公司上了一定規(guī)模之后是很難管理的,最常用的管理辦法就是設(shè)定KPI,而只要采用了KPI制度的公司絕大多數(shù)都會(huì)發(fā)生創(chuàng)新力急速下降的情況。
并不是說KPI制度不好,沒有這制度一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)就上不去,但KPI制度不能濫用,不是什么樣的公司都要盲目追求規(guī)模的。
最近中國的人工智能軟件DeepSeek震驚世界,但更令人震驚的是DeepSeek的員工規(guī)模才150人,卻搞出了世界最頂級(jí)的科技創(chuàng)新。
而創(chuàng)造出黑神話悟空的游戲科學(xué)公司,所有員工才140人。
大疆無人機(jī)第一版發(fā)售的時(shí)候,全公司僅有約50名員工。
而那些人數(shù)幾千乃至于幾萬的大公司,卻好多年都碌碌無為,啥創(chuàng)新都沒有,一天到晚炒冷飯。
比方說蘋果公司,雇傭了16萬員工,已經(jīng)足足十幾年了都還在吃蘋果手機(jī)以前的老本,每一代新手機(jī)除了換最新的芯片基本啥都沒有。
而從蘋果公司的組織架構(gòu)來分析,這家公司已經(jīng)徹底完了,再給10年也不可能創(chuàng)新出什么東西。
小公司創(chuàng)新力強(qiáng)的原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)閯?chuàng)新這個(gè)東西就是要乾綱獨(dú)斷的,一個(gè)人創(chuàng)新效率是最高的,實(shí)在不行非要拉一個(gè)團(tuán)隊(duì),那也必定會(huì)有一個(gè)核心人物來構(gòu)成大腦,其他人都是輔助,都在這個(gè)核心的指引下前進(jìn)。
一個(gè)人就能鼓搗出震驚世界的新發(fā)明,能直接賺大錢的那種,那個(gè)黃金年代早就過了,工業(yè)時(shí)代的時(shí)候那些前輩已經(jīng)基本把一個(gè)人能搞定的創(chuàng)新全部都搞定了,剩下的都是那些一個(gè)人搞不定,必須要團(tuán)隊(duì)合作的。
一旦需要團(tuán)隊(duì)合作那就麻煩了,需要這個(gè)創(chuàng)新者不僅具備創(chuàng)新的大腦,還具備管理的能力,還要能發(fā)的起工資買得起設(shè)備,這樣才能把成功創(chuàng)新。
難度激增,所以后工業(yè)時(shí)代之后發(fā)明創(chuàng)造的數(shù)量開始急劇減少,但質(zhì)量在急劇上升。
到了今天,那個(gè)創(chuàng)新的平衡點(diǎn)在一百多人左右,人少了不行,但人多了也不行。
人太少,很多活忙不過來。
人太多,那個(gè)核心人物就管不過來。
想管理大團(tuán)隊(duì)必須用KPI制度,這是目前最優(yōu)的制度,但KPI制度的精髓是怎么定KPI,知道怎么把活給細(xì)分拆解,誰誰誰每天需要完成哪些哪些。
優(yōu)點(diǎn)是就是利于管理,利于計(jì)算工資,缺點(diǎn)也很明顯,那就是如果公司執(zhí)行了KPI制度,那KPI規(guī)定我要做的,我會(huì)非常積極的去做,KPI沒有規(guī)定我要做的,那我就不很樂意去做。
如果KPI沒有規(guī)定我要做,而且做這個(gè)事會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn),那絕對(duì)不做。
因此KPI是創(chuàng)新的天敵。
對(duì)于大公司來說,或者說大多數(shù)大公司來說,創(chuàng)新的KPI沒法定,因?yàn)閯?chuàng)新就代表著要做出還不存在的東西,既然這個(gè)東西還不存在,那就沒人知道要做出這東西需要哪些步驟。
如果不知道步驟,那你就不可能去定出KPI,而創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)極大,收益不明,你也沒法用收益去衡量創(chuàng)新。
