2024年10月，由金融監管總局、國家發展改革委牽頭，建立了支持小微企業融資協調工作機制；到今年2月25日，金融監管總局、國家發展改革委聯合召開支持小微企業融資協調工作機制推進會。民生銀行秉承“服務大眾，情系民生”的企業使命，始終堅定“民營企業的銀行”定位，將服務中小微企業作為踐行金融為民初心的核心內涵，努力實現科技驅動、模式創新、服務升級，書寫了金融支持中小微企業發展的民生答卷。

助企紓困，民生銀行精準滴灌科創企業

“感謝民生銀行在我們最需要的時候送來了資金，今年訂單量增加迅速，離不開銀行的支持，沒有這筆錢，我們很多訂單都要延遲交付了”。青島xx結構有限公司財務負責人表示，民生銀行青島分行解決了公司2025開年以來遇到的最大問題。

青島xx結構有限公司是一家成立二十余年的科創＋制造類企業，近兩年來，隨著與核心企業合作關系的不斷密切，企業訂單快速增加，銷售規模迅猛發展。但隨著企業經營的擴張，流動資金問題逐漸成了制約企業進一步發展的難點、痛點。尤其是對于缺乏抵押物的民營企業，融資難、融資貴是企業揮之不去的困擾。

面對青島xx結構有限公司的實際情況，民生銀行青島分行迅速組織小微企業專項服務團隊，整合產品資源、借助主動授信工具，為企業量身打造了線上＋信用的科創企業專屬信貸服務。并在短短一周內，完成額度測定、授信批復、業務放款。當400萬信貸資金順利落地后，成功解決了企業“有訂單、無資金”的最大發展障礙，助力民營企業渡過難關，持續實現高質量發展。

民生銀行自2025年3月以來，不斷加大科創類企業的服務支持力度，在原有支持小微企業融資協調工作機制項下，單設科創工作組，重點聚焦科創企業、尤其是成長期專精特新中小企業的融資與發展，不斷賦能科技企業穩步前行，突破各類技術“卡脖子”難題，推動新質生產力不斷提升。截至目前，針對于科創企業的專項信用融資產品，已為青島地區廣大科創企業批復金額超2．2億元，投放超金額1．9億元，助力科技企業由小到大、行穩致遠。

多元服務，民生銀行全面助推外貿企業

青島地處膠東半島，作為國內對外貿易的橋頭堡，轄內外貿企業眾多，但在日漸復雜的國際形勢下，不少外貿企業在發展中遇到了新的困境。

青島xx實業有限公司，企業主要從事跨境銷售業務，向境外出口輪胎、無紡布及相關制品等，近年來由于原材料價格上漲，加之企業產量增大，出口訂單日益增加，企業關稅繳納金額也隨之增長。同時，隨著國際貿易市場競爭的日益激烈，企業資金的流動性遭受到市場考驗。根據企業實際資金情況，企業想發展，就要進一步加大出口規模，關稅就要提高，資金壓力也將持續增大，企業由此逐漸陷入了發展和資金不匹配的矛盾中。

民生銀行青島分行在服務客戶過程中，了解到客戶這一困境，迅速成立了跨境業務專項業務組，針對客戶資金缺口進行研判、分析，不斷尋找適配產品，為客戶紓困解難。最終，民生銀行為該企業提供了“關稅保函”產品，并放款400余萬元，及時緩解了客戶資金壓力，進一步推動了中國企業“走出去”的腳步不斷加快。

民生銀行自2025年3月以來，不斷加大外貿企業的服務支持力度，在原有支持小微企業融資協調工作機制項下，單設外貿工作組，重點聚焦外貿企業的立體金融服務及融資需求，形成了一套涵蓋“貿易融資、跨境匯款、外匯交易”的跨境金融服務體系，當前國際業務有效戶超千戶、國際結算量超67億美元，始終致力于為廣大島城外貿企業提供最高效、最優質的金融服務。

金融定制，民生銀行靈活支持普惠企業

青島XX有限公司主營勞務派遣服務，是地方政府及事業單位的重要合作伙伴，下游客戶優質，回款穩定，合作粘性高，自身管理能力強，經營穩健，負債結構合理。企業在2024年末面臨一筆急需支付的資金，但根據其抵押物價值計算，傳統小微企業的經營貸款金額難以滿足其需求。若這筆款項不能在年底前及時支付，不僅會損害公司信用，還可能對其未來的經營造成不可估量的負面影響。企業咨詢了多家銀行，均因輕資產、抵押物價值不足等原因未能獲得滿意的資金支持。在年末關鍵時刻，民生銀行青島分行認真研判客戶實際情況及業務訴求，立即啟動了小微企業助企紓困的綠色審批通道，各部門緊密協作，評估風險，溝通貸款方案。最終，分行決定突破現有審批政策，以信用授信為主，輔以房產抵押擔保，為該公司批復了 300余萬元的授信額度，抵押率遠超行業標準。從方案確定到業務上報、審批、抵押、放款，整個過程僅用了3個工作日，及時解決了客戶的資金需求。

收到貸款發放的短信后，客戶對民生銀行的高效服務表達了由衷的感激：“民生銀行這次真是幫了大忙，我原本已經打算放棄從銀行貸款，準備通過其他高息渠道籌集資金，沒想到民生銀行能在這么短的時間內完成審批和放款，幫助我們渡過難關。”

這一成功案例再次證明了民生銀行青島分行堅持“民營企業銀行”戰略定位的決心。通過“民生惠”智能決策體系，結合線上線下的服務模式，民生銀行不斷致力于支持實體經濟的發展。2024年，僅通過“民生惠”體系，民生銀行就完成了對2072家小微企業的17億元貸款資金支持，為地方經濟的健康發展注入了新的活力。

中小微企業是國民經濟的＂毛細血管＂，是穩就業、保民生、促創新的重要力量。 2024年10月15日支持小微企業融資協調機制成立以來，民生銀行青島分行不斷開展客戶走訪、摸排工作，對于相關部門推薦清單內的企業持續、高效提供優質金融服務。聚焦外貿、科創、民營三大重點客群，通過大數據、線上化的科創業務產品、跨境金融服務體系、普惠企業信用貸款等多層次、立體化金融產品，向廣大中小微企業源源不斷注入金融活水，用心、用情、用力服務好市場主體，以“民營企業的銀行”為使命擔當，始終與中小微企業“同呼吸、同命運”，一道奔向更燦爛的春天。