全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)第一人，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練，打造中國戶外廣告超級銷冠戰(zhàn)神軍團(tuán)總教練，全球廣告銷售神奇教練彭小東導(dǎo)師經(jīng)常與大家分享：

“廣告銷冠沒有秘訣，唯有走路比別人多，跑路比別人長。廣告銷售人員的靈魂只有2個字：“勤奮！”再加2個字：“堅持”！”堅持甚至比勤奮更重要。

在我的課堂上也有很多學(xué)員問我，彭老師做廣告銷售最重要的素質(zhì)是什么？不同的人有不同的答案。有的人說是專業(yè)性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力、人脈、勤奮等等。

彭小東導(dǎo)師絕不否認(rèn)這些素質(zhì)在廣告銷售中的重要性，但它們是成功的必要條件而不是充分條件或者說必備和最基本的條件。

彭小東導(dǎo)師根據(jù)自己30年的一線廣告?zhèn)髅綄崙?zhàn)實操成功經(jīng)歷，以及20年廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)和16年戶外廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)業(yè)績倍增，利潤提升的培訓(xùn)咨詢成功閱歷告訴大家：做廣告銷售最重要的素質(zhì)是堅持，做廣告銷售沒有堅持是不會成大器的！彭小東導(dǎo)師更要你記住：水滴石穿不是水厲害也不是時間厲害，而是堅持才最厲害！

1、媒體：堅持在同一媒體做下去

雖然媒體的廣告銷售原理是相通的，但廣告銷售人員要想完全了解這個媒體最起碼需要3年時間，如果要想有所成就，至少的下沉5-8年，如傳統(tǒng)戶外和新媒體網(wǎng)絡(luò)媒體銷售模式銷售技巧和銷售套路就絕對不一樣，如果經(jīng)常換媒體會讓你對每一個媒體都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個媒體游刃有余，就不會有好的業(yè)績。

而且廣告銷售業(yè)績與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。很多時候我們換了媒體，之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上了，你得重新積累，這非常不利于廣告銷售人員的成長。

彭小東導(dǎo)師：記住，在一個媒體下沉5-7年，只要不太笨太懶惰，就一定會有所成就和收獲！

2、公司：堅持在同一家公司做下去

很多廣告銷售人員沒有定性，經(jīng)常換公司。很多廣告銷售人員3個月沒出業(yè)績就換公司以為換個環(huán)境就能有好的廣告銷售業(yè)績，以為跟客戶溝通的很好，無論你到什么地方客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。

首先，3個月沒有廣告業(yè)績有可能第4個月就出廣告銷售業(yè)績，前3個月有可能是積累，而恰恰廣告銷售人員沒有堅持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。

其次，客戶認(rèn)同你，不是認(rèn)同你這個人，大家想一想，客戶每天接觸的那么多的廣告銷售人員，憑什么記住了你？廣告銷售人員必須記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司你們公司的媒體而不是你個人。大部分的廣告銷售人員都會有這樣的體會：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。

再次，堅持在一家公司做，只要你勤奮，短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業(yè)績，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。

最后，你換公司，新公司老板肯定問你之前你的廣告業(yè)績。請問你怎么回答？

如果你說自己的廣告銷售業(yè)績很好，老板就會問你離開的原因；如果你業(yè)績不好，老板肯定不敢用。不管怎樣，老板都會考察你一段時間，而你還要融合新的團(tuán)隊、新的環(huán)境，這對廣告銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。

彭小東導(dǎo)師：堅持在一家公司，只要老板積極向上向善向前（錢），更何況天下烏鴉一般黑！每個大公司都是從小公司開始的，每個公司都有最艱難的時刻！

3、客戶：堅持客戶跟蹤與維護(hù)

很多廣告銷售人員與客戶初步接觸后，在客戶表示了有意向后（可能3個月后、0.5年后或者1年后），廣告銷售人員就開始了積極跟蹤。

一開始，廣告銷售人員表現(xiàn)了一定的積極性，比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等，可維持時間不長，漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了，短信也不發(fā)了，電話也不打了。很快，客戶就忘記了你。

其實做廣告銷售比的就是堅持尤其是大客戶，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當(dāng)然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。

