上海
為進一步完善醫患糾紛預防與化解工作，構建和諧醫患關系，提升矛盾化解效率，2025年3月14日下午，區司法局促進法治科、區醫調委相關負責人赴漕河涇派出所，就“三所聯動”工作與漕河涇派出所、公安徐匯分局治安支隊相關負責人開展深入交流，共同探討下一步協作預案。
交流會上，首先回顧了過往在處理醫患糾紛中的合作案例，分析成功經驗與現存問題。派出所方面分享了在涉醫警情中的出警處置流程及現場維穩經驗；醫調委方面則詳細介紹了當前醫患糾紛的現狀、處理流程以及過往案例中的難點。區司法局促進法治科科長趙兵從法治建設角度，強調依法依規化解醫患糾紛的重要性，并提出通過多部門協調聯動，構建更完善的糾紛解決預案。漕河涇派出所所長蔡峰則介紹了綜治中心建設中的調解機制，提出通過“三所聯動”，盡早介入疑難重大糾紛，防止糾紛升級、影響擴散，維護正常的就醫秩序和診療規范。
與會各方圍繞如何優化信息共享、快速響應、聯合調解等環節展開討論，達成共識：一是建立定期溝通渠道，聯絡員及時對接分享信息，協調重大醫患糾紛；二是強化應急聯動，遇到突發醫患沖突，派出所快速出警穩控局面，醫調委及時介入調解，確保糾紛妥善解決；三是加強法治宣傳，廣泛宣傳多元化糾紛化解途徑，提高醫患雙方法律意識，引導群眾理性維權、合法維權，營造良好和諧的就醫氛圍。
此次溝通交流為深化“三所聯動”工作、高效化解醫患糾紛建立了堅實基礎。未來，區司法局、區醫調委與公安徐匯分局、漕河涇派出所將繼續攜手合作，不斷完善協作方法，為維護轄區內的和諧醫療秩序貢獻力量。
供稿：醫調委
編輯：張躍霞
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