京東正式推出外賣服務,瞬間成了熱點。
這一次,京東外賣亮出了兩大極具吸引力的賣點:“品質外賣” 和 “0 傭金”。前者是目前只接受“品質堂食餐廳”入駐,要通過審核以確保品質。
“0 傭金”政策更是直接擊中了商家的痛點。長期以來,外賣平臺的高傭金一直是商家的一大負擔,“0 傭金”對商家產生了巨大的吸引力,期望能在這個新平臺上獲得更多的利潤空間。
那么,京東進入外賣市場,真正的原因是什么?京東外賣會給餐飲業帶來什么樣的機遇?京東外賣對當下同樣是火熱的預制菜會有什么樣的影響?
以攻為守
京東強勢進軍外賣市場,決策并非偶然,而是京東基于自身發展戰略、市場競爭態勢以及行業趨勢做出的深思熟慮之舉。
從京東自身發展來看,即時零售業務近年來一直是其重點拓展的方向。隨著消費者對于購物時效性的要求越來越高,即時零售市場呈現出爆發式增長。京東此前已經在生鮮、商超等領域布局即時零售,擁有一定的用戶基礎和配送網絡。
外賣業務作為即時零售的重要組成部分,高頻且剛需,能夠進一步承接其即時零售業務。通過將外賣納入業務版圖,京東可以為用戶提供更加全面的即時消費選擇,滿足用戶在不同場景下的即時需求,增強用戶粘性和平臺活躍度。
在激烈的市場競爭中,京東此舉也有著“以攻為守”的考量。當前,京東在電商領域面臨著來自多方的競爭壓力,而海外市場的拓展又面臨諸多挑戰,出海難度較大。
在這種情況下,深耕國內即時零售市場成為京東的重要選擇。外賣市場作為即時零售的核心場景之一,有著巨大的市場潛力和商業價值。
京東進入外賣市場,可以進一步鞏固其在本地生活服務領域的地位,同時也能夠拓展新的業務增長點,為自身發展尋求更廣闊的空間。
電商配送與即時零售外賣相互介入,實現資源的優化配置和效率的提升,也是京東進入外賣的底層邏輯。京東擁有強大的物流配送體系,包括倉儲、運輸、配送等環節,具備高效的供應鏈管理能力。
外賣業務對于配送的時效性和靈活性要求極高。將兩者結合,京東可以利用電商配送的基礎設施和配送能力,優化外賣配送流程,提高配送效率,降低配送成本。
例如,在配送車輛的調度、配送人員的分配、配送路線的規劃等方面,實現兩者的協同作業,提高資源的利用率。
同時,電商配送積累的大數據也可以為外賣配送提供支持,如根據用戶的消費習慣和歷史訂單數據,預測外賣訂單需求,提前做好配送準備,進一步提升配送效率和服務質量。
品牌試水
京東外賣在商家選擇上采取了獨特的策略,只接入品牌餐飲,這一決策背后蘊含著深刻的商業考量。從某種程度上來說,這是京東在外賣業務上的一次小心翼翼的試水,旨在通過與品牌餐飲合作,對外賣業務模式進行試驗和探索 。
品牌餐飲具有較高的知名度和市場認可度,其品牌形象和產品質量相對穩定,能夠為京東外賣提供品質保障。與品牌餐飲合作,可以降低京東在商家管理和品質把控方面的風險,快速建立起外賣業務的口碑。同時,品牌餐飲通常擁有成熟的運營體系和供應鏈,能夠更好地與京東的外賣平臺進行對接,實現高效的運營和配送。
在品牌餐飲中,大致可以分為兩類:一類是自稱熱鍋現炒的,這類品牌強調菜品的新鮮現做,注重現場烹飪的過程和口感體驗;另一類則是明確使用預制菜的,這類品牌借助預制菜的標準化生產和便捷性,實現快速出餐和大規模供應。
對于自稱熱鍋現炒的品牌餐飲來說,他們注重的是傳統烹飪技藝和新鮮食材的運用,力求為消費者提供原汁原味的堂食體驗。然而,在實際運營中,這類品牌在面對外賣業務時,也面臨著諸多挑戰,如出餐速度、食材保鮮、配送過程中的菜品品質保持等。
因此,即使是聲稱熱鍋現炒的品牌,為了滿足外賣業務的需求,也可能會在一定程度上采用預制菜的部分環節,如提前準備好一些半成品食材,以縮短烹飪時間,確保在高峰期能夠快速出餐。
而明確使用預制菜的品牌餐飲,則充分發揮了預制菜的優勢。預制菜經過標準化的生產流程,能夠保證菜品的口味一致性和質量穩定性。在面對外賣訂單時,預制菜只需簡單加熱或加工,就可以快速出餐,大大提高了配送效率,降低了運營成本。
數據顯示,目前我國預制菜行業下游最大的需求來自餐飲企業,銷售渠道 85% 以上集中于 B 端 ,這充分表明預制菜在餐飲領域的廣泛應用。在眾多連鎖餐飲品牌中,預制菜的使用比例頗高,特別是品牌連鎖快餐,一些火爆的餐飲品牌,更是明確宣稱用的全是預制菜。
“加速引擎”
京東外賣與品牌餐飲的連接,會對預制菜行業產生深遠的影響。
從市場規模來看,隨著京東外賣業務的不斷拓展,品牌餐飲對預制菜的需求增加,將直接帶動預制菜市場規模的進一步擴大。進一步,預制菜企業也會積極拓展新的銷售渠道,加強與京東等電商平臺的合作,進一步提升預制菜的市場滲透率。
在產品創新方面,京東外賣連接品牌餐飲,將促使預制菜企業更加注重產品的研發和創新。為了滿足品牌餐飲的高品質、多樣化需求,預制菜企業需要不斷投入研發資源,開發出更多口味獨特、品質優良的預制菜產品。
預制菜企業會根據不同地區的飲食習慣和消費者口味偏好,推出具有地方特色的預制菜產品,豐富預制菜市場的品類。還會加強對預制菜生產工藝的創新,提高產品的口感和營養價值,以提升產品的競爭力。
預制菜行業的供應鏈體系也將在京東外賣的推動下得到優化和完善。京東擁有強大的物流配送體系和供應鏈管理能力,在與品牌餐飲和預制菜企業合作的過程中,能夠為其提供高效、穩定的物流配送服務,優化供應鏈流程,降低物流成本。
京東可以利用其先進的倉儲管理系統,實現預制菜的精準庫存管理,減少庫存積壓和浪費;通過優化配送路線和配送方式,提高預制菜的配送時效和服務質量。這將有助于預制菜企業提高運營效率,降低運營成本,增強市場競爭力。
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