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叮咚買菜今日發布2024年第四季度財報，該季度，叮咚買菜實現了65.5億元GMV，同比增長18.4%。收入59.1億元，同比增長18.3%。在Non-GAAP標準下，該季度實現凈利潤1.2億元，同比增長6倍以上。GAAP標準下也實現了0.9億元凈利潤，凈利潤率1.6%。

2024年全年，叮咚買菜則實現了GMV255.6億元，同比增長16.3%。收入實現230.7億元，同比增長15.5%。在Non-GAAP標準下，實現凈利潤4.2億元，同比增長8倍以上。GAAP標準下，則首次實現年度盈利。

具體到2024年第四季度的區域市場運營，2024年第四季度，叮咚買菜的大本營——上海區域市場GMV同比增長16.8%，江浙市場同比增長均超20%。

江浙滬區域市場的新開倉數為：130個。全年倉均日均單量接近1000單，同比增長22.2%。

用戶層面，2024年第四季度，叮咚買菜月均下單用戶數約774萬，同比提升16.1%，每用戶月均收入較去年同期提升3.7%。用戶月均下單頻次為4.2次，同比提升3.0%，其中會員月均下單7.0次，同比提升4.5%。

成本方面，該季度，叮咚買菜履約費用率同比優化了1.8個百分點。

2024整年，叮咚買菜可售期在28天以內的短保商品，周轉天數縮短至平均2.3天，效率同比提升了6.4%。

現金流方面，2024年叮咚買菜經營性現金凈流入達到歷史最高的9.3億元。截至2024年第四季度末，叮咚買菜持有的包括現金及現金等價物、短期受限資金和短期投資在內的余額為44.5億元。

而從《商業觀察家》對叮咚買菜2024年市場發展的觀察來看，叮咚買菜一段時間來的動作動向，主要發生在以下四個領域。

1、深耕華東市場。

2024年，叮咚買菜在浙江、江蘇的銷售額增長了3成。由于美團自營前置倉生鮮業務——小象超市也在發力華東市場，叮咚買菜正與之展開了激烈競爭。

叮咚買菜的優勢是：華東市場為其大本營，大量消費者的消費習慣已經養成，后進者要“扭轉”，需要做出差異化，以及進行更大的投入。

小象超市的優勢是：得到美團大力支持，無論是人才、資金，還是流量。小象超市現在已經是美團零售業務板塊中排行第一位的“優先級”了，這在之前是想象不到的，很長一段時間，美團優選等都是美團的“優先級”，小象超市靠后。

一些市場人士對《商業觀察家》：“轉折點之一是：小象超市在過去的某個季度實現了盈利，這給了美團很大的信心。”

2、降本增效，提升管理。

隨著華東區域訂單密度的上升，以及內部管理的提效，叮咚買菜一段時間來的成本優化也做得不錯，當然，這也激化了一些員工的對立情緒。

零售即細節，生鮮則是最難管理的，管理做不好不可能盈利，在這個領域，管理能力就是生產力。

叮咚買菜也面臨生鮮行業的普遍性挑戰：貪腐、品控穩定性、損耗控制等。其也在對這些管理領域做提升。

3、拓展線下消費場景。

叮咚買菜開了一些線下店，力圖從線下找到新的消費場景與用戶群。

之前，叮咚買菜開了社區折扣業態——叮咚奧萊。

在2024年，叮咚買菜下面的事業部，比如肉品事業部，也將叮咚買菜做的川藏黑豬自有品牌——黑鉆世家，進行了線下連鎖業態的開發，在上海開出了幾家店。

黑豬業務在2024年有一些挑戰，主要挑戰就是：牛肉價格很便宜。

4、輸出供應鏈。

通過自有品牌業務，叮咚買菜的重心之一是轉做食品公司，或者說做食品供應鏈公司，從供應鏈要利潤，要規模效應，要規模優勢。

一方面，叮咚買菜將自有品牌業務在做同行業、多場景輸出，還是以黑豬自有品牌——黑鉆世家為例，它除了做叮咚買菜的線上渠道，還與其他線上平臺，如京東等洽談合作，在線下，它不僅要鋪貨超市，還要開發餐飲、菜場等消費場景。做一個多業態、多場景輸出。

另一方面，叮咚買菜也力圖通過“出海”來找自有品牌及供應鏈業務的發展機會。

叮咚買菜的一些生鮮、半成品、預制菜自有品牌及供應鏈商品，已經出口到了美國加拿大市場（主要是華人超市）、歐洲市場（水果賣到了英國）、東南亞市場（水果、豆制品、快手菜，以及土豆姜蒜等基礎生鮮品項賣到了新加坡）、西亞市場、香港地區市場等。

最近的一個動作是：叮咚買菜與李錦記達成了戰略合作，將叮咚買菜的供應鏈能力、自有品牌商品（良芯匠人、蔡長青等）與李錦記在香港的渠道能力做合作，進而將叮咚買菜的自有品牌商品鋪貨香港。

2024年，雙方合作了4款商品，賣了超500萬元。2025年，雙方計劃深度合作開發10余款商品進入香港市場。

商業觀察家

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