【案情簡要】

唐某想購買一輛二手車，經(jīng)朋友介紹認識加了王某的微信，唐某看到王某經(jīng)常在其微信朋友圈中發(fā)布多輛二手車買賣信息。2023年6月4日，唐某向與王某購買二手車特斯拉Model Y一輛，在買賣合同上寫有備注：“保證車輛無水泡、無火燒、無重大事故。”當(dāng)日，唐某向王某轉(zhuǎn)賬225000元用于支付全部購車款并辦理過戶。后唐某在使用中發(fā)現(xiàn)所購車輛系事故報廢車，存在無法快充、特斯拉4S店不提供質(zhì)保服務(wù)、不維修、不保養(yǎng)、系統(tǒng)內(nèi)顯示全損等問題，多次與王某就退賠事宜進行協(xié)商未果故訴至法院。

唐某申請法院調(diào)查令后查出該車輛于2023年4月23日發(fā)生了嚴重的交通事故，系全損車，定損金額為280900元，殘值金額155500元，更換項目達74個，維修項目達82個。經(jīng)了解，王某于2023年7月20日注冊成立了某汽車服務(wù)部（個體工商戶），經(jīng)營范圍包括二手車中介服務(wù)。

【法官說法】

被告作為二手車銷售者明知出售車輛系低價購入的全損車，卻在與原告簽訂的《二手汽車買賣合同》中約定“無重大事故”等內(nèi)容，屬于故意告知虛假情況的情形，致使當(dāng)事人基于錯誤認識作出意思表示，應(yīng)當(dāng)認定為欺詐。原告主張撤銷案涉買賣合同并返還購車款225000元，于法有據(jù)。被告在與原告簽訂合同時長期通過朋友圈信息發(fā)布二手汽車出售信息并進行二手車交易，且于2023年7月20日注冊成立個體工商戶，應(yīng)當(dāng)認定為經(jīng)營者；原告購買案涉汽車用于生活，符合正常消費者的身份。故原告要求被告支付三倍賠償款675000元的主張，依法予以支持。

【法官提醒】

近年來,隨著汽車交易的增多,二手車交易市場日益繁榮，在成交量增長的同時，由此引發(fā)的訴訟糾紛也逐年上升。在二手汽車銷售過程中，部分經(jīng)營者隱瞞車輛事故情況等信息，影響消費者作出真實意思表示，在這一過程中經(jīng)營者是否構(gòu)成欺詐以及消費者是否可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法的內(nèi)容要求賣家給予三倍賠償值得探討。

消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中，采取虛假或其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到侵害的行為。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定了消費者遭受經(jīng)營者欺詐可向經(jīng)營者主張三倍懲罰性賠償。一般而言，二手車交易中關(guān)于經(jīng)營者欺詐行為的成立須滿足以下兩個要件：

一是經(jīng)營者有故意隱瞞車輛瑕疵或?qū)χ匾畔⒐室飧嬷?strong>虛假情況的行為；

二是經(jīng)營者隱瞞的信息屬于可能影響車輛性能或者對車輛價值產(chǎn)生較大影響，致使當(dāng)事人基于錯誤認識作出錯誤意思表示。

在舉證責(zé)任上，通常由消費者提供初步證據(jù)證明經(jīng)營者隱瞞了重要的真實信息或告知了虛假信息，且這些信息可能影響車輛的安全性能、主要功能或基本用途，進而影響消費者的選擇權(quán)。經(jīng)營者則需證明自己不存在欺詐行為或故意，即證明其已盡到告知義務(wù)，所隱瞞的信息不屬于重大瑕疵，或者消費者是基于其他原因而非基于錯誤認識作出購買決定。

因此,面對消費者對車輛情況的詢問，經(jīng)營者應(yīng)如實告知相關(guān)情況，以便消費者在充分知情的前提下自主決定是否購買。經(jīng)營者主觀上故意告知虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者作出錯誤意思表示的，即屬于存在欺詐行為，消費者有權(quán)根據(jù)消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定要求經(jīng)營者“退一賠三”。

【法條鏈接】

《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條 一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

第一百五十五條 無效的或者被撤銷的民事法律行為自始沒有法律約束力。

第一百五十七條 民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三條 經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉總則編若干問題的解釋》

第二十一條 故意告知虛假情況，或者負有告知義務(wù)的人故意隱瞞真實情況，致使當(dāng)事人基于錯誤認識作出意思表示的，人民法院可以認定為民法典第一百四十八條、第一百四十九條規(guī)定的欺詐。

文稿 王艾琳

排版 蒼 菲

審核 肖夢琪

海陵法院