(二)根據材料2,以M市消費者協會的名義「關鍵限定」,草擬一份實名的公開信「關鍵限定」,提醒廣大市民在網購消費中注意避免消費陷阱,維護自身的合法權益「關鍵限定」。(25分)要求:公開信的內容包括問題和對策建議「關鍵限定」,緊扣材料,內容全面,結構完整,邏輯清晰流暢,篇幅不超過400字。
核心考點,這是一道結合了公文題格式的內容專業的對策題,要求考生在概括問題的基礎上,提出解決問題的對策。
難點在于,如何從「消費者協會的名義」角度給市民提出建議。具體而言,你要從消費者協會的角度,對于「價格問題」,建議市民貨比三家,理性消費,對于「虛假宣傳」,建議市民報案維權。
本文內容
- 核心難點在于如何理解「提醒」
- 資料難點在于出題人把兩個問題拆成四個部分
- 類型題舉一反三
核心難點在于如何理解「提醒」
出題人明確說了是消費者協會「提醒」市民避免消費陷阱
注意,「消費者協會」是社會組織,不是職能部門,不具有執法權力,所以面對問題,一方面,「消費者協會」可以提前預警,提醒問題的存在
另一方面,如果出現消費爭議,「消費者協會」只能提醒市民如何維權,但絕不可以直接處罰商家,這就是為什么資料中是「市場監管綜合執法支隊」查處案件
這一點涉及行政執法中的職能問題,涉及考生對于具體組織性質的理解,出題人其實是明確告知考生讓消費者協會去「提醒」,但對于考生而言,未必能理解。
另外,「避免消費陷阱」的重點是「意識到問題,不要上當」,「維護自身的合法權益」的重點則是出現爭議,權益受損如何維護合法權益。
資料難點在于出題人把兩個問題拆成四個部分
高頻易點,這道題本質上就兩個問題,即「價格問題」和「虛假宣傳以次充好」
問題 1 是「主觀認為直播間價格低」,注意,這是消費者的「主觀錯誤認識」
同時,問題 3 是「聯合價格欺詐」,這是商家故意欺騙消費者,所以問題 1 和問題 3 都是「消費者主觀錯誤認識」
對于這樣的問題,需要消費者正確認識,因此消費者協會要「提醒」提醒消費者正確認識。
注意,對于「聯合價格欺詐」這類問題,消費者很難發現自己是受害者,難以通過直接報案的方式維權。
問題 2 和問題 4 都是「虛假宣傳以次充好」,問題 2 是直接「以次充好以假充真」
問題 4 則是用虛假手段夸大產品功效,對此消費者是可以直接發現的,也就是可以直接向主觀部門報案,維護自身合法權益
問題 1 和問題 3 是「主觀錯誤認識」,問題 2 和問題 4 都是「虛假宣傳以次充好」,出題人是故意拆分開,作為考點,要求考生在概括的基礎上,予以歸納合并,一起給出建議,這也是作答字數控制的難點,更是工作經驗的考察
類型題舉一反三
此題類似2024年廣東省考公務員申論一 梳理G市高質量發展問題并提出對策
(二)假如你是G市高質量發展座談會組織人員「關鍵限定」,請根據材料8中的與會代表發言「關鍵限定」,梳理問題「關鍵限定」并提出相應對策建議「關鍵限定」。(30分)
2024年廣東省考公務員申論二梳理Z市高質量發展問題并提出對策
(二)材料5中反映了Z市推進“百縣千鎮萬村高質量發展工程”中的一些問題。調研組擬向領導匯報調研發現的問題「關鍵限定」,并提出對策建議「關鍵限定」。假如你是調研組成員,請草擬匯報的主要內容。(30分)
都強調考生結合實際,分析推導出具體對策
柳夫子講道理,申論難點我幫你理。
參考答案
避免網絡消費陷阱,維護合法權益的公開信「標題格式」
各位市民「抬頭」:
大家好,直播帶貨已成為銷售新業態,M市消費者協會結合近期市場監管查處的直播帶貨案件,提醒大家注意以下問題「開門見山,點明問題」
由于平臺和主播抽成,以及營銷費用增加,導致直播間的商品價格未必最優惠「消費者主觀認識錯誤」,更有甚者,有的商家注冊多間公司,故意在不同平臺制造價格差,搞聯合價格欺詐,讓人誤以為直播間價格低,誘導消費「被欺詐導致消費者認識錯誤」。我們提醒廣大市民貨比三家,理性消費,不要一味貪圖便宜「消費者認識錯誤只能是提醒正確認識,提高警惕」。
更嚴重的是虛假宣傳問題。有商家以次充好「虛假宣傳問題」,把人造皮革鞋說成真皮鞋,更有甚者,有的商家在直播銷售洗衣液的過程中,用碘伏冒充醬油,再用加了維生素C的洗衣液現場演示所謂的“一秒潔衣”「虛假宣傳問題」,欺騙消費者。我們提醒廣大市民在購物時不要輕信神奇功效,并要求商家提供質檢報告,發票,一旦發生糾紛「M市消費者協會只能提醒」馬上向市場監管部門報案「向相關職能報案維權」,維護自身合法權利。
M市消費者協會「落款」
某年某月某日「落款」
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.