春節前幾天,某家企業,一個內部反形式主義的制度文件燃爆互聯網。
文件沒有金句,都是具體事,例如嚴禁下班時間開會、形式主義加班;減少微信群、嚴禁各類喊口號、嚴禁微信群內舉拳頭等形式主義,等等。
實實在在,有點像延安時期的“三大紀律八項注意”。
然后,就成為實實在在的網紅了。
去年七月份,也有一家企業成了網紅。原因是,它們開始實施混合辦公方式,每周三、周五,員工可以自由選擇辦公方式,直白說就是可以居家工作。
新冠疫情防控期間,居家辦公成為很多企業的常態。估計這家企業也是受了啟發,把混合式辦公變成了常態。這家企業的CEO為此給員工發了一封公開信,里面有段話說得很好。
他說:“與其做一條把肉體困在工位的咸魚,我更希望大家在大有可為的年紀,多走出去看看。通過這種新的辦公方式,找到新的靈感,用它來解決你工作中、生活中難免會遇到的卡頓時刻?!?/strong>
于是,它們也網紅了一段。因為,所有企業都在絞盡腦汁降本增效。又發現卷來卷去,卷出來很多形式主義,卷出來一堆堆的群眾演員和“影帝”。
我一直認為,中國至少有三個吉尼斯紀錄級別的超級形式主義浪費:文山會海、假日高速公路免費、節日送禮。
2024年8月,中央紀委點名批評,某央企的集團辦公室,在2022年總共召開了800多次會議。剔除節假日與周末,這個部門的員工,每個人平均每天要參加四個會議——這應該是單一企業會議的吉尼斯紀錄了。
我們以正常思維肯定無法理解。也許,三年的疫情管控,令這家企業的領導人焦慮或是失去了存在感,他們希望把損失彌補回來。
誰能想象,堅持一年、每天參加四個會議是什么感覺?有多少人會產生會議恐懼癥?有多少人會變成會議機器人?想一想都令人毛骨悚然。
會議本是任何一種組織的常態化活動,是“家常便飯”,屬于基本功的范疇。而事實上,有一些企業的會議有營養,是生產力。而更多的會議則是勞民傷財,低效或者無效,是侵蝕肌體的慢性毒藥,是破壞力。
不開會的時候,大多數人對應該怎樣開會,都可以說得頭頭是道。而實際工作中,我們卻召開或者參加了很多有毒的會議。
所以,企業在衡量會議效率的時候,必須知道那些糟糕的會議浪費了多少成本,更重要的是產生了多大的破壞力。
如同人的一日三餐,既可以吃得身體健康,也可以吃得腦滿腸肥、病從口入。不同的吃法產生不同的結果。
無能的領導者對開會情有獨鐘,原因在于他們要表現自己的權威與勤政,會議是他們刷存在感的舞臺。
企業需要檢討,有哪些會議是必須召開的,并且達到了解決問題的目的,有哪些會議屬于可有可無,只是滿足了領導者的表演欲。
我們可以通過三類會議,去洞見企業的不同方面:預算會議反映企業的競爭意識與管理水平;年會則反映企業文化;研討會反映企業的溝通機制與團隊水平。
總體而言,會議水平是一家企業的綜合素質與企業文化的體現,是日積月累提升的結果。
連會議都開不好,然后開著會大談特談核心競爭力,這是我們特別真實的黑色幽默。
會議是我們第一大超級形式主義的浪費。日積月累,一年浪費當以萬億計。關鍵是有毒,培養了一群演員、若干影帝,最后把競爭力給廢了。
第二大超級形式主義的浪費是節假日的高速公路免費。
對于那些自駕游的國人來說,節日長假的高速公路免費,已經變得越來越像大年三十的春節晚會。取消了覺得寂寞,體會了覺得揪心。棄之不甘,用之有毒。
春晚有可以理解的原因。一堂晚會搞了三四十年,說唱跳演,藝術這東西翻來覆去就那么些門類。創新,說起來容易做起來難。所以,春晚就成了全國人民的春節段子,離不開又最不滿意。不論怎么老套,反正大年三十晚上,全中國家家戶戶都要守歲,節目好不好都應了景。今年的春晚倒是反響都不錯。
