最近幾天，江西的李先生來到海口，準備收房時發現自己花47萬元，委托開發商指定的裝飾公司進行升級改造裝修后的房子，與開發商正常交付其他業主的精裝房相比，除多了2樣家電，加裝了2面背景墻外，其他地方幾乎沒有變化。

李先生為此質疑，裝修費沒有專款專用拒絕收房。

房子未完工

開發商要求業主

與指定公司先簽裝修合同？

2022年3月，江西的李先生來海口旅游時，看中了江東新區千江悅東匯的樓盤，決定在此購買一套房子。準備購房時被銷售人員告知，買房前必須先與深圳一家裝飾公司簽訂定制裝修改造工程合同，才能簽訂購房意向書和商品房買賣合同。

李先生購買的房屋客廳（上圖）經過定制裝修后，與開發商交付給其他業主的精裝房客廳對比可見，多了1面背景墻和上方1個隱藏式空調

“當時房地產市場是賣方市場，開發商強制要求我們必須先簽裝飾合同，否則就不能買房子。”4日下午，李先生告訴記者，3年前，他在江東新區千江悅東匯購房時，房子還沒有建好，開發商就要求購房人先與深圳鼎越裝飾有限公司簽訂一份委托裝修協議。

李先生提供的《千江悅定制裝修改造工程合同》顯示，“雙方在平等自愿且協商一致的基礎上，就該商品房裝飾裝修和成品定制增值事宜達成協議”，合同約定裝修單價為每平方米4000元，總裝修造價47萬多元。

李先生說，簽訂完合同后，他們一直想著將來收房的時候，房子能夠裝修的漂漂亮亮。

業主驗房時發現

所謂定制裝修

僅多了2樣家電和2面背景墻

今年3月25日，深圳鼎越裝飾有限公司給李先生發來交接通知，要求李先生在3月31日之前辦理交接手續。

4日下午，記者在李先生提供的《交接通知書》上看到，對方稱“如您未在2025年3月31日前到辦理交接手續，根據雙方簽署的《裝修合同》約定，自2025年4月1日起，則視為該房屋裝修改造工程已驗收合格并已完成交接，工程保修期自4月1日起算，風險責任轉移至您承擔。”

李先生購買的房屋廚房（右）經過定制裝修后，與開發商交付給其他業主的精裝房廚房對比可見，多了1個洗碗機

當天下午，記者來到位于海口江東新區椰海大道南側千江悅東匯項目，在李先生指引下實地探訪發現，李先生花了47萬多元定制裝修的房子，與其他沒有支付這筆裝修費用的精裝房相比，他的房子每個房間多了1部掛壁式空調，廚房多了1個洗碗機。另外，主臥和客廳分別多了1面背景墻，其他沒有什么明顯變化。

“與其他人的房子相比，我們房子里就多了5個空調、1個洗碗機，外加2面簡易的背景墻。這些東西滿打滿算不可能超過20萬元，那么其他27萬多元用到了哪里？購房時我們以為開發商是想多掙點錢，現在回頭再看，開發商賣房時是在變相加價。”李先生認為自己付的47萬元裝修費沒有專款專用，因此拒絕收房。

開發商回應：

裝修成本如何計算不清楚

開發商為何要求業主購房時必須先與深圳鼎越裝飾有限公司簽訂定制裝修改造工程合同？6月5日上午，記者撥打千江悅東江項目開發商海南富德房地產開發有限公司電話了解情況，工作人員稱不清楚，并提供了售樓部電話讓記者聯系。記者根據對方提供的電話“31399999”，撥打后顯示電話停機。

李先生花了47萬元裝修的房子，為何只是比其他業主的房子多了5個空調、1個洗碗機和2面背景墻？裝修成本是如何計算的？5日中午，記者聯系到了深圳鼎越裝飾有限公司工作人員王綏帥了解情況，王先生稱之前的事情他不是很清楚，成本這一塊他向公司問一下再說。截至記者發稿對方沒有回復。

李先生對此表示，他正在考慮委托第三方對裝修成本進行價格評估，然后依法進行舉報維權。

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婚房裝修完未入住被糞水浸泡 業主:全屋都是 無法接受

新房裝修完等待入住，本來是件開心的事情。可柳州市民羅先生卻怎么也想不到，新房還沒入住，每個房間就全部泡在了污水中，這讓羅先生及其家人都無法接受。近日，記者來到羅先生位于柳州市河西路榮和天筑13樓的新房了解情況。

