在近日的3.15質量專題中,中國汽車質量網官方公布的2024年度豪華車質量榜單引發了廣泛關注。令人矚目的是,沃爾沃汽車在眾多豪華車品牌中脫穎而出,一舉奪得冠軍。其質量排行分數僅為157分,比行業平均值少了50多分,這一成績的背后,是沃爾沃多年來在汽車質量領域的深厚積累與不懈努力。
沃爾沃在豪華車市場一直以安全性著稱,此次奪冠并非偶然。為了打造高品質的汽車,沃爾沃在研發、生產等環節投入了大量的資源。從精心挑選原材料,到運用先進的制造工藝,再到嚴格的質量檢測流程,每一個步驟都凝聚著沃爾沃對品質的執著追求。在研發過程中,沃爾沃的工程師們不斷探索創新,力求在安全性能、車輛性能等多方面取得突破。生產線上,嚴格的質量把控確保每一輛下線的汽車都符合高標準,這才有了在質量榜單上的出色表現。
高質量的產品離不開優質的售后服務。秉持“讓安全,更周全”的核心服務理念,沃爾沃汽車售后技術服務團隊成為了品牌的堅實后盾。團隊中的成員們不斷鉆研汽車知識,打磨自身技術,提高服務水平,用實際行動詮釋著沃爾沃汽車售后技術服務的匠心底色。
2024沃爾沃全球售后技能大賽(VISTA)中國區代表選手任良峰和韓建海,就是這支優秀團隊的杰出代表。任良峰,山東富豪集團沃爾沃品牌技術總監,擁有21年汽車行業從業經歷,他不僅多次摘得VISTA(中國區)全國冠軍,還在專業刊物上發表多篇論文。作為飛行技師,他每天都面臨著全新的挑戰,但看到修復好的車輛,他便能感受到工作帶來的成就感和意義感。韓建海,北京海之沃技術主管,擁有24年沃爾沃品牌維修經驗,同樣多次榮獲VISTA(中國區)全國冠軍。他從電氣維修技工一步步成長,無論嚴寒酷暑都堅持學習英文技術資料,苦練車輛診斷維修技術,在汽車行業不斷學習、進步。
在沃爾沃汽車的售后服務體系中,像任良峰、韓建海這樣默默努力的人還有很多。他們全心全意為用戶提供專業可靠、省心省力、物有所值的售后保障。憑借出色的售后服務,沃爾沃在2024年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數中,榮獲“燃油汽車豪華品牌售后服務滿意度”指數第一以及“充電服務體驗獎”。
此次在3.15豪華車質量榜單上奪冠,是對沃爾沃汽車質量的高度認可。未來,沃爾沃將繼續秉持對品質的堅守,提升綜合服務能力,為消費者帶來更優質的產品和服務,續寫汽車行業的輝煌篇章。
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