近日,貴陽(yáng)公交中部營(yíng)運(yùn)分公司一車(chē)隊(duì)辦公室來(lái)了一名特殊的訪(fǎng)客,他手持一面“拾金不昧 熱心助人”的錦旗,專(zhuān)程來(lái)感謝一車(chē)隊(duì)2路駕駛員李登江以及車(chē)隊(duì)管理人員的熱心幫助。
原來(lái)事情發(fā)生在5月30日下午1點(diǎn)左右,這名訪(fǎng)客84歲的母親于新路口站點(diǎn)乘坐2路公交車(chē)前往延安西路車(chē)站。下車(chē)后,老人因有急事匆忙打車(chē)趕往金陽(yáng)合肥路辦事。到達(dá)目的地付款時(shí),她才猛然驚覺(jué)自己的灰色雙肩包遺落在了公交車(chē)的座位上。包內(nèi)不僅有上萬(wàn)元的現(xiàn)金,那是老人家大半輩子的積蓄,還有銀行卡、身份證等重要證件。這一發(fā)現(xiàn),讓老人家瞬間感到無(wú)助,對(duì)于一位八旬老人而言,這無(wú)疑是晴天霹靂,她心急如焚,卻又一時(shí)不知如何是好。焦急萬(wàn)分的老人與家人,立即撥通公交熱線(xiàn)求助,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到分公司一車(chē)隊(duì)辦公室。幸運(yùn)的是,電話(huà)那頭傳來(lái)令人安心的答復(fù):雙肩包已被2路車(chē)駕駛員李登江師傅在例行檢查車(chē)廂時(shí)發(fā)現(xiàn),并第一時(shí)間上交車(chē)隊(duì)妥善保管。
當(dāng)天下午3點(diǎn)左右,老人家?guī)е习榇掖亿s到火車(chē)站一車(chē)隊(duì)辦公室。車(chē)隊(duì)管理人員早已在此等候,經(jīng)仔細(xì)核對(duì)信息后,將背包完好無(wú)損地歸還給了老人。當(dāng)老人再次看到自己的背包時(shí),激動(dòng)得熱淚盈眶,老人家緊緊握著車(chē)隊(duì)管理員的手說(shuō)道:“真的太感謝李師傅了,要不是他,我真不知道該怎么辦才好。也感謝咱們公交一車(chē)隊(duì),你們都是好人啊!這恩情我無(wú)以為報(bào),一定要寫(xiě)封感謝信表?yè)P(yáng)你們。”隨后老人家就在車(chē)隊(duì)辦公室寫(xiě)下了一封飽含感激的信件。后來(lái),老人家還做了一面錦旗,請(qǐng)他兒子親自送到車(chē)隊(duì)來(lái),當(dāng)面感謝李登江師傅以及車(chē)隊(duì)管理人員,也就有了開(kāi)頭這暖心的一幕。
一面錦旗、一封感謝信,承載著老人最真摯的謝意,也見(jiàn)證了公交人拾金不昧、暖心服務(wù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
來(lái)源:貴陽(yáng)公交融媒體中心
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