新房裝修完未入住

污水倒灌新房被泡

羅先生告訴記者，由于新房遭遇污水倒灌，雖然物業已經清理消毒，但仍舊可以聞到臭味。記者采訪時，羅先生把房門打開，臭味有所減淡，但依然可以聞到。

羅先生的婚房被糞水浸泡

羅先生說，其這套房子面積98.23平方米，是一套小四房。去年5月交房后，他就開始裝修，當年10月裝修完畢。想著新房裝修之后，先放一放透氣，就沒有馬上喬遷新居。在這期間，羅先生也時不時來給新房打開窗戶通風。

地上一片狼藉

今年4月29日上午9時許，羅先生突然接到物業管家電話，說其入戶門一直往外滲水。羅先生趕緊過來，打開家門的瞬間就驚呆了：污水已經漫過腳踝，一股惡臭撲鼻而來，黃色的污水泡滿各房間，污水上冒著泡泡，還有一些排泄物。

羅先生家人推斷本次積水不是因裝修導致

羅先生家人稱，在裝修過程中，他們未與裝修工人有過矛盾，并且物業也于去年11月檢查房屋裝修完畢后，返還了裝修押金。因此，家人推斷本次積水不是因裝修導致。

羅先生跟物業協商，希望物業給個具體處理方案。由于雙方未能達成一致，羅先生打開家門排放污水。物業隨后拿來沙袋，放置在羅先生家門口以及走廊連接電梯的位置。

客廳里全是污水

4月30日上午，物業請來保潔公司，將羅先生新房內的污水清理并進行消毒。

記者看到，羅先生新房的柜子已全部安裝完畢，洗衣機、冰箱等家電也已經進場。被污水浸泡后，不少房門和柜子都出現了明顯翹邊的情況，墻壁上還有一些黃色污漬。

羅先生家柜子邊緣出現翹邊 今報記者黃真真 攝

墻面上的污跡

在其中一間次臥，羅先生指著一張貼地擺放的板床告訴記者，在污水清理過后，仍不斷還有污水從床邊冒出，估計板床下進了不少污水。

污水還有從床縫邊緣冒出 今報記者黃真真 攝

看著新裝修的房子成了這樣，羅先生心里很不是滋味，因為這套新房是他和女朋友的婚房。本來計劃新房通風幾個月之后，今年5月底喬遷新居，而且家具也預約好送貨時間，現在計劃都被打亂。

羅先生咨詢了柜子商家，如果柜子全部拆裝重做，至少需要上萬元。除了可以預計到的柜子損失，他還擔心埋在地磚下的水電是否受潮，被污水泡過的洗衣機、冰箱線路是否也受影響。

卷紙堵塞了公用立管

好端端的新房為什么突然泡滿污水？4月30日上午，小區物業公司請人來疏通公用立管。經查看，在13樓與12樓的公用立管之間，發現了不少卷紙。估計由于卷紙堵塞了公用立管，污水沒法下排，就從羅先生家公衛的便盆倒灌反冒，進入了各個房間。

公用立管被堵塞

羅先生說，其樓上共有19戶人家，有17戶已經入住，有兩戶正在裝修。卷筒紙從哪家扔的，目前不得而知。而據其了解，在去年11月，小區有戶人家也是衛生間反水，因當時發現比較及時，沒有造成太大的損失。

隨后，記者跟羅先生一起來到小區物業辦公室。一名物業負責人稱，根據物業服務合同來看，物業負責一樓至化糞池的排污管道疏通，并不負責樓棟內的管道。管家得知羅先生入戶門往外滲水后，也第一時間通知了羅。現在業主遇到這樣的情況，物業也跟其溝通遇到這樣事情的處理流程，并讓管家協助處理。

物業提供的處理方案

業主該如何維權？

如果堵塞公用立管的卷筒紙找不到是哪家所丟棄，業主羅先生該如何維權呢？

廣西國觀律師事務所王一辰律師認為，根據《中華人民共和國民法典》第一千一百六十八條的規定，若不易溶解物系樓上住戶不當使用排污管道導致，且無法查明具體責任人，可推定12樓至13樓之間的共有管道使用者即羅先生家之上的20戶存在共同危險行為，需承擔連帶責任，對羅先生承擔民事賠償責任。樓上住戶若主張自身無過錯比如沒有入住、證明裝修時未使用該管道、入住后規范使用等，則需自行舉證不存在過錯無需承擔賠償責任。

對于物業一方，王律師認為如果物業發現羅先生家冒污水之后，沒有及時通知14樓至33樓的住戶暫停使用案涉管道，那物業需要承擔一定的民事賠償責任。如果物業及時通知了，那物業就盡到了告知義務。

如果業主認為是房屋管道設計存在缺陷導致此情況發生，可以找有資質的公司進行鑒定，若管道質量問題在保修期內且無法證明人為損壞，則開發商需承擔民事賠償責任。

目前，羅先生已經請了南寧的定損公司對其新房損失進行定損，并通過法律途徑維護自己的合法權益。