近年來，隨著家居維修需求的日益增長，防水補漏服務成為消費者關注的焦點。然而，自2023年以來，涉及防水補漏的消費者投訴顯著增多，不少消費者因缺乏專業知識和防范意識而上當受騙。315誠搜網特此梳理了相關投訴案例及欺騙消費者的套路，以警示廣大消費者避免上當受騙。

315誠搜網調查發現，據多地消費者協會及網絡平臺數據顯示，自2023年以來，涉及防水補漏的投訴案件激增。消費者反映的問題主要集中在報價不明確、材料質量差、收費不規范、保修兌現難以及事后維權難等方面。部分消費者甚至遭遇了被索取天價費用、施工后漏水問題依舊以及無法聯系到售后人員等困境?。

?欺騙消費者的套路?

虛假宣傳與高額費用?：不法商家通過虛假宣傳，如承諾“20年免費保修”、“無需破壞磚塊即可立即修補”等，吸引消費者。一旦消費者上鉤，商家便以高價材料、高額人工費等名義索取昂貴費用?。

按重量計價欺詐?：部分商家采用按重量計價的方式，故意隱瞞材料用量，導致消費者在施工后被索取高額費用。例如，有消費者反映，家中漏水面積不超過1塊地磚，卻被收取了4500元的補漏費用?。?

施工質量低劣?：一些商家在施工時使用劣質材料或偷工減料，導致防水修補工程完成后效果依然不盡人意。消費者不僅浪費了金錢，還面臨再次漏水的風險?。

?強迫交易與騷擾?：部分商家在施工過程中采用威脅、騷擾等手段，強迫消費者接受高價服務，并在施工完成后拒絕退款。這種行為嚴重侵犯了消費者的合法權益?。

虛假合同與信息隱瞞?：商家在簽訂合同時故意隱瞞關鍵信息，如材料品牌、單價及預計用量等，導致消費者在不知情的情況下支付了高額費用。一旦出現問題，商家便以合同為由推卸責任?。

?防范上當受騙?

?選擇正規商家?：消費者在選擇防水補漏服務時，應盡量找當地有固定場所、信譽好、有口碑的商家，并查看施工人員是否具備相關資質。避免選擇網上隨意拜訪的不規范企業?。

?簽訂正規合同?：與商家簽訂施工合同時，務必明確材料品牌、單價及預計用量、質保等重要信息。避免商家在施工過程中隨意更改報價或偷工減料?。

?保留證據及時維權?：消費者在施工前應要求商家提供詳細的報價單和施工方案，并保留好相關證據。一旦出現糾紛，應及時向相關部門投訴并尋求法律援助?。

防水補漏服務關乎消費者的居住安全和財產安全，消費者在選擇服務時應保持警惕，避免上當受騙。同時，相關部門也應加強監管力度，打擊不法商家的欺詐行為，維護消費者的合法權益。315誠搜網將持續關注防水補漏市場的動態，為消費者提供更多有價值的信息和建議。

來源 | 315誠搜網 作者 程守軍