假如讓你把一個(gè)恒溫的馬克杯以近200美元的價(jià)格賣出去，你會(huì)怎么做？假如要賣給忙碌的職場(chǎng)媽媽這個(gè)群體，難度似乎更大——她們時(shí)間緊迫、愛(ài)做功課愛(ài)種草，如何說(shuō)服她們?yōu)榱艘槐冀K“剛剛好”的咖啡掏出溢價(jià)？

美國(guó)加州品牌Ember給出了答案。其核心產(chǎn)品是溫控馬克杯，當(dāng)水溫過(guò)高或過(guò)低時(shí)，產(chǎn)品可以自主的加熱或制冷，一直保持在用戶設(shè)定的理想飲用溫度。產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)149.95美金-199.95美金。

2012年創(chuàng)立的Ember，憑借一款溫控馬克杯在2022年創(chuàng)下4200萬(wàn)美元銷售額，靠的不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，更是營(yíng)銷的精準(zhǔn)發(fā)力。這款馬克杯能通過(guò)智能技術(shù)讓飲品保持用戶設(shè)定的理想溫度，完美解決媽媽們因忙碌而喝不到熱咖啡的痛點(diǎn)。更絕的是，品牌還瞄準(zhǔn)新生兒媽媽推出溫控奶瓶，進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。

從Instagram的高顏值生活場(chǎng)景，到Y(jié)ouTube的科技博主測(cè)評(píng)，再到與母嬰紅人的深度合作，Ember用營(yíng)銷杠桿將“智能+溫馨”的品牌形象植入用戶心智。

本文將拆解它如何把一個(gè)馬克杯變成輕奢象征。尤其在紅人營(yíng)銷上，品牌以精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)燃了增長(zhǎng)引擎。在流量稀缺的2025年，Ember的故事告訴我們：好產(chǎn)品只有搭上好營(yíng)銷，才能真正賣出“熱度”。

一、單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者

在智能家居和消費(fèi)電子領(lǐng)域，溫控技術(shù)早已不是新鮮事物。從早期的保溫杯到如今的智能溫控設(shè)備，市場(chǎng)里也擠了不少成熟和新玩家。Ember憑什么能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？答案在于其對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察和技術(shù)與生活方式的深度融合。

Ember的溫控馬克杯內(nèi)置微處理器和傳感器，可根據(jù)用戶在手機(jī)App上設(shè)定的溫度（范圍在50°C至62.8°C之間），通過(guò)加熱或制冷功能將飲品保持在理想狀態(tài)長(zhǎng)達(dá)1.5小時(shí)。這種“主動(dòng)式溫控”區(qū)別于傳統(tǒng)保溫杯的“被動(dòng)保溫”，解決了咖啡或茶因放置過(guò)久而變涼或過(guò)燙的痛點(diǎn)。對(duì)于忙碌的職場(chǎng)媽媽來(lái)說(shuō)，這不僅提升了飲品的口感，更是一種生活品質(zhì)的象征。

Ember的核心用戶是愛(ài)喝咖啡且有工作的媽媽，它并未滿足于單一產(chǎn)品線的成功，而是敏銳捕捉到職場(chǎng)媽媽的更多需求。它將技術(shù)延伸至母嬰場(chǎng)景創(chuàng)新：2021年推出的溫控奶瓶通過(guò)底部控溫芯片，讓夜間喂奶溫度誤差控制在1℃以內(nèi)，成功開辟出母嬰科技新品類。用產(chǎn)品創(chuàng)新跨界解決用戶在特定場(chǎng)景的難題，使其產(chǎn)品溢價(jià)突破傳統(tǒng)小家電價(jià)格帶，直逼200美元檔位。

這一創(chuàng)新不僅拓寬了市場(chǎng)邊界，還強(qiáng)化了品牌與目標(biāo)用戶的情感連接。數(shù)據(jù)顯示，母嬰市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到5.8%，Ember此舉無(wú)疑抓住了高潛力賽道。

Ember也經(jīng)常與母嬰賽道中的中產(chǎn)媽媽博主合作，比如擁有18.8萬(wàn)粉絲的作家&KOL mamajotes，典型的高知、高消費(fèi)群體，粉絲也是有強(qiáng)消費(fèi)能力的媽媽群體，在推廣中帖的正文中，博主著重渲染媽媽們的痛點(diǎn)場(chǎng)景，和產(chǎn)品的賣點(diǎn)：

“想象一下，最后一口咖啡和第一口咖啡一樣溫暖。這聽(tīng)起來(lái)不可能，但Ember讓它成為可能...Ember嬰兒奶瓶系統(tǒng)是有史以來(lái)第一款可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地加熱奶瓶的智能奶瓶。它絕對(duì)是旅行必備品。”

雖然是帶貨，但卻擊中了真實(shí)的消費(fèi)需求，因此評(píng)論區(qū)大部分都是被種草的聲音。

創(chuàng)新不僅在于技術(shù)本身，更在于如何將技術(shù)與用戶痛點(diǎn)結(jié)合，并通過(guò)設(shè)計(jì)與定位實(shí)現(xiàn)差異化。對(duì)于中國(guó)出海品牌而言，單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者，關(guān)鍵在于找到細(xì)分場(chǎng)景并賦予產(chǎn)品情感價(jià)值。

