國(guó)企城投、平臺(tái)公司的項(xiàng)目群建設(shè),很突出的特點(diǎn)便是多業(yè)態(tài)管理。
比如深圳有一家區(qū)屬?lài)?guó)企,同時(shí)在建的項(xiàng)目業(yè)態(tài)范圍涵蓋了房地產(chǎn)、公建場(chǎng)館、產(chǎn)業(yè)園區(qū),以及市政路橋交通。
我們都知道多業(yè)態(tài)讓項(xiàng)目建設(shè)管理變得復(fù)雜,但是復(fù)雜到什么程度,也許大部分人并沒(méi)有想象過(guò)……
以房建類(lèi)為例。如住宅、綜合體業(yè)態(tài),對(duì)整個(gè)基坑的建設(shè)要求非常高;而廠房、園區(qū),可能對(duì)基坑要求沒(méi)有那么高,但是對(duì)上下游配套的規(guī)劃、后期布局有更高的要求。
再比如,一個(gè)公共場(chǎng)館,如果前期規(guī)劃了要做地標(biāo)建筑,那在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就必須要考慮新技術(shù)的應(yīng)用。
不同業(yè)態(tài)項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目管理提出了不同的挑戰(zhàn),復(fù)雜度急劇增加。這個(gè)過(guò)程中,
如何確保所有項(xiàng)目的進(jìn)度如期達(dá)成?
如何讓投資不超概?
4步降低工程延期風(fēng)險(xiǎn)
進(jìn)度管理,是各企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中首要關(guān)注的內(nèi)容。
現(xiàn)實(shí)中影響進(jìn)度的因素非常多,大致有三大類(lèi)。
要系統(tǒng)性地解決進(jìn)度延期問(wèn)題, 主要圍繞PDCA閉環(huán),從計(jì)劃編制,到計(jì)劃匯報(bào),過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,以及考核糾偏,最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的可知可控。
1、計(jì)劃編制是第一步
在計(jì)劃編制過(guò)程中,首先要明確分層體系,不同的層級(jí),不同的部門(mén)所關(guān)注的點(diǎn)會(huì)有所區(qū)別。另外,計(jì)劃編制中非常關(guān)鍵的一環(huán)便是多業(yè)態(tài)的協(xié)同管理,需要針對(duì)不同業(yè)態(tài)統(tǒng)一建立標(biāo)準(zhǔn)模板。
以L企為例,L企沉淀的標(biāo)準(zhǔn)工期模版能夠進(jìn)一步有效指導(dǎo)具體的項(xiàng)目計(jì)劃編制落地,不同的樓層、不同的裝修模式,在不同階段都設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)的工期。
同時(shí),對(duì)于模版也有統(tǒng)一要求,每一份計(jì)劃的編制要涵蓋7要素:工作內(nèi)容、合理工期、時(shí)間、前置任務(wù)、主責(zé)部門(mén)、完成標(biāo)志以及審批人。在這些標(biāo)準(zhǔn)和要求之下,二級(jí)公司便可以快速?lài)@項(xiàng)目的實(shí)際情況,完成項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作。戳此,讓進(jìn)度順利達(dá)成
因此,我們可以看到L企在節(jié)點(diǎn)編制過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵要素:
第一,不同類(lèi)型項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃有差異,基于差異進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置;第二,重點(diǎn)關(guān)注年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃;第三,關(guān)注施工前置工作計(jì)劃,特別是在項(xiàng)目一線建造過(guò)程中要客觀評(píng)估影響進(jìn)度的各項(xiàng)條件(人員的匹配、資源的匹配),統(tǒng)籌安排,確保前后的銜接。
2、保證信息充分交圈,按計(jì)劃執(zhí)行,高效匯報(bào)
