切實為小微企業紓困解難

編輯 | 勝馬財經 歐陽文

小微企業是立國之本、強國之基。為深入貫徹黨中央、國務院關于支持小微企業融資協調工作機制的部署和要求，認真踐行金融工作的政治性、人民性，南京銀行持續加大金融服務實體經濟力度，建立工作專班、打出金融服務“組合拳”，切實為小微企業紓困解難。

多渠道宣傳

擴大政策知曉度和影響力

為擴大小微企業融資協調機制的知曉度和影響力，南京銀行迅速開展多維度宣傳，在各網點播放“全面落實小微企業融資協調機制，打通惠企利民‘最后一公里’”的宣傳標語，在廳堂柜臺放置宣傳海報、折頁手冊、易拉寶等宣傳物料，并廣泛運用官微、公眾號以及相關媒體進行政策宣傳。各支行建立協調機制服務先鋒隊，扎根街道鄉鎮、深入園區企業，紛紛開展專場對接活動，現場解讀融資惠企政策，營造濃厚的宣傳活動氛圍，確保小微企業對金融惠民政策應知盡知、應享盡享。

在南京麒麟人工智能產業園，南京銀行紫金恒嘉路支行駐點開展“千企萬戶大走訪”系列活動，全面對接服務園區內企業，宣傳相關政策和特色產品，面對面提升惠企服務便捷度。南通分行營業部攜手所在文峰街道，組織開展以“百場千企面對面，萬家民企大走訪”為主題的政銀企座談會，對轄區內企業全面落實應訪盡訪、應貸盡貸。徐州分行組建綜合化服務團隊，與當地專班一起，深度探訪產業園區、商圈企業，將小微金融服務“送貨上門”，全方位滿足客戶的多樣化服務需求。

數智化應用

創新基層工作“三步法”

在推進過程中，南京銀行深化大數據應用，全力提升融資協調工作的服務質效。助力對接加速：借助算法模型創新數智化工具，全面對接小微融資協調機制的走訪和申請清單客戶，智能分配服務網點和客戶經理，引導其做到迅速、主動上門服務。助力服務提質：通過系統自動解析客戶情況、走訪進度與服務內容，提供直觀、詳盡的營銷看板，并打通客戶端信貸融資產品線上申請通道，輔助客戶經理為客戶提供精準、高效服務。第三步助力管理減負：開發線上管理工具，實現客戶走訪、業務申報、授信流程跟蹤、報表統計等協調機制推進工作的全面線上化。“三步法”有效減少信息傳遞損耗率和管理統計工作量，極大提升企業融資和銀行對接的時效性和準確性，進一步提高了一線小微金融服務效能。

在南京江北新區，南京銀行江北新區分行專班組織客戶經理全面參與街道園區大走訪，客戶經理在接到任務派單后，當天即攜帶融資服務二維碼上門，有融資需求的小微企業現場掃碼即可獲知授信額度。在蘇州，南京銀行蘇州分行與地方征信公司合作聯合定制了專屬服務小程序，為科創企業主動提供預授信，精準高效地滿足地方企業。

滴灌式服務

優化產品提升服務質效

為提升小微企業服務質效，南京銀行積極創新特色金融產品和服務模式，線上以標準化產品“鑫e小微”為引擎，一鍵掃碼、額度速批，為企業提供最高1000萬元的線上融資額度；線下打造矩陣式產品體系，涵蓋知識產權質押、應收賬款質押、訂單融資、供應鏈金融、糧采貸、鑫味稻、鑫農e貸等幾十種產品，以差異化、多元化金融產品滿足小微經營主體全方位的金融需求。今年該行“鑫e小微”已累計觸達11萬小微企業客戶。

另外，該行還持續開展“鑫未來”創享沙龍、“知鑫服務直通車”“鑫智力杯”等特色活動，通過聯合政府、園區、外部投資機構等，協同發力拓展科技型小微企業融資渠道，切實提升小微企業融資便利度。近期，南京銀行淮安分行聯合淮安市工信局、淮安市科技局、淮安市人行、國家金融監管總局淮安分局，共同舉辦了“鑫智力杯”暨金融賦能新質生產力發展活動，60余家企業現場參加活動。鹽城分行借助銀政合力，聚焦專精特新客戶開展“投貸直通車”活動；南通分行開展“科創英雄匯”專項金融服務對接活動，全力推進新質生產力產業創新以及高質量發展。

多渠道探索

降低小微企業融資成本

為讓更多低成本信貸資金更快、更準、更實地流向廣大小微企業，南京銀行加強資源傾斜，配備專項貸款規模保障小微融資額度，拿出真金白銀為小微企業送上“惠企券”，迭代升級無還本續貸產品“鑫轉貸”，切實為小微企業降低融資財務成本；建立“綠色審批通道”，前中后臺密切聯動，對小微信貸業務“隨報隨審、及時反饋、限時審批”，節約小微融資時間成本；積極加入政府分擔體系，加強擔保公司合作，借助政府擔保基金為小微企業提供增信支持。近期，南京銀行與江蘇省信用再擔保集團、江蘇省科技融資擔保有限公司合作，推出專項產品“設備擔”“科擔貸”，分別為設備購置更新改造和科技型的中小微企業提供最高可達5000萬元、3000萬元的貸款額度。

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