江西
瑞金集美天宸小區服務暖心小故事
時間：2025年2月12日
地點：金科高速集美天宸小區
人物：鐘林芳
事件：2025年2月12日，小區5棟2303的業主反映家里的水龍頭一直不出水的情況，因為前一天自來水公司維修管道停水了。我們接到業主反饋后，迅速響應，第一時間和工程師傅前往業主家中查看情況。經過現場檢查，發現是因為業主安裝了前置過濾器，上面有很多泥沙堵住了，所以才導致了不出水。工程師傅憑借專業工具和豐富經驗，小心翼翼地拆卸過濾器，仔細清理了過濾網上的的淤泥。經過一番努力前置過濾器就清洗干凈了，水龍頭可以正常出水了。
管家還告知了業主要經常清洗前置過濾器，幫助其避免類似問題再次發生。此次事件中，物業管家以高效、專業的服務，及時解決了業主的困擾，展現了物業團隊對業主需求的高度重視和積極負責的態度，得到了業主的認可與感謝。為了表示對物業的感謝，業主并制定一面“情系業主辦實事，熱情服務暖人心”的錦旗送過來。
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