你對外賣小哥的印象是什么?
是不是走路風(fēng)風(fēng)火火,開電動車飛快……
那你知道為什么嗎?
電動車開的飛快,這個還真不是外賣小哥單方面的原因,一句話,是平臺希望外賣小哥這么做的,是平臺激勵外賣小哥能夠有這種狀態(tài)的。具體原因,我們來看下面這個訂單,配送距離6.3公里,配送費(fèi)是13.6元,原本的配送時間是43分鐘,但是,平臺給出了一個提前送達(dá)的獎勵:33分鐘內(nèi)送達(dá)再獎勵5元。
其實(shí)對于一般的騎手而言,在33分鐘內(nèi)送達(dá)是完全沒有問題的,那這配送費(fèi)就成了18.6元了,也就是平均每公里可以得到3塊錢的配送費(fèi),那這收入就很可觀了,所以,絕大多數(shù)外賣員會為了這個獎勵而迫使自己提速,于是,大家就看到了外賣小哥把電動車開的飛快的現(xiàn)象,是啊,多給5塊錢,就能讓騎手變成賽車手,保證了訂單的準(zhǔn)時,提升了顧客的體驗(yàn),從而就留住了顧客,總之,最后的贏家還得是平臺。
這下子,你就能明白,為什么你有時點(diǎn)外賣送達(dá)的很快,而有時又是踩著點(diǎn)送達(dá)的,距離遠(yuǎn)近是一個方面,但決定這個時間的還得看騎手那邊,還得看騎手同時接到的訂單數(shù)量,配送時間等等多方面的情況。
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