計(jì)劃管理難,對(duì)于集團(tuán)而言,關(guān)鍵要做到信息充分交圈,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效處理。以成都K企為例,在計(jì)劃匯報(bào)上核心有兩大阻礙難點(diǎn)。
難點(diǎn)1:進(jìn)度情況收集耗時(shí)長(zhǎng)。一方面項(xiàng)目數(shù)量多,K企2022年工程建設(shè)項(xiàng)目超過(guò)百個(gè),涵蓋安置房、學(xué)校、市政等多種類(lèi)型;另一方面,不同的牽頭單位有不同的要求,數(shù)據(jù)提供的頻率不一樣;另外,數(shù)據(jù)不僅僅給幾個(gè)表格,還要去分析項(xiàng)目背后的延期原因,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。因此,K企的員工也反饋,做一次統(tǒng)計(jì)和報(bào)告需要一個(gè)專(zhuān)職人員耗時(shí)近半個(gè)月,一線人員一直都在做數(shù)據(jù)的路上。管好進(jìn)度、質(zhì)量、安全,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)更有序,戳此了解
難點(diǎn)2:信息滯后,錯(cuò)過(guò)糾偏最佳時(shí)機(jī)。由于反饋耗時(shí)長(zhǎng),收集上來(lái)的數(shù)據(jù)都是偏后期的結(jié)果數(shù)據(jù),非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),從而錯(cuò)過(guò)最佳的糾偏時(shí)機(jī)。
在此背景下,K企應(yīng)用數(shù)字化管理思路將進(jìn)度管理進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑,主要包含三個(gè)方面:
第一是管理體系在線,以發(fā)改計(jì)劃、內(nèi)控計(jì)劃作為項(xiàng)目計(jì)劃管理核心單元和業(yè)務(wù)管控底線,同時(shí)將項(xiàng)目總投資、年度投資計(jì)劃、月度形象進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行全流程管理。
第二是過(guò)程跟蹤在線,圍繞上級(jí)單位督辦、領(lǐng)導(dǎo)重要指示、會(huì)議決議等場(chǎng)景,將督辦計(jì)劃、內(nèi)控計(jì)劃進(jìn)行有效閉環(huán),實(shí)現(xiàn)下達(dá)有承接、過(guò)程有跟蹤、結(jié)果有反饋。
第三是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在線,基于領(lǐng)導(dǎo)層核心關(guān)注指標(biāo)進(jìn)行定位和跟蹤,一旦出現(xiàn)問(wèn)題便及時(shí)預(yù)警。K企通過(guò)數(shù)字化改造,實(shí)現(xiàn)了信息充分交圈,過(guò)程高效匯報(bào),并且有力地推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)按照既定計(jì)劃進(jìn)行。
3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:抓異常,建立亮燈機(jī)制,動(dòng)態(tài)防御,及時(shí)糾偏
匯報(bào)執(zhí)行過(guò)程中,非常關(guān)鍵的一點(diǎn)便是過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。不管是項(xiàng)目還是二級(jí)公司,抑或是集團(tuán)部門(mén),都需要對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)有敏銳的識(shí)別。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中有幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié):
首先要設(shè)置預(yù)警規(guī)則。預(yù)警規(guī)則的設(shè)置,需要考慮到分級(jí)預(yù)警,即什么樣的風(fēng)險(xiǎn),到哪個(gè)層級(jí),必須要有明確的劃分。