中國的假日經濟是從1999年開始搞的,快三十年了。那一年,政府把每年的五一、十一、春節放假的法定天數做了增加,變成了后來俗稱的節日小長假。
當然,這是以人為本、關心民生的一個重大進步,畢竟,改革開放使越來越多的中國人不那么貧窮了,大家對美好生活的向往日益升級。為人民服務的同時,還有一個目的就是刺激消費。不管哪個目的更主要,總之是件好事。應該說推行假日經濟的前十年,全國人民都還是其樂融融很幸福的,無非是火車汽車飛機票難買一些,車上擁擠一點。中國人多,擁擠在人們的意識中變成了正常的事情。
2012年,國務院再次發文,節日小長假全國的高速公路對七座以下乘用車免費。中國當時已經有私家乘用車幾千萬輛,全民福利大快人心。但之后年復一年,每到節日小長假的首尾幾天,中國所有高速公路上的情景,就如同馮小剛電影《一九四二》里面人們逃難的場面一樣,烏泱烏泱的人困馬乏。于是,全民福利變成眾人堵心。
怎樣把好事辦得不落好,沒有比節日高速公路免費更經典的事例。
我特別相信,政府一定是想要改變這種狀況的。畢竟,全國數萬公里的高速公路,每逢假日,便成了停車場,成了人們不得不隨地大小便的地方,數百萬乃至千萬人民困獸一般翹首以待;……
十幾年過去了,結果是道路擁堵、癱瘓的情況依舊。因為,中國乘用車越來越多。從2012年到2024年,一個輪回,節假日高速公路照樣免費,然后照樣擁堵。
原本是要給百姓送點實惠的免費,最后變成了擁堵的罪魁禍首。無論是經濟賬、時間成本、體力消耗,節日長假的高速公路免費不僅不實惠,實際上早已經是一種災難。關鍵是十二年時間,所有人都習以為常,存在即合理,這是更可怕的。
節日長假,高速公路可以不堵嗎?肯定很多人都能說得出真理一般的答案:收費就不堵,免費就堵。很多時候,真理是懶人的鎧甲。
免費是可以有辦法做到不堵或者不那么堵的。譬如,春節假期,不要大年三十零時才開始免費。提前十天就免,一直免到正月十五。免費六七天和免費一個月,我們有能辦大事的體制力量,區區高速公路擁堵,何愁不能解決。
也可以高速公路分單、雙號免費。不用搞限行,單號車牌雙號上了高速也可以,交費就好。老百姓聰明,他自己會算賬會去選擇。單純把擁堵歸于收費的那種真理性答案,其實是懶政的托詞。
做到節日長假高速公路不堵車,一定不是哥德巴赫猜想,比改革總是容易多了。
第三大超級形式主義的浪費是節日禮品消費。這也是中國的世界之最。
長周期的經濟下行,使得假日經濟越來越具有情緒價值。傳統節日或者由電商巨頭創造的購物節,消費者曇花一現的消費熱情,便成了商家如夢一般的期待。
消費者雖然會變得越來越聰明,心里默念著不怕賊偷就怕賊惦記,雙手捂緊錢包。但是,買的不如賣的精,總是會有人貢獻智商稅。使用者不買、購買者不用的禮品市場,通常都是情緒消費和欺詐產生的沃土。所以,會有中秋節曾志偉直播帶貨的美誠月餅。到處都是禮品,到處都是浪費。禮品回收,居然也成了一個營生,算是中國特色了。
企業需要一些苦中作樂的精神,因為再難再苦也要堅持。但是,不能讓這樣的苦中作樂變味,成了黑色幽默。人也需要一些儀式感,感動自己也感動別人。但是,企業不能變成一個沉浸式劇場,每個人都表演投入,彼此都知道全都是表演,多么無聊。
春節美好,人們需要快樂,需要祥和,也需要一些儀式感。但是,絕對不需要形式主義。從這個角度說,企業因為自己的家務事,成了網紅,也不失為一個春節禮物。只是,味道有點苦澀。
No.6194 原創首發文章|作者 陳惠湘
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