自2023年4月26日，互聯網醫療首家基于大模型的AI在線問診產品“春雨慧問”開放試用以來，不少用戶都感受到了來自AI問診帶來的驚喜，也有部分用戶反饋了使用中的問題。

在2025新年來臨之際，全新升級的“慧問AI家庭醫生”即將登場！新一代“慧問AI家庭醫生”瞄準呼吸科、兒科、婦科、皮膚科、男科等家庭常見病種，以專家高質量臨床診斷全程數據訓練，具備了高水平專家問診能力，并在技術上大大克服大模型“幻覺”等關鍵技術難點，這將解決全科醫生不足、專家號一號難求的窘境，讓更多頂級專家臨床智慧造福患者，讓醫療明燈守護萬千健康中國家！

技術升級 準確率UP

春雨慧問1.0版本通過春雨平臺67萬公立醫院執業醫師的全部智慧與問診經驗，可以像真實醫生一樣與用戶溝通，根據病人的描述和病史來了解病患，并將具體情境和基于數據庫證據的推理帶到互動中，最后可幫助人類醫生向患者提供更精準的個性化醫療建議。

春雨慧問2.0版本，即“慧問AI家庭醫生”，則通過與呼吸科、兒科、婦科、皮膚科、男科等家庭常見病種領域的十幾位頂級臨床醫生協同，以其歷史問診數據為基礎，并在真實問診場景下不斷與真實醫生進行校準，每一次醫生的問診智慧會再次反哺慧問醫生，對大模型的決策邏輯進行實時校驗和修正，讓AI變得更聰明。

通過連續不斷的模型智能優化，“慧問AI家庭醫生”達到了診斷更流暢、檢查報告一目了然、醫囑與處方更精準、問診風格更類真人醫生的輸出效果。

在2024年11月單科室單病種雙盲模擬測試中，一位專家的AI分身首次達到連續一個月所有問診100%判斷準確、100%類專家本人、100%處方輔診精準。這證明，在技術上，“慧問AI家庭醫生”已找到克服大模型“幻覺”難點的有限途徑，訓練方法論切實有效，具備了復制更多高水平專家的能力，且有可能實現醫學專家硅基分身實際應用，這將解決專家號一號難求的窘境，讓頂級專家臨床智慧造福更多患者。

交互更流暢 體驗感UP

2011年，春雨醫生APP上線中國蘋果商店，開創了在線問診的先河。春雨醫生在線問診的“7×24小時、3分鐘極速響應”優勢也成為業界標桿。2025年，借助春雨慧問2.0版本的加持，春雨醫生的在線問診響應速度有望提升到1秒接診，即達到身體不適隨時打開手機隨時問，慧問“秒回”的極致體驗。

即將迭代的“慧問AI家庭醫生”，在多模態輸入、輸出能力等方面進行了優化，檢查報告、舌苔照片等圖片識別能力更強。隨著模型的不斷調優，還將在問診同理心、問診溫度、問診類專家本人風格化等幾個維度持續迭代，使患者在得到科學、專業、理性的幫助同時，還能得到心靈的安撫、溫暖的體驗，甚至積極的鼓勵！

春雨慧問不但能對用戶咨詢的常規醫療健康問題給出較為詳盡和體系化的回答，還支持與用戶連續自由對話、追問用戶身體狀況、病情快捷提問預測、提供健康科普、推薦醫院醫生、給出飲食起居和用藥建議等多場景功能，并可以根據病人進一步的實際需求，無縫鏈接到春雨醫生平臺67萬真實醫生的線上問診環節中來。而醫生線上接診也可以參考之前用戶與AI問診之間的溝通內容，節省了醫生大量的溝通成本，可以將精力更專注于為用戶解決健康問題。

深耕AI、家庭醫生領域多年

只為給用戶更佳體驗

自2016年起，為了讓居民看病更方便、助力分級診療，家庭醫生簽約服務在全國范圍普遍推行。2022年國家衛健委要求，到2035年，簽約服務覆蓋率達到75%以上，基本實現家庭全覆蓋。