其次是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒。很多企業(yè)關(guān)注節(jié)點(diǎn)的到期提醒,但是,真正的進(jìn)度糾偏應(yīng)該是抓過(guò)程中的提醒,比如說(shuō)工作項(xiàng)開(kāi)始,系統(tǒng)自動(dòng)提醒要審視上下游工作的完成情況;中期的進(jìn)展,系統(tǒng)自動(dòng)提醒要查看進(jìn)展是否正常,是否有延期風(fēng)險(xiǎn)等。如果過(guò)程管控好了,自然而然能夠帶來(lái)好的結(jié)果。
4、計(jì)劃考核:推動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行有效落地的保障
考核是計(jì)劃落地的有力保障。為了保障項(xiàng)目進(jìn)度,企業(yè)對(duì)于責(zé)任人建立考核制度。考核內(nèi)容通常會(huì)聚焦在節(jié)點(diǎn)達(dá)成,涵蓋了整個(gè)項(xiàng)目全生命周期。
在考核的規(guī)則設(shè)置方面,不同企業(yè)有各自的標(biāo)準(zhǔn)。大體上分為兩大類(lèi):第一類(lèi)是綜合類(lèi),獎(jiǎng)罰并重,通過(guò)一拉一推,讓項(xiàng)目人員能夠盡可能完成計(jì)劃目標(biāo)。第二類(lèi)重獎(jiǎng)輕罰,這一類(lèi)在獎(jiǎng)勵(lì)程度上發(fā)力更多,主要是通過(guò)激勵(lì)牽引,激發(fā)一線人員的積極性,從而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成。
拒絕“步步驚心”,讓成本不超概
項(xiàng)目的成本管控在不同業(yè)態(tài)下有很大區(qū)別。
對(duì)于公建類(lèi)項(xiàng)目,由于很多企業(yè)采用的是EPC模式,其管控核心是圍繞五算展開(kāi),分別是估算、概算、預(yù)算、結(jié)算和決算,這五算的管理效果直接決定項(xiàng)目成本控制結(jié)果。
圍繞“5算”的全周期成本管理模型
圍繞五算的管理,構(gòu)成了公建類(lèi)項(xiàng)目的全周期成本管理。在這個(gè)過(guò)程中有三條曲線:步步“驚心”曲線、步步“驚喜”曲線和精準(zhǔn)“靠譜”曲線,分別反映了截然不同的成本管控效果。
圍繞全周期最想追求的是精準(zhǔn)“靠譜”曲線,即成本的發(fā)生始終控制在企業(yè)目標(biāo)范圍之內(nèi)。最怕碰到的是步步“驚心”曲線,該模式下的成本管控大幅超出企業(yè)預(yù)算范圍,最終導(dǎo)致利潤(rùn)下降。步步“驚喜”曲線看似效果很好,但其一般是因?yàn)榍捌诠浪愕某杀咎撸澈蠓从车氖瞧髽I(yè)資金并沒(méi)有得到真正充分利用,所以驚喜是加引號(hào)的。
因此,如何確保全周期成本管控受控,是國(guó)企成本管控的一個(gè)非常重要的目標(biāo)。點(diǎn)擊了解AI降本,把錢(qián)花在刀刃上
對(duì)于工程建設(shè)而言,整個(gè)成本管控關(guān)鍵點(diǎn)主要圍繞合同展開(kāi)(如下圖)。
首先是合同的標(biāo)準(zhǔn)化編制,包含了合同模版、簽約主體、驗(yàn)收條款、付款條件等;其次是合同的過(guò)程執(zhí)行,如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的簽證、設(shè)計(jì)變更等;另外還有合同的支付,包括了合同的過(guò)程付款以及結(jié)算等。
因此,要做好成本管控,必須管理好合同這個(gè)核心載體,具體分為三個(gè)階段:
第一階段:合同模板管理,合同標(biāo)準(zhǔn)化降風(fēng)險(xiǎn)提效率
在合同簽訂環(huán)節(jié),重點(diǎn)聚焦在條款梳理確認(rèn)、對(duì)應(yīng)文件匯總和審批確認(rèn),在這些場(chǎng)景存在過(guò)程疏漏的風(fēng)險(xiǎn),因此合同模版是整個(gè)成本管理的第一步。
首先要統(tǒng)一合同模版標(biāo)準(zhǔn)。以總包合同為例,一份總包合同通常包含了協(xié)議書(shū)、通用條款、專(zhuān)用條款等內(nèi)容,每一條細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致合同簽訂的法律風(fēng)險(xiǎn),因此需要通過(guò)模版的統(tǒng)一來(lái)保證條款、釋義等是否清晰。例如,在標(biāo)準(zhǔn)模版的設(shè)立上重點(diǎn)投入,規(guī)避基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn),而后若產(chǎn)生業(yè)務(wù)需求便能夠?qū)崿F(xiàn)快速調(diào)用;然后,在線編制,對(duì)可編輯的內(nèi)容和范疇進(jìn)行限定,并且過(guò)程修改留痕,降低合同風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也能提高合同編制和審核的效率。