比如阿里巴巴以前搞了個(gè)達(dá)摩院,立志搞科研創(chuàng)新,但后來發(fā)現(xiàn)沒法管理,決定讓達(dá)摩院自負(fù)盈虧,差點(diǎn)被人罵死。
不是阿里定政策的人腦殘,而是確實(shí)沒法管理達(dá)摩院,嚴(yán)重依賴KPI的阿里管理層對(duì)于管理達(dá)摩院完全無從下手,而上級(jí)的命令是必須要把達(dá)摩院搞起來,必須要科研創(chuàng)新,那最后只能放權(quán)給下面人。
單純的放權(quán)但不加以約束,那必定會(huì)滋生貪腐,最后必定是一地雞毛,所以只能加一條盈虧自負(fù)。
但是如果要盈虧自負(fù),真有能力的人就自己創(chuàng)業(yè)去了,誰還待你達(dá)摩院啊,反正是盈虧自負(fù)。
所以曾經(jīng)聲勢(shì)震天的達(dá)摩院迅速就偃旗息鼓了,現(xiàn)在已經(jīng)很久沒人提及了。
聽起來似乎只要是大公司那就沒法創(chuàng)新了,但這個(gè)世界上有華為和比亞迪啊,這不僅是大公司還是巨無霸公司,他們是怎么創(chuàng)新的?
首先就是資金問題,華 為去年的研發(fā)投入超過1700億,比亞迪去年的研發(fā)投入超過400億,這個(gè)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個(gè)人以及一般小公司的承受能力。
別說1700億,就算是400億研發(fā)費(fèi),那意思都是一天投入超過1億元了。
而?DeepSeek團(tuán)隊(duì)的總研發(fā)費(fèi)用才0.3億人民幣,差距巨大。
所以華為和比亞迪進(jìn)行科研立項(xiàng)的時(shí)候,億只是基礎(chǔ)計(jì)量單位,只耗資1個(gè)億的項(xiàng)目都不好意思立項(xiàng),這就讓它們科研創(chuàng)新的東西是普通個(gè)人及小公司無法涉足的。
個(gè)人和小公司的創(chuàng)新力和創(chuàng)新積極性是一定比華為比亞迪要強(qiáng)的,同樣100個(gè)億砸出去,個(gè)人砸的100億絕對(duì)科研成果更多,而且要多的多。
但個(gè)人砸不出100個(gè)億,甚至能砸1個(gè)億的個(gè)人都基本沒有,而很多大型科研領(lǐng)域光基礎(chǔ)設(shè)備都好幾個(gè)億。
所以雙方并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)椴辉谝粋€(gè)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),能和華為比亞迪競(jìng)爭(zhēng)的只能是大公司,還是巨頭級(jí)大公司。
華為的制度論創(chuàng)新力確實(shí)比不過個(gè)人,但華為只要比其他大公司創(chuàng)新起來更靈活就足以勝出。
但僅僅科研投入資金規(guī)模大并不代表能贏,還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是有沒有那個(gè)能力把創(chuàng)新這件事給拆分成KPI,在這一點(diǎn)上華為有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也是華為最終勝出的根本。
華為無法把人類所有科研創(chuàng)新都給拆分,但華為有能力在一些科研創(chuàng)新領(lǐng)域把每個(gè)工作步驟都給拆分,然后組成KPI,把科研攻關(guān)這個(gè)活給工業(yè)化流程化,剩下的就是投錢不斷的試錯(cuò)。
只要能拆解科研的步驟形成KPI,那華為的制度就會(huì)開始發(fā)力,科研就會(huì)迅速取得進(jìn)展。