廣告銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。（戶外廣告銷售更多狠的具體打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年3月19-20日在成都的課程學(xué)習(xí)）！

我們還要關(guān)注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要，同時我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

彭小東導(dǎo)師：你可以忘記自己是誰，也不能忘記客戶是誰！365天+24小時（白+黑；5+2)！8小時內(nèi)做專業(yè)，8小時外做關(guān)系！

4、學(xué)習(xí)：堅持學(xué)習(xí)

尤其是今天市場競爭環(huán)境非常激烈，廣告銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平，而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。

廣告銷售人員必須將“活到老，學(xué)到老，還有三分之一學(xué)不到”的觀念植入自己的腦海里，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方式。

（1）工作了一段時間后，可以騰出幾個月到高校研修或者參加培訓(xùn)班請老師針對性專業(yè)性內(nèi)訓(xùn)最好，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識是非常有必要的。當(dāng)然選對老師最重要彭小東導(dǎo)師的《打造中國戶外廣告超級銷冠戰(zhàn)神特訓(xùn)營》課程就是廣告?zhèn)髅焦揪鸵恢眻猿忠獙W(xué)習(xí)的專業(yè)必修課程；可能有人會說哪有時間去專門學(xué)習(xí)，時間都是擠出來的，磨刀不誤砍柴工。

（2）經(jīng)常閱讀報刊，閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞信息（報紙可以閱讀但不要花太多時間），閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。

有的人會問閱讀報紙多慢啊，我直接上網(wǎng)了解信息，但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了，干擾度太大，大部分時間會花費在選擇信息而不是閱讀信息上。

（3）買專業(yè)書閱讀。書本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法，干擾度最小，效果最好。當(dāng)然我們在選書時要特別注意，彭小東導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)很多廣告銷售人員不是讀少了而是讀多了，讀書要系統(tǒng)不要太雜同時要做好閱讀筆記。

廣告銷售人員應(yīng)該閱讀包含廣告，策劃，品牌，傳播，行銷力，戰(zhàn)略，媒體等相關(guān)書籍，2點最重要，做筆記和分享！

（4）經(jīng)常做總結(jié)。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個方法，對廣告銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié)，只有總結(jié)才能提升，只有總結(jié)才能升華。

彭小東導(dǎo)師：學(xué)習(xí)一定是一個持續(xù)和堅持和過程，學(xué)習(xí)的最主要的三種方式，書本，事情和他人，你比如在廣告銷售中，客戶和同行以及公司的銷冠就是自己最好的老師！

5、成長：堅持成長

廣告銷售人員的成長很重要，彭小東導(dǎo)師認(rèn)為；尤其是年輕人成長甚至比賺錢更重要“3點很重要：

第一點，強(qiáng)烈的責(zé)任心。每一個廣告銷售都必須對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不能為了業(yè)績而工作，更不能為了工作而工作，而是要為客戶爭取最大的利益去工作，要為做好自己的那份服務(wù)而工作。

第二點，歸零的心態(tài)。只有清空歸零的心態(tài)你才能成長和進(jìn)步以及上升；尤其是有一定學(xué)歷和家庭經(jīng)濟(jì)條件還不錯的廣告銷售；

第三點，永不言棄的決心。做廣告銷售是非常難的，因為會遇到形形色色的客戶，遇到各種各樣的刁難，很多廣告銷售新手都是在一次次失敗后放棄的，可是又有什么工作是簡單的呢？

彭小東導(dǎo)師：什么是最好的成長，2個字：出丑，出丑就是最好的成長！

尤其是年輕人，請記住；公司對你們溫柔市場就會對你們殘酷，公司對你們殘酷市場就會對你們溫柔，在公司出丑就是在家里出丑，沒有什么可丟臉的。（戶外廣告銷售更多狠的具體打法實操工具誠邀參加彭小東導(dǎo)師2025年3月19-20日在成都的課程學(xué)習(xí)）！

再記住；每一個成功者，都是在一個地方丟臉，再到一個地方才能要臉；臉面對于我們只是一張皮而已，尤其是未成功之前，廣告銷售沒有客戶沒有業(yè)績不能給公司創(chuàng)造利潤之前！