沒有任何一位企業家不希望自己的企業能夠長青，不過希望企業長壽與做到企業長壽是完全不同的兩件事。希望企業長壽，更多是一種積極的心理暗示；而做到企業長壽，需要的則是經得起時間檢驗的系統化耕耘。

清華大學全球產業研究院院長彭凱平教授，與日本經濟大學特聘教授后藤俊夫跨界合作，以心理學與管理學的雙重視角，帶來了一個全新的概念——“企業的品格”。

一家企業要想獲得長期的成功，必須具備一系列關鍵的企業資源與企業品格，二者缺一不可。如果說企業資源更加側重企業生存發展所需的各種物質財富，那么企業品格則更加側重由價值觀、文化、領導力等形成的各種心理財富。前者受內外部環境的影響，后者受企業心理價值影響，不斷錘煉企業。兩者結合就成為企業能走多遠、能走多久的系統力量。

本書是積極心理學與長壽企業研究的一次跨界碰撞，嘗試為渴望企業長壽的企業家提供兩個方面的思考：一個方面是總結成功的長壽企業富有價值的經營經驗與啟示，另一個方面則是揭示長壽企業保持長期成功的重要心理價值。

本文節選自《企業的品格》第四章，有刪減。薦讀之。

《企業的品格》

作者：

彭凱平/【日】后藤俊夫

譯者：莊寧 杜敏

出版時間：2025年1月

出版社：中譯出版社

長壽企業的心理品質

積極心動力一：積極心態

簡單來說，積極心態是一種正面、陽光的心理狀態。它促使個體把注意力更多地放在那些讓生命與社會更加美好的事物上，并對這些事物予以肯定和投入。但這不是說只關注和思考企業生活中積極的一面，事實上，平衡很重要。積極心理學的建立并不是為了取代傳統心理學，將積極心理學應用于企業經營管理也不是為了取代日常的工作制度、流程與管理方法，而是將積極的價值觀作為管理價值與傳承價值的補充與互鑒。

以下是企業家在思考企業長壽時，可以參考的關于觀念與態度的積極心理學理念，每一項都是經過大量實驗驗證，具有普遍意義的科學結論。

?人們過高地估計了金錢對幸福感的影響。對于企業來說，積累財富很必要，但不要只為了積累財富而經營，企業需要把眼光從積累財富上移開，把事情做得更好，并在其間為企業建立快樂。

?對他人表現善意的人不僅能提升幸福感，還更容易被同齡人接受。這一點對于塑造正能量的企業文化尤其重要，與其自上而下的宣貫，不如在基層里建立和諧與融洽的工作環境。

?為所信仰的事業奉獻時間可以提升幸福感和生活滿意度。企業經營中復雜的商業挑戰會對人的心理與行為產生重大的影響，不良影響將會使人的工作動作與工作心態變形，建立使命感與價值感對企業來說相當重要。

?為他人花錢會給付出者帶來更大的幸福與成功。企業必須將利他精神放在重要的位置上。要充分考慮他人、他組織的利益，才能保持長久的生意。

?小而簡單的行動會對我們的幸福感產生重大影響。這意味著不需要企業大動干戈就能使工作場所成為一個更幸福和更積極的地方。

?幸福是面向現在的，植根于當下，而意義則更注重過去和未來以及它們與現在的聯系。這是積極心理學一個相當重要的發現，對于企業的長壽簡直就是一個科學指南。如果企業不只是想獲得當下的成功，而是想成為百年老鋪，那就堅定地把思考企業存在的理由和存在的意義放在首位吧。至于當下的盈利帶來的極樂，則需要警惕。

上面我們列舉的這些積極心理學的觀念與態度，都可以被企業家用作輔助觀念來經營管理企業。其實在積極心理學家眼里，還有大量諸如此類的發現，但無論如何，積極的人生與積極的組織運氣總不會很差。

積極心動力二：福流感受

東方文化心理與西方文化心理相結合而形成了一種新時代的幸福觀：辯證的幸福、境界的幸福、超越的幸福。

? 辯證的幸福：從某種意義上說，我們在討論幸福的時候，實際上也在討論不幸。這意味著我們不能單純地談論幸福，或者說把幸福當成一種孤立的超然存在來看待。中文里有類似“樂極生悲”“苦盡甘來”“塞翁失馬，焉知非福”的表達，這表明，幸福與不幸福在中國人的觀念里從來都是可以相互轉換、相互影響的。

? 境界的幸福：庖丁在解牛時，表現出動作的灑脫、意念的曠達、心情的愉悅，他已經進入一種極致的體驗狀態，完全沉浸其中、物我兩忘，這就是一種境界的幸福。而當人們閱讀這個故事時，會產生一種情感的共鳴和理解，這也是一種境界的幸福。

? 超越的幸福：在具體的幸福體現上，該幸福觀還包括“挑戰極限與分享成功”“履行職責與建立使命”“探索未知與擁抱意義”“面對苦難與堅忍犧牲”這四項內容。

積極心動力三：意義感

意義感不是天生的，而是后天習得的。這種感受是基于個體的價值觀和人生經驗建立起來的，需要學習者自主探索和認知。因此，“有意義的人生”意味著歸屬和致力于某些超越自我的東西，并能在這一過程中尋找到樂趣與自身的價值。

