近日，星圖金融旗下星云數字宣布，經過近半年的系統研發及場景化測試，完成了智能質檢系統的迭代升級。星云數字新一代智能質檢系統是基于大模型的強大語義理解能力，結合語音轉寫、大數據等技術打造的一站式AI解決方案，可滿足企業在客服、營銷、催收等多種業務場景下的質檢需求。

星云數字表示，傳統的質檢方式存在適用場景單一、準確率低、人工成本高、系統運營難度大等諸多問題。然而，隨著國家政策法規的推動，企業數字化轉型已成為大勢所趨，亟需高效、精準、智能的質檢。

作為成熟的AI行業解決方案，星云數字新一代智能質檢系統采用了標準、開放的系統架構，支持私有化部署和SAAS化部署，支持DeepSeek、Qwen、LLaMA等多種基座模型的接入，能夠滿足不同企業的部署需求。

同時，星云數字新一代智能質檢系統還具有提質、降本、增效三大優勢。一方面，利用大模型的深度學習能力，實現對復雜語義、模糊語義的精準理解和智能分析，且支持文本、音頻、視頻等多種內容形式，質檢準確率提升至90%以上。

另一方面，只需通過自然語言維護質檢規范，大幅減少了人工介入量，讓質檢工作效率可提升3倍以上，運營成本可降低60%以上。

依托星云數字強大的科技能力和服務水平，星云數字新一代智能質檢系統已經在多個銀行、保險等金融機構的質檢場景中落地應用，并取得了良好的效果和反饋。

例如，某大型保險公司引入星云數字新一代智能質檢系統后，實現了對電銷對話的AI質檢，質檢準確率從70%提升至90%，質檢效率提升高達3倍，人工成本減少68%。又如，某銀行引入星云新一代智能質檢系統后，實現了對客服數據的全面質檢，客服服務質量提升了20%，客戶滿意度提升了15%，投訴率下降了10%。

隨著大模型技術的不斷成熟，解放生產力的潛力將進一步釋放。未來，星云數字將繼續秉承“科技使金融更簡單”的使命和愿景，堅持技術驅動創新，將千行百業與新技術進行場景化融合，以星星之火點燃燎原之勢，推動 AI與行業的深度融合，為行業的加速變革和社會經濟的高速發展貢獻更多力量。