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詐騙警訊

塘廈街坊們：

網上總說“一個人總是給你主動打電話發(fā)信息，他心里把你放在第一位”，看了一眼手機記錄，原來每天主動惦記著咱們的，只有一個個客服。原本，客服是個幫助咱們解決不少問題的好幫手，但現在，卻成了騙子套上的一個又一個馬甲。近期，鳳凰崗詐騙警情高發(fā)，街坊們幾乎都是被“客服”給騙了。

2月9日下午，小劍（化名）在家休息時，接到一個自稱是支付寶客服的電話，因小劍是以學生身份綁定了支付寶花唄、借唄，現因新規(guī)要求需解除綁定，不然會影響個人征信。對方還提供了一個假冒“征信中心”的虛假網站，誘導小劍在該網頁里進行操作。為了驗證自己的銀行卡沒有問題，小劍在對方的指示下，轉賬十余萬到指定賬戶。

發(fā)現自己卡里的錢真的沒了的時候，小劍立刻質問對方，“客服”卻說是因為小劍操作錯誤，要再操作一次才能把錢拿回來。這時，小劍才意識到自己被騙，遂報警求助。

“影響征信”一個熟悉而又直戳街坊痛點的話術，街坊要記住：個人信用報告是由中國人民銀行征信中心統(tǒng)一出具，銀行、個人都無權刪除和修改。

近期，還有一種“冒充客服”的詐騙形式，一下子騙到了鳳凰崗兩位街坊。街坊小楊（化名）和小劉（化名）都收到了自稱是航空公司客服的電話，對方準確地報出了兩人的個人信息及航班信息，并稱他們購買的航班飛機出現故障，需要退改簽，因此能申領300元的理賠款。

兩人信以為真，在對方的指示下，輸入鏈接下載了視頻會議軟件并開啟了全部權限。在客服的誘導下，兩人都暴露了自己的銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，等收到銀行卡的扣款信息，才發(fā)現已被騙，小楊損失1萬多元，小劉損失7萬多元。

明明要給你賠錢，最后卻把你的錢轉走。其中的關鍵，就是騙子讓你下載的視頻會議類軟件，都不知道這軟件有啥用，朦朦朧朧間對方說啥你就做啥，把自己的密碼、驗證碼拱手相讓。

騙子假裝的“客服”，總在緊抓時機，用各種話術恐嚇你、催促你，步步緊逼，讓人沒時間去思考、去質疑。每到這個時刻，先停一停，去官方平臺查一查，或者自己上網看一看，他越急，你更要慢，很多騙局就會不攻自破。

街坊們時刻警惕著吧，騙子的馬甲千千萬萬，一提轉賬就露出尾巴！也請?zhí)嵝焉磉叺呐笥眩愕囊痪涮嵝押鸵淮无D發(fā)可能就保住了一個家庭。

塘廈反詐騙中心

二零二五年二月十九日

來源：塘廈公安