意義的創造可以是自動的，也可以是有意的；一個人可以無意識地參與意義創造，也可以有意識地參與這個過程，從處境中創造意義。拓寬思維有助于個人體驗到更多的生活意義。擴大人脈圈與交往圈也是豐富意義感的好方法。用成長的心態增強目標感，擺脫固定型思維模式，通過探索和挑戰開放地尋找新目標，亦能帶來意義。此外，一定要發揮各方的優勢，通過向內探尋找到激勵自己的方法，并幫助他人， 這些都是創造意義的重要途徑。

積極心動力四：認知健康

腦科學與認知神經科學技術的飛速進步，已經能夠在很大程度上揭示人類認知的某些重要生物機制。對于人類來說，認知是個體在社會學習中積累的知識與經驗與個體思維能力的結合，體現為對事物的系統感覺、邏輯判斷、定義與歸因等。一個健康且持續發展的認知，能在系統性、維度性、理解豐富性等方面實現全面提升，它是人類理性價值的集中體現，對人們的幸福有著重要的作用。

通過定期的心理挑戰來保持認知健康非常重要，因為認知能力與一個人執行復雜和基本日常生活活動的能力相關。認知鍛煉是保護我們的大腦的好方法，它可以增加大腦中神經元之間的連接。隨著積極心理學的興起，以及其對認識和發展個人優勢的強調，神經心理學也開始轉向培養認知優勢。

專注于認知優勢有兩個主要好處。第一，關注認知優勢有助于準確評估我們能做什么，從而能夠正確部署優勢。第二，生活中本來就有太多事不盡如人意，關注認知優勢能夠讓我們更積極地面對。有證據表明，積極情緒可以保護神經， 并增強關鍵認知能力，如心理靈活性和創造力。

積極心動力五：意志品質

意志經常與內在動機與外在動機聯系在一起，無論是個體還是組織。動機相當重要，動機是決定人類表現和行為的關鍵力量，它可能源于生理或心理需求、觀念或情緒。生理需求幫助人們保持最佳的身體機能，心理需求則幫助人們茁壯成長。對于企業來說，也是同樣的道理。

積極心理學研究表明，一個良好的動機激發的意志力，很大可能使一個人在做事時進入心流狀態，也就是深度參與、精力充沛、注意力集中和扭曲的時間感。積極心理學為意志品質的培養提供了一些建議，我們可以將這些建議應用于長壽企業的意志品質建設。

? 自主權。為了優化企業活動，企業必須先優化其自主意志，即保持決策的獨立性和堅定性，不受外部環境波動和誘惑的影響。

? 消除阻礙內在動機的因素。有時，企業會感覺沒有動力或耐心去完成某項任務或工作，這并不是因為企業缺乏意志，而是因為有太多其他事情削弱了企業的專注度。這時候，要運用意志品質的力量為企業做減法。

? 外在激勵的時機選擇。企業面臨的外部機遇誘惑眾多，這并不是要企業完全抵制，而應認識到外在的機遇是對企業的一種潛在獎勵。企業需要認清獎勵的屬性，更重要的是把握時機。了解在何時、以何種方式、依據何種原則來獲取這種外部獎勵對于企業的成功至關重要。研究表明，融入社會，融入客戶是企業把握機遇的重要方式，這需要企業強大的意志品質作為支撐。

積極心動力六：品格優勢與美德

事實上，最有能力的管理者并不像我們期望的那樣全面，具有均衡的優勢。沒有一個管理者能夠樣樣都擅長，他們應該專注于發揮自己的優勢。

在蓋洛普的研究中，他們發現管理者的優勢主要體現在“執行”“維護關系”“影響力”和“戰略思維”這4個方面。

在執行領域，成功的管理者會為實現目標而不懈努力，并在組織內外為人們實現目標的理想尋求平衡。

在維護關系領域，積極和諧的管理者會注重減少對團隊的干擾，讓團隊成員能夠專注于手頭的任務。這類管理者更像是團隊的導師，是讓團隊發揮真正潛力的熱情向導與領航人。

在影響力領域，具有指揮力或自信的管理者擅長傳達強有力的信息。那些善于溝通的管理者會將員工安置在讓他們感到舒適的位置，并盡最大努力工作。

在戰略思維領域，個人經驗或戰略意圖較強的管理者會從過去的經驗教訓中汲取經驗，創造對未來的愿景。通過詳細的商業事實與商業數據了解企業取得成功的因果關系。

以上這6點，是概念時代相當重要的6個“積極心動力”。作為積極心理學最重要的6根支柱，到目前為止，積極心理學幾乎90%以上的研究內容都是建立在其上的，它們之間緊密相連、相輔相成，共同構建起一個健康、強大、正向、富有魅力與感召力的積極心理環境。

最后，請企業家回顧在序章中作者團隊用了近20年時間進行的調查推論。

?我們的社會正從物化社會迅速走向多元社會。

?人們對企業家的人格定位與期待，也已經從物理化的人，經由社會化的人，走向心靈化的人。

?無論世界如何變遷，從一個更宏觀的歷史角度來說，人類創建一個更美好生活的現實努力一定能得到回報。

互動送好禮

你認為“長壽企業”為什么能“長壽”？最重要的是什么品質？歡迎留下你的思考和見解，我們將從中選取6位讀者，送出《企業的品格》一本。

注：時間截至3月21日24:00，獲獎用戶請于收到通知后24小時內回復郵寄信息，未收到通知或未及時回復則視為“謝謝參與”。

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