“對每件事都親力親為直到做不下去,
然后實現自動化。”
布萊恩 ·切斯基,愛彼迎創始人
要想成為厲害的人,你并非要像世界上最聰明的那些家伙一樣,事事都做到完美。
恰恰相反,你應該學習的,是高手面臨困境時的一個秘密武器:“膠帶紙思維”。
這是個聽起來有點兒奇怪的思維方式,顯得笨拙、臨時、湊合。
但是就像是美國軍隊中流行的一個非正式信條:“如果一個蠢方法有效,那它就不是一個蠢方法。”
遇到一些事兒,當你覺得目標很高,條件卻極其有限時,膠帶紙思維就可以派上用場。
這種方法,可以幫助你不再糾結,快速行動,成為決策高手。
說起決策,想和你分享一個消息:
我在得到App的課程《決策算法100講》上線了。
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這是繼《人生算法》之后,我和得到的再次合作。
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我相信這個主題對你會有幫助。
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你會喜歡的。
你可能會懷疑,所謂的膠帶紙思維,真有用嗎?我們先來看喬布斯的一個故事。
一
沒錯,即使是喬布斯這樣以完美著稱的人,也用膠帶紙思維。
在第一代iPhone 的產品發布會上,他就是用膠帶紙思維逃離險境,搶占先機。
當時,直到發布會前夜,用于演示的手機還總出問題,要么斷網,要么打不通電話,甚至無故關機。
后來工程師想了個辦法,就是要求讓喬布斯按照一個特定的操作順序演示,比方說先發個郵件,再上網,要是順序反了,就會死機。
還有一個要解決的麻煩是網絡信號。
于是,他們在現場放了一個移動信號站,以保證喬布斯有足夠信號來打電話。
不光如此,工程師團隊還干了件事兒:
"為了安全起見,工程師將所有演示機的屏幕上的信號強度條全部寫死,都是5格信號滿格,管他真假。"
你看,這不就是膠帶紙思維嗎?追求完美主義的喬布斯都敢用“膠帶紙”,你怕什么?
二
“膠帶紙思維”的靈感,依然來自我們前面多次提到的電影《火星救援》。
《火星救援》講的是高科技的科幻故事,然而,里面數次救下主角性命的東西,卻是一點也不高科技的"膠帶紙"。
? 太空面罩裂了,拿膠帶紙糊上;
? 棲息艙炸了,也拿膠帶紙來補;
? 后來用帆布罩著敞篷的返回艙升空,也是膠帶紙思維的運用。
且不論電影和小說的差異,也不談硬核的技術細節,《火星救援》給我們的啟發是:
關鍵時刻,隨手能用的東西,比雖然很厲害但不順手的東西好100倍。
有人可能會說了,“膠帶紙思維”看起來也有些明顯的缺點,例如:
1、 太不像樣了;
2、 看起來不高級;
3、有點兒"一次性"。
難道膠帶紙思維講的就是樂觀態度和務實精神嗎?絕非如此。
接下來,我想通過三個故事,來與你分享膠帶紙思維厲害的原理。
三
“膠帶紙思維”的原理之一:以快制勝。
蘋果發布第一代iPhone,正處于智能手機的關鍵窗口期,機會稍縱即逝。
即使是不斷追求完美的喬布斯,也不得不抓住這個窗口期,哪怕樣機還不完善,哪怕不得不使用”膠帶紙思維"。
尤其是在互聯網時代,做事、做生意的關鍵,是快速獲得反饋,形成網絡效應。
這個時候,追求速度的膠帶紙思維,要比追求效率和完美更重要。
微信的誕生,正是這樣一個故事。
據說張小龍是半夜給馬化騰發了條消息,提及打造一款為智能手機準備的社交軟件。馬化騰迅速作出決策。張小龍組建了一個10人團隊,在兩個月內開發出微信,在賽馬中脫穎而出。
16個月后,微信迎來了1億位用戶。又過了6個月,它的用戶數量已增長到2億。2024年,微信月活用戶超過了13億。
最早版本的微信很簡單粗糙,然而不爭最快,就可能被對手搶占先機,就沒有活路。
四
“膠帶紙思維”的原理之二:從目標倒推路徑,找到關鍵節點。
2013年,今日頭條正在找出路,決定嘗試一下“個性化推薦信息流廣告”。
但要做個性化推薦引擎,今日頭條當時可謂是什么都沒有。
一沒“基因”,二沒能力。
創始人說,推薦引擎我們不會,但可以學啊。問題是:連廣告客戶也沒有。
接下來,就是“膠帶紙思維”大展身手的時候:
1、沒有客戶,他們就找到國美的一家店來驗證廣告效果;
2、沒有廣告系統,那就在信息流直接編碼--把廣告的素材數據、和地理位置范圍投放硬編碼寫到了業務代碼里面。
3、設計閉環,用戶刷到廣告,點收藏,到店里買滿200元東西就送食用油。
4、開始設定推薦半徑為3公里,結果沒人去。怎么辦?把半徑擴大到10公里,有十幾個用戶。然后再擴大。
5、總算實現了移動互聯網定向閉環LBS廣告。
你看,是不是很笨、很低效、很臨時?
