群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。南寧市武鳴區(qū)人民法院東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法庭（以下簡稱東盟經(jīng)開區(qū)法庭）用“調(diào)解優(yōu)先，審判相輔，普法反哺”一站式解紛工作法，讓矛盾糾紛化于未發(fā)、止于未訴。

東盟經(jīng)開區(qū)法庭地處廣西—東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，該區(qū)是全國最大的歸僑僑眷聚居地之一。

“我們立足國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、歸僑僑眷聚居地等轄區(qū)特色，將法治、僑風(fēng)、民俗有機(jī)融合，在優(yōu)化轄區(qū)法治化營商環(huán)境、加強(qiáng)對歸僑僑眷權(quán)益司法保護(hù)方面作出了有益探索。針對轄區(qū)里的一些矛盾糾紛，因地制宜地打通化解‘高速路’。”東盟經(jīng)開區(qū)法庭庭長潘紅玉介紹道。

今年1月初，某華僑農(nóng)場代表到東盟經(jīng)開區(qū)法庭遞交某農(nóng)業(yè)投資公司連年拖欠土地租金40余萬元的訴狀。法庭在收到案件后，積極與雙方當(dāng)事人溝通，并多次到實地進(jìn)行走訪，了解土地使用情況。

1月9日，雙方到法庭涉僑涉企糾紛調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員對案件證據(jù)材料進(jìn)行梳理，從實際出發(fā)，針對情況提出調(diào)解方案，優(yōu)先解決標(biāo)的額最大的糾紛。最終，農(nóng)場同意給農(nóng)業(yè)投資公司60天的時間湊齊租金，并承諾對方公司如果能按時足額履行調(diào)解協(xié)議，雙方可繼續(xù)履行之前的租賃合同。專業(yè)的調(diào)解模式及時為華僑農(nóng)場挽回經(jīng)濟(jì)損失。

以法為橋，東盟經(jīng)開區(qū)法庭打造為僑服務(wù)“前沿陣地”，不僅建立“法院+僑聯(lián)”涉僑糾紛多元化解機(jī)制，還設(shè)置了歸僑僑眷維權(quán)崗、司法釋明專窗，不斷暢通涉僑案件訴調(diào)對接渠道，切實解決僑界群眾在司法領(lǐng)域的急難愁盼。

為將解紛觸角延伸至“最末梢”，法庭在社區(qū)因地制宜設(shè)立3個“法官聯(lián)絡(luò)點”，定期開展“送法進(jìn)站點”活動，大力推行上門調(diào)解、法律咨詢、訴訟指引、釋法答疑、普法宣傳，實現(xiàn)坐堂審案向上門調(diào)處的轉(zhuǎn)變。

“以前有矛盾，是我們自己四處找相關(guān)部門解決?，F(xiàn)在有糾紛在家門口就能咨詢，甚至當(dāng)場就能解決，省了不少事?！睎|盟經(jīng)開區(qū)的群眾高興地說。

除了“走出去”，東盟經(jīng)開區(qū)法庭還積極將多元調(diào)解力量“請進(jìn)來”，通過引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)入駐法庭，在全院率先探索“法院+市場化調(diào)解”的新模式，不斷推動矛盾糾紛前端化解、實質(zhì)性化解。南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)平湖民商事金融調(diào)解中心（以下簡稱平湖調(diào)解中心）于2024年7月1日正式入駐東盟經(jīng)開區(qū)法庭，案件由平湖調(diào)解中心調(diào)解成功后，法庭直接對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)，調(diào)解費用按普通程序的收費標(biāo)準(zhǔn)減半收取，為當(dāng)事人省錢、省時、省力。

“他們不給錢，你就拖欠我們公司的錢，這是什么道理？如果你們不支付尚欠的貨款22萬余元，那只能走訴訟途徑了，而且還要支付違約金?！?月12日，平湖調(diào)解中心正在進(jìn)行一場特殊的線上調(diào)解。

這是一起跨省經(jīng)濟(jì)糾紛案，被告為云南某公司，原告則是南寧某包裝材料公司，預(yù)約雙方當(dāng)事人進(jìn)行訴前調(diào)解，他們都無法到達(dá)現(xiàn)場，只能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行視頻調(diào)解。

調(diào)解過程中，法官一面對包裝材料公司進(jìn)行耐心勸解，一面征求云南某公司負(fù)責(zé)人的意見。后經(jīng)法官與調(diào)解員建議并提供翔實的調(diào)解方案，包裝材料公司提出條件，只需云南某公司半年內(nèi)分期償還22萬元本金貨款，無需追加違約金。最終，雙方達(dá)成和解協(xié)議。

平湖調(diào)解中心自2024年7月正式入駐法庭以來，成功調(diào)解或動員撤訴案件共計80余起，為東盟經(jīng)開區(qū)各類矛盾糾紛高效化解再添助力。

作為同時下轄國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)與南寧教育園區(qū)（西片區(qū)）的法庭，東盟經(jīng)開區(qū)法庭轄區(qū)糾紛呈現(xiàn)主體多元化、利益訴求復(fù)雜化、糾紛類型多樣化等特點。

一天，一群餐飲行業(yè)的商戶涌入東盟經(jīng)開區(qū)法庭訴服中心，要求起訴某外賣平臺。法官助理盧杰詢問后得知，這是一起餐飲商戶與外賣平臺之間的糾紛。

據(jù)了解，該外賣平臺由高校畢業(yè)生創(chuàng)立。高校周邊各餐飲行業(yè)的商戶入駐，平臺給予流量推廣，在校學(xué)生負(fù)責(zé)校內(nèi)跑腿、配送等服務(wù)。

由于創(chuàng)業(yè)者運(yùn)營經(jīng)驗不足，平臺遭遇資金鏈斷裂，導(dǎo)致無法及時向合作的商戶支付錢款。眾多商戶與平臺之間的關(guān)系趨于緊張，矛盾糾紛一觸即發(fā)。

查實情、講道理，法庭干警迅速介入，仔細(xì)聽取雙方當(dāng)事人的訴求和意見，為他們架起溝通的橋梁。

“希望能給剛開始創(chuàng)業(yè)的年輕人一些機(jī)會，給他們多一些時間籌款。平臺與商戶是相輔相成的，穩(wěn)步前進(jìn)，大家才都有得賺?！北R杰曉之以理、動之以情地對商戶進(jìn)行調(diào)解。最終，雙方同意平臺分期付款的調(diào)解方案。

這些調(diào)解故事，只是東盟經(jīng)開區(qū)法庭眾多案件中的縮影。在每一起民事案件的辦理過程中，法庭干警們都以“如我在訴”的態(tài)度定分止?fàn)?，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

來源：南寧政法 廣西法治日報

編輯：桂小雯

校對：余躍

初審：伍彬

復(fù)審：王玉梅

終審：卓曉陽

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