最近很多造謠視頻，食品安全最突出，總結(jié)三個原因如下：

1。和消費者密切相關(guān)。

食品安全就是這樣，每個人都要吃飯，所以大家就會對這些有所關(guān)注。中東戰(zhàn)爭雖然一直都在反轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)，而且各種奇葩操作都會有，但是人們關(guān)注的就很少，就算加沙死了一堆人，人們也不會感同身受，但是吃一點可以完全被人體代謝的脫氫乙酸鈉就能應(yīng)激。為什么，因為加沙死的人里面沒有誰的親屬，甚至連個認(rèn)識的人都沒有，但是脫氫乙酸鈉是真的會吃到的。這就好像問一個農(nóng)民，如果你有一百億，你會捐給國家么，回答是會，但是你問他如果你有一頭牛你會捐給國家么，他說不會，因為他真的有一頭牛。

所以如果我們想要營銷一個東西，首先要做市場細(xì)分和用戶描述，只是因為你要知道和什么人在對話，知道了這個，才能戳中他。

2。最低能量消耗。

以前聽過一個說法，就是進(jìn)化的方向就是積累能量保存戰(zhàn)斗力。所以大腦也是一樣，能不轉(zhuǎn)就不轉(zhuǎn)。謠言能夠更好地被人接受，因為他直接給答案，中間的邏輯完全沒有，或者很扯。但是辟謠就需要縝密的思維，這也是導(dǎo)致謠言和辟謠之間流量差異的一個主要原因。

舉例：謠言說，脫氫乙酸鈉可以致癌。這里面就完全沒有邏輯。沒有邏輯但是存在信息差，這個問題我們放在后面討論。但是如果辟謠的想要說清楚這個東西不會致癌，就算吃一輩子也不會中毒，就需要引經(jīng)據(jù)典，就需要縝密思考。不要說很多人聽不懂，就算能聽懂，也需要費力氣去思考。

所以營銷應(yīng)該如何呢，用最簡單的話去告訴人們一個事實，這就可以了。如果這個事實和人們的常識存在認(rèn)知沖突，必要的解釋還是需要的，如果存在信息差，那就可以大搖大擺的騙人了。

2。永遠(yuǎn)的信息差

所謂的信息差就是，你不知道的那些事。什么事情是大家不知道的呢，比如脫氫乙酸鈉支持完全代謝，比如歐盟的脫氫乙酸鈉用量是中國的五倍。

有信息差的地方，就是可以隨便造謠的地方。比如脫氫乙酸鈉會致癌，比如新西蘭奶粉更適合中國兒童。心理學(xué)上這叫做錨定，就是在這方面用信息給消費者一個第一印象，這個第一印象會在將來的日子持續(xù)影響消費者。所以如果錨定的是一個詐騙信息，未來的辟謠將會很費勁。

這個屬性落實在營銷領(lǐng)域呢，就是營銷人員得把話編圓了。有些事情不需要真的合理，看起來合理也就夠了。