隨著人們健康意識的提升和健康需求的增加,對保險的需求也在快速釋放。商業(yè)保險的發(fā)展需要進(jìn)一步結(jié)合功能定位、突破既有發(fā)展思路和模式、嘗試更多創(chuàng)新突破。商業(yè)保險須覆蓋全生命周期的各類健康需求,平安保險服務(wù)一直在積極探索保險和健康管理服務(wù)模式,嘗試借助移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和人工智能等新技術(shù)來提高健康管理服務(wù)的效率,打造全周期健康管理,守護(hù)客戶健康。

積極響應(yīng)健康中國戰(zhàn)略,擁抱前沿科技和健康管理結(jié)合

在健康中國戰(zhàn)略的背景下,單一的保險賠付已難以滿足客戶的多元化需求。平安保險公司積極擁抱科技,將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)與健康管理緊密結(jié)合,打造了一站式健康醫(yī)療服務(wù)鏈路。推出平安保險VIP服務(wù),健康關(guān)懷服務(wù)涵蓋日常的在線問診、體檢預(yù)約,到疾病的預(yù)防等。平安保險服務(wù)以科技為翼,為客戶提供了個性化的健康管理方案。通過平安金管家APP,客戶可以隨時隨地享受24小時在線的智能AI機(jī)器人服務(wù),讓健康管理變得觸手可及。

服務(wù)再升級,保險與健康管理無縫對接

在平安保險服務(wù)的內(nèi)容上,公司持續(xù)創(chuàng)新,提供壽險、重疾險、意外險、養(yǎng)老險等多維度的保險保障計劃,將健康管理服務(wù)深度融入其中。特別是針對老年人群體,平安保險推出了適老化改造、視頻醫(yī)生、就醫(yī)陪診以及居家護(hù)理等一系列貼心服務(wù),為老年人打造了一個便捷、舒適的生活環(huán)境。這些服務(wù)的推出,延伸了保險的服務(wù)范圍。

銀發(fā)服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建幸福晚年新防線

面對人口老齡化的挑戰(zhàn),平安保險積極響應(yīng)國家號召,成為“健康中國”建設(shè)的堅定踐行者。平安保險公司從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的視角出發(fā),將健康管理服務(wù)細(xì)分,通過干預(yù)客戶健康危險因素,預(yù)防疾病發(fā)生,為社會構(gòu)建一道堅實的幸福晚年防線。

未來,平安保險將不斷深化保險與健康管理服務(wù)的融合創(chuàng)新,公司將依托科技力量,進(jìn)一步優(yōu)化平安保險VIP服務(wù)中的健康管理服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。積極探索新型商業(yè)模式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供多樣的健康保障產(chǎn)品與平安保險服務(wù)。在這個過程中,平安保險將堅守價值創(chuàng)造和社會責(zé)任并重的發(fā)展理念,推動健康中國建設(shè)、提升全民健康水平。