截至2021年底，全國共有143.5萬家庭醫生，組建了43.1萬個團隊。2020年，甘勇等學者對我國31個省（自治區、直轄市）的160282名社區居民進行了問卷調查。結果顯示，利用過家庭醫生簽約服務的有11059人，僅占6.9%。

春雨醫生在家庭醫生、AI這一道路上的探索，早在2014年就已開始——

2014年

春雨醫生開始在AI領域的探索。最早開發的是支持春雨醫生在線問診的反黃系統和用戶隱私保護系統，并獲得了信息安全等級保護三級認證。

2015年5月

春雨醫生與中國科學院大學共同設立聯合實驗室，開展大數據AI聯合研發，先后開發了用戶自診輔助系統、精準醫患分發系統、醫生輔診系統和健康大數據平臺。智能分診系統，首次分診準確率高達99%。

2017年

春雨醫生開始構建家庭醫生服務。同年，王羽瀟曾基于大數據和人工智能的發展前景，暢想“智能機器可模仿人腦，在醫藥和 IT領域顛覆性改變醫患現有模式，在未來人類也許只需要一位醫生”。

2019年8月31日

成本次智慧健康社區的建設，還首次引入了春雨的智能“AI健康助理”服務。

2023年4月26日

在中信證券第二屆股權投資論壇上，春雨醫生CEO王羽瀟曾首次披露：春雨醫生將首發基于大模型的AI在線問診產品“春雨慧問”。

2023年5月12日

春雨醫生正式宣布向用戶免費開放開啟AI在線問診產品“春雨慧問”。希望能以AI助推智能問診，構建下一代的數字家庭醫生新春雨！

春雨醫生正在用自己的方式，讓更多人享受到家庭醫生服務的便捷。在未來，“春雨慧問”除了將不斷豐富自身面向用戶的問診服務功能之外，在醫學研究、健康數據分析、臨床病情報告、智能硬件結合等醫療健康全鏈路上，發揮入口作用。互聯網醫療的AI時代，已經到來！

春雨醫生創立于2011年，是中國移動互聯網醫療的開創者和領導者。在過往十余年的時間里，春雨醫生始終堅持以用戶為中心，倡導“患者賦權”，以移動科技服務醫患溝通，先后開創了在線問診、家庭醫生、互聯網醫院、視頻問診等互聯網醫療服務模式。截至2024年11月，春雨醫生已積累1.7億用戶，超過67萬公立醫院執業醫師入駐平臺，累積服務患者超4億人次，積累了3億多的健康檔案數據，日均問診量超39萬，客戶滿意度達到98%。

如今，春雨醫生正在成為一家整合式數字醫療平臺，智能化、一站式和有溫度地為用戶提供覆蓋全科、個性化、全生命周期醫療健康解決方案；也讓越來越多優秀醫生的智慧不斷延伸服務半徑和積累沉淀，讓越來越多的創新型優質醫藥與服務，合規、便捷、高性價比地提供給用戶。打造以用戶為中心的整合式醫療模式。“深度連接醫患，讓健康觸手可及”，是春雨醫生始終不變的初心與使命。

圖源：壹圖網、網絡截圖等

參考資料：

[1]傅佩佩,孫懿泓,周成超.家庭醫生簽約服務提供能力和激勵機制研究——以山東省農村為例[J].中國農村衛生事業管理,2024,44(09):610-615.DOI:10.19955/j.cnki.1005-5916.2024.09.001.

[2]鄧余華,王超,甘勇,等.我國家庭醫生簽約服務利用現狀及影響因素分析——基于全國31個省市的調查[J].中國衛生政策研究,2020,13(09):47-54.

[3]王超,甘勇,盧祖洵.共享理論視角下基層醫療衛生服務能力建設探索[J].中國衛生經濟,2022,41(07):8-11+15.

[4]雷子輝,馮晶,申鑫,等.國內外全科醫生工作滿意度研究綜述[J].現代預防醫學,2022,49(12):2194-2199.