所以這種事一般是科學(xué)界先出了東西,甚至大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)有了半成品,一個(gè)大概的方向已經(jīng)確定了,然后華為等企業(yè)來負(fù)責(zé)把剩下的落實(shí),從科研到生產(chǎn)出工業(yè)化成品。
比亞迪和寧德時(shí)代,辦法也都差不多,所以產(chǎn)學(xué)研不是互相沖突的,是相輔相成的。
而且即便如此,對(duì)于已經(jīng)可以拆解為KPI的科研項(xiàng)目,華為比亞迪寧德時(shí)代等,對(duì)于那幾個(gè)科研的靈魂帶頭人物也是談感情談理想,讓他們?cè)敢鉃榱藟?mèng)想而戰(zhàn),少了那幾個(gè)靈魂人物也是玩不轉(zhuǎn),并不是能把科研項(xiàng)目拆解為KPI就萬事大吉了。
因?yàn)樽钤搭^的那幾個(gè)創(chuàng)新人員所做的事情,真的是太難拆解成KPI了,甚至走哪個(gè)方向去科研都是他們來給公司制定的,其他人等級(jí)再高都沒有插嘴的份,因?yàn)檎娴母悴磺宄荒苓x擇相信。
因?yàn)榭蒲蟹较蚴沁@幾個(gè)靈魂人物定的,所以KP其實(shí)也是他們定的,只有他們幾個(gè)知道怎么去拆解步驟,因?yàn)榻K點(diǎn)打算落在那里只有他們清楚。
而這幾個(gè)科研靈魂人員所做的決定也不是每次都對(duì),嚴(yán)格自負(fù)盈虧只會(huì)讓這些人徹底喪失工作積極性,但也不能完全不考核。
所以為了讓這些人盡心盡力就只能談感情談理想了,錢當(dāng)然給夠,但更多的是為了夢(mèng)想而科研。
所以帶頭人是怎么帶團(tuán)隊(duì)的,以及企業(yè)文化是什么,這真的很重要,華為和任正非就是一個(gè)典型案例,這家公司的高層人人都想賺錢,但并不是只為了賺錢。
而蘋果公司作為反例就是另一番光景,其帶頭人庫克只想更快更多的拿到股權(quán)激勵(lì)給自己賺錢,而這些只和股價(jià)有關(guān),所以庫克給下屬制定的KPI也都只和股價(jià)有關(guān)。
正常來說也沒啥問題,但庫克團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)太鉆錢眼了,過于的追求自身獎(jiǎng)金,不考慮蘋果公司的未來,只想盡快讓自己發(fā)財(cái)。
庫克自身過于注重個(gè)人私利,過于注重短期私利,那就沒法和手下去談理想,所以最后大家的理想都是迅速從公司身上合法套錢而已。
那就沒人愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)搞科研,沒有那幾個(gè)科研的靈魂人物帶頭,你根本沒辦法定出科學(xué)合理的KPI,最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的科研資金砸下去之后,下面一群人看起來都很努力,但交出來的科研成果永遠(yuǎn)是稀爛無比的情況。
你定的所有KPI他們都完成了,但就是沒成果,不過獎(jiǎng)金可不能少發(fā)。
類似蘋果這樣的情況其實(shí)國內(nèi)好幾家大型科技公司都有,帶頭人靠技術(shù)起家,但公司龐大之后自己不干技術(shù)了,又過于注重私利,導(dǎo)致沒辦法靠夢(mèng)想去籠絡(luò)科研靈魂人物來幫忙定KPI后,整個(gè)公司再也沒能搞出什么科研成果。
非科技公司也有這種情況,比如說米哈游,也就是《原神》的制作公司,當(dāng)初也是驚艷全球。
這幾年米哈游發(fā)財(cái)了,發(fā)大財(cái),員工越招越多,游戲也越做越多,星穹鐵道和絕區(qū)零一個(gè)接一個(gè)做出來,但質(zhì)量是越來越差。
人物建模是越來越精美細(xì)膩,說明招人多還是有用的,但故事越講越爛。
原神前期的故事相當(dāng)?shù)幕趾耄F(xiàn)在天天在那里嚶嚶嚶,說一些小孩子過家家的故事給你聽,動(dòng)不動(dòng)就讓你和一群小孩玩捉迷藏,字面意思的捉迷藏,相當(dāng)?shù)挠字蔁o聊。
一個(gè)游戲如果講不好故事,建模再好有啥用?
