2025年央視“3·15”晚會曝光了部分商家利用手機抽獎話費券、自動續費、白酒促銷等名義侵害消費者權益。為保護消費者合法權益，沈陽市消費者協會發布以下消費提示：

一、謹防“中獎”陷阱，警惕隱性消費門檻

部分網絡平臺頁面自動跳轉至抽獎頁面，宣稱“中獎”，實為消費陷阱。在此提醒消費者：警惕所謂“中獎”“免費贈送”“免費體驗”等消費陷阱，消費者應仔細閱讀全部條款，尤其是頁面中字體細小且隱蔽的“使用說明”以及涉及支付的相應條款，避免被所謂的“中獎”字眼誤導。

二、遠離“自動續費”套路，關注支付協議細節

在網絡平臺的繳費過程中，商家常以低價優惠誘導消費者點擊，實則綁定自動續費協議。在此提醒消費者：支付前務必仔細閱讀有關條款，尤其注意檢查頁面底部或折疊區域的協議說明，關注是否為自動續費、后期價格調高等慣用手段。繳費后應定期查詢繳費明細，關注后期自動續費情況，根據個人需求及時關閉不必要的自動續費服務。

三、警惕所謂“限時優惠”，防范虛假宣傳

部分抽獎廣告以“限時優惠”“免費贈送”為噱頭，誘導消費者購買，實際通過貨到付款等方式收取高額費用。在此提醒消費者：一是牢記“天上不會掉餡餅”，加強消費風險防范意識。二是要通過正規渠道、信譽好的商家和平臺購買商品和服務，購買前建議通過正規平臺，多方查詢商品市場價格，勿輕信商家的虛假宣傳。三是對貨到付款、預付費、試用買賣等高風險交易方式保持警惕，優先選擇信譽好的商家及平臺進行支付，避免因與賣家私下交易，帶來經濟損失。

四、留存證據，依法維權

若遭遇上述消費陷阱，首先是要保存好各類消費憑證，包括抽獎頁面截圖、支付記錄、聊天記錄、商家營業執照等關鍵信息。然后撥打12315熱線進行投訴舉報。也可通過法律訴訟的途徑，主張自己的合法權益。

沈陽市消費者協會呼吁消費者要提高警惕，同時敦促企業誠信經營，杜絕利用技術手段侵害消費者權益。有關行政部門應當加強消費者權益保護工作的協同配合和信息共享，依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，對經營者提供的商品和服務實施監管，及時查處侵害消費者合法權益的行為。通過經營者守法、行業自律、消費者參與、政府監管和社會監督相結合，打擊不法商家，扶持公平正義，共筑滿意消費！