廣東
在雜貨批發(fā)的路上，客戶(hù)羅先生開(kāi)著小貨車(chē)穿梭于大街小巷，每次送貨，他都會(huì)收到大量面額小且陳舊破損的零錢(qián)。存錢(qián)時(shí)，他在多家銀行遭遇“閉門(mén)羹”，這讓他很是苦惱。
直到一次偶然的送貨，他路過(guò)農(nóng)行株洲鹿原支行，抱著試一試的心態(tài)走了進(jìn)去。大堂經(jīng)理看到抱著大包小包零錢(qián)的他，立刻上前了解情況，隨后與柜員迅速展開(kāi)配合。盡管清點(diǎn)這些零錢(qián)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但他們沒(méi)有絲毫不耐煩，專(zhuān)注且高效地完成了業(yè)務(wù)辦理。老板十分感激，這次溫暖的經(jīng)歷在他心中種下了信任的種子。
從那之后，每隔兩天，客戶(hù)羅先生都會(huì)特意來(lái)到鹿原支行存零錢(qián)。寒來(lái)暑往，一年多的時(shí)間里，他從未更換過(guò)存錢(qián)的銀行。這份信任不斷升溫，客戶(hù)羅先生不僅把這里當(dāng)成了存放零錢(qián)的港灣，還主動(dòng)將他行的定期存款轉(zhuǎn)入，成為了該行最忠實(shí)的伙伴。
小小的零錢(qián)，看似微不足道，卻在日積月累間，緊密串聯(lián)起客戶(hù)與農(nóng)行鹿原支行的深厚情誼，這不僅是信任的凝聚，更是農(nóng)行株洲分行始終堅(jiān)守“金融為民”理念的生動(dòng)注腳。（通訊員：楊帆、石雨婷）
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