出現(xiàn)這樣的情況就是因?yàn)槊坠喂局灰蕾嚹?個(gè)創(chuàng)始人,甚至只依賴那一個(gè)核心創(chuàng)始人,整個(gè)公司就只有他們是愿意雕琢劇情的,是“大腦”,其他人全部只會(huì)按令行事,按KPI做事。
因?yàn)榇竽X數(shù)量有限,所以游戲越多越不愿意費(fèi)盡雕琢,然后自己也發(fā)財(cái)了,財(cái)務(wù)自由,想享受生活了,不愿意再事必躬親了,想讓下面人動(dòng)腦子替自己賺錢,但又沒法談夢(mèng)想,那下面人交上來的就是絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)的嚶嚶嚶低齡游戲。
你可以說這些故事講的太普通,但不能說這故事講的有啥錯(cuò),作為一個(gè)混獎(jiǎng)金的打工人真的沒必要去搞那些恢弘精彩但吃不準(zhǔn)老板喜不喜歡的故事,沒必要去冒著被斃掉重新來的風(fēng)險(xiǎn)。
看看米哈游你就知道,別說科研了,就算只是招人來寫點(diǎn)好故事都那么的困難。
影視行業(yè)也一樣,講個(gè)好故事聽起來很簡(jiǎn)單,但其實(shí)很難,嚴(yán)重依賴于好的編劇和導(dǎo)演,只有這些人獨(dú)挑大梁才有可能拍出好電影,單純?cè)义X一點(diǎn)用沒有。
美國也一樣,當(dāng)初的游戲天王暴雪公司被收購,換了那幾個(gè)靈魂人物之后,直接就徹底廢掉了,從此變成了暴雪出品必屬垃圾。
因此我們發(fā)現(xiàn)科研最好的辦法就是不定KPI,因?yàn)镵PI這種東西天生就只適合已知甚至是熟知的事務(wù),未知的東西是沒法搞KPI的。
而不搞KPI,大公司一般來說就很難安排下面人做事,能拉來科研領(lǐng)軍人物為公司的普通人定出合理KPI,然后對(duì)這些科研領(lǐng)軍人物給錢還是談理想取得一個(gè)巧妙平衡點(diǎn),這個(gè)只有少量公司機(jī)緣巧合下才能完成,而且其實(shí)并不穩(wěn)定。
所以最適合創(chuàng)新的就是小公司,甚至是個(gè)人,他們創(chuàng)新效率最高,創(chuàng)新動(dòng)力最足。
所以中國對(duì)小公司征收的稅率很低,特別低,低到在我看來只是培養(yǎng)小公司一個(gè)納稅習(xí)慣而已,實(shí)際上只對(duì)大公司收稅,給小公司長(zhǎng)大的機(jī)會(huì),等小公司變成了大公司再收稅。
有才華的創(chuàng)始人帶著幾個(gè)人甚至就自己一個(gè)人,先搞一點(diǎn)不能引領(lǐng)世界震驚世界,但可以賺錢的小創(chuàng)新,然后慢慢積累經(jīng)驗(yàn)和資金,慢慢招幾十個(gè)人,然后搞“大事”。
這個(gè)過程中能積累多少資金,和國家是富還是窮有極大的關(guān)系,富國一個(gè)普通個(gè)人為了夢(mèng)想和好奇能拿出的資金,和窮國一個(gè)普通個(gè)人為了夢(mèng)想和好奇能拿出的資金,差距極其巨大,那是幾十倍乃至于幾百倍的差距,特別窮的國家其個(gè)人能拿出來的此類資金甚至能接近于零,溫飽線以上的才有資格拿錢去談夢(mèng)想和好奇。
起步差太多,積累和出頭的概率就會(huì)差太多,等比例差距,所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)極具創(chuàng)新力的人才怎么全在富國。
現(xiàn)在中國還沒那么富呢,創(chuàng)新就開始不斷冒出來了,就是因?yàn)槲覀冞_(dá)到溫飽線以上的財(cái)富變得越來越多,然后我們受過教育的人多,對(duì)小企業(yè)的扶持力度已經(jīng)大到了接近于不收稅。
所以這幾年創(chuàng)新才突然變得那么多。
作者:遠(yuǎn)方青木(公號(hào)ID:YFqingmu )
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