其次是合同附件的分類(lèi)管理。合同附件的信息量普遍都較大,內(nèi)容比較繁瑣,因此,要按業(yè)務(wù)維護(hù)附件分類(lèi),將合同或付款條款需要上傳的附件進(jìn)行固化,以此提高過(guò)程效率。
第二階段:變更簽證管控,日清月結(jié),避免資金黑洞
變更是影響項(xiàng)目最終利潤(rùn)非常大的一個(gè)因素。很多項(xiàng)目的變更在過(guò)程中沒(méi)有暴露出來(lái),最終結(jié)算的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目虧本了。
以A企為例,A企是一家典型的平臺(tái)公司,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層起初并不關(guān)注過(guò)程的簽證變更管理,結(jié)果到結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn),變更金額占比高達(dá)10.6%,變更合同數(shù)量占比高達(dá)48.8%,最終企業(yè)利潤(rùn)受到嚴(yán)重影響。為此,A企領(lǐng)導(dǎo)層下定決心要做好簽證變更的管理。點(diǎn)擊了解AI降本,把錢(qián)花在刀刃上
在做成本簽證變更管控之前,首先要明確管理的目標(biāo)是什么。一般會(huì)根據(jù)六項(xiàng)指標(biāo)作為核心管控要點(diǎn),并和同行標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比,從而來(lái)明確自身的管控范圍。其中重點(diǎn)管控項(xiàng)包括“一單一估”、“一單一結(jié)”和“月清原則”。一單一估重點(diǎn)保證簽證變更的及時(shí)性,確保過(guò)程可控;“一單一結(jié)”保證的是準(zhǔn)確性,避免事后扯皮,夯實(shí)預(yù)算;月清的效果則是定期復(fù)盤(pán),識(shí)弱項(xiàng),針對(duì)性提升。有了清晰的目標(biāo)之后,再通過(guò)規(guī)范化的流程管理和動(dòng)態(tài)管控,日清月結(jié)的管理手段相結(jié)合,來(lái)確保簽證變更不失控。
第三階段:合理支付管控,確保合同不超付,結(jié)算不超預(yù)算
資金支付對(duì)外影響了供應(yīng)鏈上下游的資源調(diào)動(dòng),對(duì)內(nèi)影響了資金的成本和現(xiàn)金流安全,因此是一個(gè)極具杠桿性的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),須做好合理的支付管控。其中有兩個(gè)關(guān)鍵要素:一個(gè)是要明確合理的付款依據(jù),無(wú)依據(jù)不付款。
有兩類(lèi)付款需要重點(diǎn)關(guān)注,首先是工程類(lèi)付款要著重關(guān)注,因?yàn)槠渖婕暗慕痤~普遍較高,支付的合理性與否會(huì)較大影響工程進(jìn)度,處理不當(dāng)可能導(dǎo)致項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的被動(dòng)局面。其次是嚴(yán)格按照合同條款進(jìn)行支付,施工單位請(qǐng)款時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)值未達(dá)成或工程量清單不合格的現(xiàn)象,這種情況必須要認(rèn)真審視工程清單、進(jìn)度產(chǎn)值,嚴(yán)格按照付款條件進(jìn)行付款,避免多付、超付。
第二個(gè)方面是做好合理的支付安排。項(xiàng)目要依據(jù)合同條款及合同執(zhí)行情況,按公司制度要求和資金情況,形成月度資金計(jì)劃,用于后續(xù)的付款申請(qǐng)依據(jù)。特別在不太景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的現(xiàn)金流普遍較為緊張,要基于企業(yè)資金的緊急性和重要程度做好合理平衡調(diào)配。
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