二、用「場(chǎng)景滲透」攻占用戶心智

Ember目前運(yùn)營(yíng)了Instagram、Facebook、YouTube等社交媒體，以Instagram作為核心流量平臺(tái)。目前其Instagram粉絲數(shù)約15萬(wàn)，內(nèi)容以高品質(zhì)產(chǎn)品攝影和用戶生活場(chǎng)景為主，例如窩在家里的沙發(fā)上享用咖啡的畫面，輔以簡(jiǎn)潔的文案。這種視覺(jué)化、生活化的內(nèi)容策略有效傳遞了品牌的溫馨與智能屬性。

而在YouTube上，Ember更側(cè)重產(chǎn)品深度測(cè)評(píng)與品牌故事。雖然訂閱者不多，但是出了不少高觀看量的視頻，視頻內(nèi)容以產(chǎn)品使用教程和博主測(cè)評(píng)為主。長(zhǎng)視頻形式幫助品牌傳遞更豐富的信息，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

三、紅人營(yíng)銷作為增長(zhǎng)引擎

紅人營(yíng)銷是Ember社媒策略的亮點(diǎn)之一。品牌通過(guò)與科技測(cè)評(píng)博主、生活方式博主及母嬰博主合作，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。

2021年，Ember與知名科技博主Freakin' Reviews（84萬(wàn)訂閱者）合作推出一期視頻，標(biāo)題為“Ember Mug Review:A $130 Coffee Mug?”（EMBER馬克杯測(cè)評(píng)：130美元一個(gè)的咖啡馬克杯？）。視頻從室內(nèi)拆箱到室外功能實(shí)測(cè)，詳細(xì)展示了溫控技術(shù)。

視頻上線瀏覽量達(dá)41萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)過(guò)萬(wàn)，也給Ember的官網(wǎng)帶來(lái)流量增長(zhǎng)。評(píng)論區(qū)用戶頻頻提及“科技感”和“實(shí)用性”，表明合作成功強(qiáng)化了品牌智能屬性。

Freakin' Reviews的粉絲多為科技愛(ài)好者，與Ember的高端定位高度契合，精準(zhǔn)推送提升了轉(zhuǎn)化效率。

根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，Ember主站的訪問(wèn)用戶中，女性用戶占比51%左右，一部分是通過(guò)在谷歌投放關(guān)鍵詞，而另一個(gè)流量入口就來(lái)自于品牌通過(guò)紅人營(yíng)銷為網(wǎng)站吸引來(lái)了高轉(zhuǎn)化意愿的女性用戶。

比如Ember曾經(jīng)與Instagram博主Emily Welch（粉絲約54萬(wàn)）合作發(fā)布了一組圖文，展示她在舒適的周末，用Ember馬克杯喝咖啡的場(chǎng)景，帖子tag出了產(chǎn)品，并且博主專門在評(píng)論區(qū)回復(fù)關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)論，說(shuō)到“Ember馬克杯比我想象的還好！”。帖子獲贊1.7萬(wàn)，評(píng)論超200條，用戶多為女性。

這位生活方式博主以精致溫馨的家居風(fēng)格和生活方式，贏得了大波重視的粉絲，粉絲經(jīng)常被她各種有特色的家居產(chǎn)品種草，Emily Welch的生活方式內(nèi)容與Ember的目標(biāo)用戶畫像（職場(chǎng)媽媽）高度匹配，情感共鳴驅(qū)動(dòng)了購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

四、紅人營(yíng)銷，Ember成功的放大器

Ember從一款溫控馬克杯起家，到2022年實(shí)現(xiàn)4200萬(wàn)美元的銷售額，其背后是產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷策略的協(xié)同發(fā)力。尤其在紅人營(yíng)銷領(lǐng)域，品牌通過(guò)精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力，還深化了與用戶的連接。對(duì)于中國(guó)出海品牌而言，紅人營(yíng)銷不僅是流量入口，更是構(gòu)建品牌信任和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的利器。在2025年的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，SocialBook認(rèn)為借鑒Ember的經(jīng)驗(yàn)，善用紅人杠桿，將是品類賣家突圍的關(guān)鍵一步。

選擇紅人：優(yōu)先選擇與產(chǎn)品屬性匹配的中腰部紅人（如粉絲5萬(wàn)-50萬(wàn)），成本效益更高。例如，智能家居品牌可找科技博主，母嬰品牌可合作育兒博主。

內(nèi)容設(shè)計(jì)：鼓勵(lì)紅人創(chuàng)作真實(shí)使用場(chǎng)景的內(nèi)容，從技術(shù)測(cè)評(píng)到生活場(chǎng)景，內(nèi)容形式根據(jù)紅人風(fēng)格量身定制，增強(qiáng)說(shuō)服力。

最后，如果你的品牌也希望和Ember一樣，通過(guò)借助這兩類紅人的影響力和專業(yè)背書，成功從一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的跨境賣家升級(jí)為了小有名氣的DTC品牌。

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