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通 知

廣大市民朋友：

為響應國家相關政策，提高預約診療率，改善患者就醫體驗。西南醫科大學附屬中醫醫院將于2025年3月10日起全面實施預約診療服務（號源100%預約）。所有科室、醫生號源均提前7天，于每日早上07:00通過預約系統發放，確保號源分配公平、透明。

注：就診當天，若患者指定專家預約號源還有剩余，收費窗口可以為其掛號；若指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。

請相互轉告。

西南醫科大學附屬中醫醫院門診部

2025年2月24日

我是解答小能手

提問

什么是門診號源全預約？

回答

即所有號源提前七天開放預約，不再預留當日收費窗口號源。實行號源全預約后，您可以根據號源情況及自己的時間計劃進行預約，只要按預約時間提前到醫院簽到確認，就可進入醫生候診隊列，等候醫生呼叫就診。

注意：所有號源可提前7天進行預約。也就是，如果您是計劃下周一就診，在本周一的早上07:00就可以開始預約了。

提問

可以通過哪些方式預約？

回答

1.線上預約：提前掃描并關注醫院微信、支付寶小程序，每日早上7:00開始，按照步驟進行預約，支付成功后于預約時段到相應樓層分診臺簽到即可。

2.現場預約：城北門診一樓大廳一站式服務中心（服務時間07:30-12:00,13:00-17:00）

3.電話預約：0830-6665666（服務時間：8:00-17:00）預約成功后，就診當日憑身份證或戶口簿在收費窗口取號。

1.所有掛號方式的號源同屬一個號池；

2.預約成功后若因故不能前來就診，請提前一天按原預約路徑取消預約。

提問

沒有提前預約，但已經來到醫院

還能看上病嗎？

回答

可以。

就診當天，如果患者指定專家預約號源還有剩余，收費窗口可以為其進行掛號；如果指定專家已無號源，則需掛其他專家就診。

提問

我不會網絡掛號預約怎么辦？

回答

可通過電話人工預約掛號或現場預約方式辦理。老年朋友也可通過親友關注醫院微信公眾號并綁定其個人信息后預約掛號。

除了預約診療服務（100%號源預約）

這些你要知道

NEWS

一、3天免費復診，一次掛號三日內復診免費

患者因同一疾病同一病程，在同一院區同一科室，一次門診掛號（不包括急診）就診后，三日內（含就醫當日）攜第一日掛號憑證及檢驗檢查報告到相應院區、相應科室分診臺報到登記即可復診，不再重復掛號。

1.“一次掛號三日內復診免費”只針對首診醫師開具檢驗、檢查當天（當診）未能取得結果，患者在三日內（含就醫當日）取得結果后返回同科室復診。

2.復診不能指定醫師。

3.由于合并其他疾病需要到不同院區或者不同科室就診的，或者初診醫師已確定治療方案，在疾病治療過程中出現病情變化需要再次就診的，請重新掛號。

4.由于患者自身原因未到院就診的，原掛號過時作廢，仍需要就診的，請重新掛號。

NEWS

二、掛一個號，多學科專家聯合看診

西南醫科大學附屬中醫醫院開設有中西醫結合多學科聯合（MDT）門診，多學科專家聯合坐診，為你量身定制診療方案。

目前，醫院已開通中西醫結合少兒婦科、肺結節、乳腺甲狀腺、婦科腫瘤、胸部腫瘤、糖尿病足、眩暈、原發性肝癌、泌尿腫瘤多學科聯合(MDT)門診。掛號時選擇相應門診即可掛號。如中西醫結合少兒婦科多學科聯合(MDT)門診。

此外，西南醫科大學附屬中醫醫院還有中藥同城免費快遞、病案郵寄、免費辦理新生兒戶口、互聯網醫院等舉措從改善優質診療體驗、人文關愛體驗、舒適環境體驗、特殊群體就醫體驗、智慧就醫體驗等五方面入手，努力實現診療水平、行業形象、院容院貌、服務品質、就診效率五個提升。

信息來源：西南醫科大學附屬中醫醫院

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