3月10日，湘潭基于DeepSeek-R1滿血版大模型建設的“湘潭政務推理大模型”成功上線，這是湘潭市探索以AI賦能數字湘潭建設的又一有效實踐，奏響了湘潭政務服務智能化的新旋律。

據悉，此次正式上線的“湘潭政務推理大模型”由湘潭市數據局、市大數據和產業創新發展中心聯合湖南移動公司在本地信創政務云上部署共同建設，將依托湘潭信創政務云算力底座，建成“公文智慧庫”，并賦能湘潭12345政務服務便民熱線，致力于打造最全功能和最廣覆蓋的“AI政務服務”，為市民與企業帶來人工智能時代的政務應用全新體驗。

近年來，湘潭一直致力于提升全市政務服務水平。2024年，湘潭12345政務服務便民熱線“一線應答”、政務公開等經驗做法被省數據局推介；5項工作入選全省2024年優化政務服務推動“高效辦成一件事”暨“揭榜競優”典型經驗。目前，為進一步推動政務服務提質增效、數據工作開拓創新，正全力推動DeepSeek等AI 技術在政務服務便民利企等領域的應用。“來到市民之家，市民只需要說出想要辦理的事項，機器人就能夠自動連接‘湘潭政務推理大模型’迅速明確辦事流程，全程語音引導市民準備好所需資料并迅速完成辦理，辦理的時效性和體驗感得到迅速提升。”市數據局相關技術負責人介紹，“為12345政務服務便民熱線部署‘湘潭政務推理大模型’后，市民只需撥打12345來查詢相關辦理事項，人工智能就能實時進行語義分析，自動匹配政策依據與解決方案來及時解答市民及企業的問題。”

該市大數據和產業創新發展中心相關技術負責人介紹，“湘潭政務推理大模型的引入將在更深層面實現‘公文智慧庫’數據的流通共享，通過DeepSeek強大的數據處理和智能分析能力，大大提升工作人員獲取準確資料的效率，還通過智能推薦、自動化生成、深度思考等功能，為公文撰寫提供高效、精準的輔助服務。”

DeepSeek在湘潭的應用場景還在不斷拓展，下一步，湘潭將進一步搶抓人工智能發展機遇，緊扣政府高效運行、服務便民惠企等方面，在我市產業發展、政務服務、城市治理、民生保障等領域注入AI新動能，持續為湘潭高質量發展賦能助力。（彭小兵）