對于這家初創公司而言,重點不是用“膠帶紙思維“實現了他們的第一個信息流個性化推薦廣告,而是他們快速驗證了核心商業邏輯:只有做個性化推薦引擎,才能實現商業模式的根本突破。
有了目標,再倒推路徑,找到關鍵節點,定義關鍵任務。
也就是說:知道“要做什么”,比知道“如何做”更重要。
這大概也能解釋新能源汽車的競爭局面:為什么外行出身的造車新勢力,開始的時候比資深的汽車巨頭更厲害。因為,造車新勢力更明白“要做什么”。
根據目標倒推路徑,就能夠知道,哪些節點可以繞開,哪些非拿下不可。如果這個時候,發現非拿下不可的節點“可能性”不完備,該怎么辦?
拿出膠帶紙,先粘上再說。
從目標倒推路徑,并非是說要一步步把什么都規劃好,而是指要對行業有深刻的洞見。
五
“膠帶紙思維”的原理之三:先用一次性手段,回頭再看是否需要重復化。
“民宿平臺”愛彼迎,在創業之初在干一件看起來毫無希望的事情。
那時,他們沒多少客戶。創始人突然發現了一個秘密:照片好看的房間好租。于是他們馬上親自動手,去找朋友借來相機, 一個個敲開所有房東的門,拍下照片。
看起來這是很不靠譜的事情,難道創始人要去干這種低級的、 一次性的事情嗎?
愛彼迎創始人對房屋拍照親測有效之后,再開始外包。
隨著業務發展,“一次性手段”開始“大規模重復”,愛彼迎建立了自動化系統,管理來自全球的攝影師隊伍。
面對關鍵問題,膠帶紙思維主張:
? 不要害怕使用一次性手段。
? 回頭再看是否需要大規模重復。
愛彼迎創始人布萊恩 ·切斯基的秘密是:
“對每件事都親力親為直到做不下去,然后實現自動化。”
六
什么是解決問題的最佳方法?
大科學家費曼給出的答案是:任何管用的方法。
膠帶紙思維告訴我們:
? 遇到關鍵問題,立即解決;
? 如果不會,馬上去學;
? 根據目標倒推,要么繞過去,要么攻進去;
? 如果條件不成熟,就有什么用什么。
我們來看看航天巨頭SpaceX 的膠帶紙思維。
火箭領域競爭的關鍵,是每千克載荷的發射價格。為此, SpaceX 打出自己的王牌:便宜好用。
為了實現“簡單、可靠、低成本”, SpaceX 的創始人馬斯克打破了各種條條框框,在管理和技術上都運用了膠帶紙思維。
這里的膠帶紙思維,不止是指臨時應急的解決辦法,也不是一代演示iPhone 上假的滿格手機信號。
在保證高可靠性的前提下, SpaceX 公司會放棄成本高昂的航天級硬件,轉而采用價廉物美的普通用品。比方說:
? 用更便宜更舒適的賽車安全帶,替代專門定制的航天員專用安全帶等。
? SpaceX 龍飛船主控系統的芯片組,僅用了2.6萬人民幣,傳統方式需要1.4億,成本相差5000多倍。
除了用便宜好用的東西替代,更需要科學思維與工程手段。
例如, "獵鷹"系列火箭梅林發動機應用“簡單即可靠”的新理念,將結構設計得非常簡單,以消除復雜結構帶來的不穩定隱患。
光簡單還不行,梅林發動機具備推力補償技術,能在大范圍內調整推力。
2012年10月,“獵鷹"火箭發射"龍”飛船向國際空間運送貨物時,第一級的一臺發動機出現故障停機,其他8臺發動機立即自動補償了推力損失,最終成功將”龍”飛船送入預定軌道。
七
膠帶紙思維,對于孩子而言,尤其重要。
在傳統教育的范疇里,膠帶紙思維的反義詞,是100分思維。
膠帶紙思維,鼓勵孩子大膽犯錯,不要懼怕混亂。因為現實世界并沒有標準答案,也沒有明確的ABCD 選項。
我女兒喜歡做糕點,經常把廚房弄得一塌糊涂,而且特別浪費原材料,家人看著有點兒心疼有點兒煩。
我卻積極鼓勵。你看,要做糕點,就需要上網研究配方,要去超市采購各種原料,要做各種嘗試,要經受失敗,這是多么好的體驗啊。
看起來浪費了不少材料,可是對比起各種昂貴的培訓班兒,便宜多了。
而且,只有在這種親自動手的混亂局面下,孩子才能真正學到膠帶紙思維。
有時候,女兒從烤箱里拿出來的作品不那么成功,我也會嘗一下,說:還不錯呢。
倒不是給她灌雞湯,而是想讓她知道:何必在乎別人怎么看?
不怕弄臟雙手,不必在乎臉面,才能在混亂中解決問題,完成任務,快速進步。
這就是膠帶紙思維的真諦。
做好決策,不是一件容易的事情。
而人生,幾乎就是由幾個關鍵決策塑造的。?
我在得到App做這門新課,也是一個自我修煉的過程。
歡迎你一起來。
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