隨著人們健康意識的提升和健康需求的增加,對保險的需求也在快速釋放。商業保險的發展需要進一步結合功能定位、突破既有發展思路和模式、嘗試更多創新突破。商業保險須覆蓋全生命周期的各類健康需求,平安保險服務一直在積極探索保險和健康管理服務模式,嘗試借助移動互聯網服務和人工智能等新技術來提高健康管理服務的效率,打造全周期健康管理,守護客戶健康。

積極響應健康中國戰略,擁抱前沿科技和健康管理結合

在健康中國戰略的背景下,單一的保險賠付已難以滿足客戶的多元化需求。平安保險公司積極擁抱科技,將大數據、人工智能等前沿技術與健康管理緊密結合,打造了一站式健康醫療服務鏈路。推出平安保險VIP服務,健康關懷服務涵蓋日常的在線問診、體檢預約,到疾病的預防等。平安保險服務以科技為翼,為客戶提供了個性化的健康管理方案。通過平安金管家APP,客戶可以隨時隨地享受24小時在線的智能AI機器人服務,讓健康管理變得觸手可及。

服務再升級,保險與健康管理無縫對接

在平安保險服務的內容上,公司持續創新,提供壽險、重疾險、意外險、養老險等多維度的保險保障計劃,將健康管理服務深度融入其中。特別是針對老年人群體,平安保險推出了適老化改造、視頻醫生、就醫陪診以及居家護理等一系列貼心服務,為老年人打造了一個便捷、舒適的生活環境。這些服務的推出,延伸了保險的服務范圍。

銀發服務創新,構建幸福晚年新防線

面對人口老齡化的挑戰,平安保險積極響應國家號召,成為“健康中國”建設的堅定踐行者。平安保險公司從服務經濟社會發展全局的視角出發,將健康管理服務細分,通過干預客戶健康危險因素,預防疾病發生,為社會構建一道堅實的幸福晚年防線。

未來,平安保險將不斷深化保險與健康管理服務的融合創新,公司將依托科技力量,進一步優化平安保險VIP服務中的健康管理服務流程,提升服務質量和效率。積極探索新型商業模式,拓展服務領域,為客戶提供多樣的健康保障產品與平安保險服務。在這個過程中,平安保險將堅守價值創造和社會責任并重的發展理念,推動健康中國建設、提升全民健康水平。