近期,央視聚焦助聽器市場,指出電商平臺及線下市場中,“無需驗配” 的助聽器宣傳甚囂塵上。這些產品打著便捷的旗號,聲稱消費者購買后無需任何專業調試,直接就能使用。但實際上,助聽器作為二類醫療器械,其專業屬性決定了必須依據個體聽力狀況進行精細調試。每個人的聽力損失程度、類型千差萬別,從高頻聽力損失到低頻聽力損失,從傳導性耳聾到感音神經性耳聾,不同的情況需要助聽器進行針對性的聲音放大與頻率調節。那些所謂 “無需驗配” 的產品,本質上只是簡單的聲音放大器,它們無法精準適配用戶聽力,不僅難以有效改善聽力,還可能因過度放大噪音,對殘余聽力造成不可逆的損傷。
在骨傳導助聽器方面,同樣存在夸大宣傳的現象。部分商家在骨傳導助聽器宣傳時,將其包裝成能解決所有聽力問題的萬能產品,宣稱佩戴舒適、效果絕佳,適用于所有聽力損失人群。然而,對于大多數感音神經性聽力損失患者而言,氣傳導助聽器往往是更合適。而且,長時間佩戴骨傳導助聽器,耳部周圍皮膚可能會出現不適,其音質和聲音清晰度在某些場景下,也遠不及專業驗配的氣傳導助聽器的助聽效果。
央視調查還發現,電商平臺上的助聽器市場魚龍混雜。一些產品打著 “輔聽耳機” 的名號,實則根本沒有醫療器械注冊號,屬于徹頭徹尾的假冒偽劣產品;還有不少品牌 “共享” 一套醫療器械注冊證,“貼牌生產” 現象屢見不鮮。這些產品不僅質量堪憂,過濾雜音效果差,還容易損壞,并且基本沒有售后保障。黑貓投訴網站上,關于網購低價助聽器的投訴不計其數,投訴內容涵蓋質量問題、貨不對板、虛假宣傳等,甚至有消費者佩戴后出現耳道悶堵、神經疼痛等不良反應。
面對如此混亂的市場環境,消費者該如何正確選配及使用助聽器呢?國產助聽器品牌代表愛可聲助聽器為我們提供了很好的范例。
愛可聲助聽器AcoSound是中高端助聽器生產商,產品暢銷全球80 個國家。擁有全數字助聽器核心專利十余項及多項助聽器算法的軟件著作權,同時該企業是國家科技部重點研發計劃項目承接單位、杭州亞運會官方助聽設備供應商及世衛組織中國助聽器唯一供應商。
在產品系列方面,愛可聲助聽器涵蓋多個類型,能滿足不同消費者的需求。例如,愛可聲聲朵系列助聽器,為聽損人士打造的高端之選。部分機型融合自主與遠程驗配,手機APP就能調試。最高應對110dB聽力損失。愛可聲助聽器具有較高的性價比,讓預算有限的消費者也能享受到全數字助聽器帶來的清晰聲音。
如意系列助聽器滿足基本助聽需求的同時,優化了驗配流程,同時配備無線技術,線下驗配無需傳統驗配模式下的編程線/編程模塊,通過PC端驗配軟件調試助聽器。通過愛可聲APP,就能幾分鐘快速檢測聽力情況;同時搭載無線藍牙音頻技術,支持與智能手機直連,讓用戶通過助聽器就能接打電話、聽音樂,解決了傳統助聽器接打電話的干擾以及嘯叫等問題。同時,鋰電池充電技術和低功耗藍牙音頻技術的應用,讓這款助聽器的綜合續航達到了120小時,解決了傳統助聽器的用電焦慮;還提供日常/室內/戶外/電話四種預設模式,用戶可通過手勢快捷或者愛可聲APP切換場景模式,確保用戶在不同場景下都能獲得最佳聆聽體驗。
在選配助聽器時,建議先到正規醫院耳科進行全面聽力檢查,明確聽力損失的性質與程度,確定是否需要進行藥物治療等。若藥物和手術治療效果不佳,再考慮配戴助聽器或人工耳蝸植入等干預方式。接下來,根據聽力測試結果,結合個人生活習慣、工作環境等需求,選擇合適的助聽器類型。
助聽器的類型該怎么選呢?
耳背式助聽器,操作便捷,適合聽力損失程度較重的患者;受話器外置式助聽器佩戴舒適,減少堵耳感,適合輕度至重度聽力損失患者,尤其受老年患者歡迎;耳內式助聽器則根據體積大小細分,適用于輕度至重度聽力損失,但老年人因操作方便起見,不太建議選擇體積過小的,且這類助聽器多需定期更換電池。
驗配結束并不意味著萬事大吉了,助聽器需要適應和保養。
驗配師會根據個人聽力損失情況和聆聽需求,對助聽器進行個性化驗配與調試,這一步非常關鍵。在佩戴過程中,依據使用者反饋的舒適感、言語清晰度等,對參數進行精細調整,以達到最佳佩戴效果。從首次佩戴到完全適應,愛可聲提醒使用者需要一個適應期。在此期間,應遵循循序漸進的原則,逐漸增加每天的佩戴時間,先在安靜環境中佩戴,讓耳朵和大腦慢慢適應放大后的聲音,再過渡到噪聲環境。適應期過后,建議重新調整一次助聽器參數,進一步優化聆聽體驗。同時,定期到專業驗配機構進行聽力測試也很重要,根據聽力變化及時調整助聽器,并且要定期清潔助聽器,保持耳道衛生,防止耳道感染和助聽器故障。
央視的曝光為助聽器市場敲響了警鐘,讓消費者清晰認識到市場亂象的危害。我們應選擇像愛可聲助聽器這種正規、專業的助聽器品牌,不要相信網絡上“無需驗配”的宣傳,遵循科學的選配和使用方法,讓助聽器真正成為改善聽力、提升生活質量的有力幫手。
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