jīng)驗,共同探討在AI應(yīng)用和數(shù)據(jù)隱私合規(guī)的背景下,出海企業(yè)如何通過數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,來獲得業(yè)績與品牌形象的雙重增長。
55數(shù)據(jù):AI應(yīng)用下的數(shù)據(jù)營銷機遇
會議伊始,55數(shù)據(jù)亞太區(qū)董事Cedric Delzenne發(fā)表了開場致辭。他介紹道,55數(shù)據(jù)專注于通過數(shù)據(jù)和分析提高營銷和廣告效率,進入中國已有8年,在深圳、上海都有分公司,可以為中國企業(yè)提供非常本地化的服務(wù)。
Cedric Delzenne進一步分享了三個數(shù)據(jù)洞察:其一是中國在人工智能成熟度方面處于領(lǐng)先地位,這將有效增強中國企業(yè)在海外市場的競爭力;其二是營銷人員應(yīng)用AI所面臨的最大挑戰(zhàn),是要擁有適當?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ)以及選擇合適的AI應(yīng)用;其三是關(guān)于美國消費者是否愿意與AI數(shù)據(jù)分享個人數(shù)據(jù),以增強購物推薦和體驗的調(diào)查,結(jié)果顯示,僅有24%的消費者表示適應(yīng),而有76%消費者表現(xiàn)不適,因此使用AI工具時要非常注意合規(guī)性。
谷歌大中華區(qū)應(yīng)用營銷與衡量專家Qianyue Liang發(fā)表了《Google AI營銷革新與增效實踐》的主題演講。她以黑色星期五數(shù)據(jù)洞察為例,表示節(jié)日季競爭激烈,想要取勝需要更加精準的營銷策略,AI是必不可少的工具,數(shù)據(jù)顯示,品牌利用谷歌AI后,轉(zhuǎn)化率提高了23%。
同時她還指出了消費者的四大習慣趨勢:決策提前化,有76%的消費者在黑五前完成了購物清單的規(guī)劃;移動端提升,移動購物流量占總流量的68%,平均轉(zhuǎn)化率高達4.5%;內(nèi)容驅(qū)動購買,視頻內(nèi)容成為消費者探索和決策的重要渠道;跨境購物意愿,54%的東南亞消費者購買了跨境商品,物流和支付便利性成為主要考量因素。
55數(shù)據(jù)中國區(qū)執(zhí)行總監(jiān)湯垚杰以“2025營銷趨勢前瞻:AI賦能數(shù)據(jù)營銷新機遇”為主題,詳細介紹了在美國消費者的一次完整購物流程中,AI數(shù)據(jù)營銷所起到的作用。
他同時表示,商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者熱衷于將生成式 Al 應(yīng)用于識別潛在客戶、優(yōu)化營銷、展示個性化、制作動態(tài)內(nèi)容。但AI還有更多的潛在機會點,包括優(yōu)化媒體預(yù)算、提高轉(zhuǎn)化率、預(yù)防客戶流失、增強客戶質(zhì)量、改進銷售流程等。
企業(yè)分享:AI精準營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗
魅族全球市場總監(jiān)吳佳學發(fā)表了《打造海外數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品,推動AI精準銷售, 實現(xiàn)DTC銷售成長》的主題演講。他以魅族為例,表示在停止投放品牌廣告的一年后,企業(yè)被消費者快速遺忘,失守了超23個國家陣地,因此流量的本質(zhì),就是一個進攻與防守的持久戰(zhàn)。
他還介紹了過去半年為挽回品牌知名度所做的努力。首先,根據(jù)用戶各渠道的互動與銷售結(jié)果, 識別關(guān)鍵指標, 構(gòu)建數(shù)據(jù)指南針;其次,使用AI產(chǎn)生素材, 不斷進行A/B測試,做扎實CTR管理;最后,建立用戶ID數(shù)據(jù)庫,借此通過不同的內(nèi)容、場景去推送信息流。最終實現(xiàn)了在線銷售增長超過325%。
Tealium亞洲銷售副總裁Darryl Su則介紹了“CDP如何在AI時代助力出海品牌,實現(xiàn)海外業(yè)績增長以及品牌建設(shè)”。據(jù)介紹,Tealium在2014年就開始CDP產(chǎn)品服務(wù),是全球CDP行業(yè)的開創(chuàng)者,并且是唯一在中國有服務(wù)器的國際CDP供應(yīng)商,擁有超過1300個與全世界主流媒體以及廣告營銷的產(chǎn)品集成。
他認為,出海的挑戰(zhàn)有四大方面,即獲客成本、目標客戶觸達、品牌形象建立、用戶忠誠度。想要解決這些問題,要基于對目標客戶群的深度理解,為此通過CDP建立一方數(shù)據(jù)池是刻不容緩的事情。一方數(shù)據(jù)指完全由品牌掌控的數(shù)據(jù),如獨立站的注冊用戶數(shù)據(jù)等。
在圓桌論壇環(huán)節(jié),以“跨境企業(yè)如何為2025年的數(shù)據(jù)智能營銷做準備”為核心問題,品牌公司與55數(shù)據(jù)專家圍繞客戶分層和個性化營銷的挑戰(zhàn)、平衡獲客成本與轉(zhuǎn)化效率、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、AI實際應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)智能提升用戶轉(zhuǎn)化率、AI驅(qū)動的輿情洞察等方面進行研討碰撞,為現(xiàn)場嘉賓帶來了一場關(guān)于實戰(zhàn)經(jīng)驗與行業(yè)洞察的頭腦風暴,引起參會者熱烈討論。
55數(shù)據(jù)與其他演講嘉賓的深刻洞察,讓參會者深受啟發(fā),獲益良多。本次論壇是55數(shù)據(jù)攜手谷歌的 Workshop系列活動之一,預(yù)計2025年將開展更多專題研討,以幫助客戶充分運用谷歌產(chǎn)品,優(yōu)化投放策略。
今后,55數(shù)據(jù)將繼續(xù)通過數(shù)據(jù)和技術(shù)服務(wù),為出海企業(yè)帶來更全面的市場洞察和實踐經(jīng)驗。
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