15日,“鹽城市場監管”公號發布了2024年度鹽城市市場監管系統消費維權和執法典型案例,其中,案例“自媒體達人探美食店夸大宣傳消費案”引起網友關注。
案例
自媒體達人探美食店夸大宣傳消費案
基本案情
2024年11月,市民林先生在某APP上瀏覽視頻時,總是刷到很多自媒體達人的互聯網分享行為,于是,林先生前往了眾多自媒體達人推薦的一家味道極佳的店鋪用餐。體驗后發現,自媒體達人所進行的宣傳存在誤導及夸大性,所謂的互聯網分享,實際上是商業推廣行為,未顯著標注“廣告”。12月4日,鹽南高新區消費者維權組織工作人員對上述視頻賬號中近期商業推廣視頻進行檢查,多位自媒體達人均來自同一家公司,收取了商家推廣費用,立即約談該公司的負責人,告知其公司旗下自媒體達人發布的視頻存在的違法行為,該負責人表示立即進行整改,積極學習相關的法律法規,不會再發生類似的情況。截止到12月26日,公司旗下自媒體達人所有的視頻均已整改完畢。
典型意義
“達人探店”“達人種草”具有多樣性、隱匿性,各類虛假宣傳也讓消費者頻頻“踩雷”。該類自媒體達人只顧經濟利益,收取商家費用,無視店鋪所售商品的實際情況,夸大或虛假宣傳,消費者依法享有對商品和服務進行監督的權利。
◆來源:鹽城市場監管
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