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作者 | 編輯部 來源 | 首席品牌觀察

7499元，“全國人民買得起”？

全國人民都能付得起的價格是什么樣的價格，華為終端BG董事長余承東告訴你，是7499元。

3月20日，華為Pura X發布，售價7499元起，Pura X售價兩個版本售價分別為7499元和7999元，Pura X典藏版兩個版本售價分別為8999元和9999元。

? 圖源：華為發布會

價格釋放，質疑呼嘯而來。

由于此前余承東曾多次公開表態發售的新機將是“全國人民買得起”，提出“讓折疊屏從奢侈品變成國民旗艦”，而如今7499元的起步價，在手機市場著實算不上便宜，落差之下，不少網友開始造梗自嘲，以之前李佳琦花西子“眉筆門”調侃7499元的“全國人民買得起”。

面對愈演愈烈的價格爭議，余承東也在AWE 2025的現場直播中做出了回應，余承東坦言自己“說話不是很嚴謹，情商也比較低”讓大家抓住了“小把柄”“小漏洞”。一邊是余承東的解釋道歉，一邊是爭相擠入直播間瘋狂刷屏的“人人都買得起的7499元"留言吐槽。

? 圖源：直播海南

對于Pura X 7499元起的定價，余承東表示這是由成本決定的，折疊屏產品因為品類特性和剛性成本，創新研發投入很大，而Pura X由于采用了旗艦手機的芯片、相機等配置，折疊轉軸也應用了很新的技術，推高了成本，比一般旗艦機型的成本都要高出許多。此外，余承東還表示，為了發展鴻蒙操作系統5.0，Pura X推出了免息分期的活動。

好在余承東的態度還算不錯，在虛心接受大家的意見愿意及時改進的同時，也承諾會對團隊保持要求，一定要把最好的產品帶給消費者，不然就險些犯了和李佳琦一樣的錯誤，這對華為而言將是不可估量的損失。

錯在何處？

理性來看，此次Pura X所引發的價格爭議其實不是產品本身所引起的，而是余承東在產品營銷過程中價格營銷失當和對用戶預期管理偏差所造成的。

簡單來說，不是大眾無法理解和接受高技術成本下7499元起的Pura X，而是不能接受你告訴我產品便宜，是“全國人民都買得起”，先入為主給了我一個價格鉚定地帶，到了最后卻又遠遠超出這一區間。

錯的不是7499元，錯的是誤以為人人都可以輕松拿出7499元買一臺手機。

根據國家統計局周五公布的2024年國民經濟和社會發展統計公報，2024年全國居民人均可支配收入41314元，中位數為34707元。按常住地來看，2024年，全國城鎮居民人均可支配收入54188元，中位數為49302元；農村居民人均可支配收入23119元，中位數19605元。

這里我們引用中位數數據進行測算，2024年全國居民月均可支配收入為2892元，其中城鎮居民月均可支配收入約為4108.5元，農村居民月均可支配收入約為1633元。

也就是說，購買一臺最簡配置的Pura X，城鎮居民不吃不喝要2個月，農村居民要5個月，這與余承東口中的“全國人民買得起”顯然是不相對稱的，想必在余承東的想象中，用戶絕不是以這樣的狀態去選購一部高科技的手機。

我們充分尊重華為在折疊屏手機上的持續探索也投入，也相信定價背后有其嚴謹的邏輯支撐，畢竟華為近年來在折疊屏領域的成果有目共睹。

數據顯示，華為近十年累計研發投入超過1.11萬億元，2024年研發費用達1647億元，位居中國企業榜首。

在折疊屏技術領域，華為已掌握涵蓋鉸鏈設計、柔性材料等多項核心技術，取得相關專利超14萬件，在五年時間里先后推出超十款折疊屏機型，覆蓋內折 （Mate X系列） 、豎折 （Pocket系列） 、三折 （Mate XT非凡大師） 等多種形態，滿足了市場多元化需求。

市占率方面，在國內市場，2024年第三季度，華為以41%的份額領跑中國折疊屏市場，在1萬元以上超高端市場占比高達85%。在國際市場，在2024年第一季度，華為以35%的市占率超越三星成為折疊屏出貨量第一品牌。

但與此同時，我們也希望技術出身的余承東能夠更加貼近普羅大眾的真實生活，真切了解一下究竟什么樣的價格帶才是真正“全國人民買得起”。

和雷軍學營銷

不得不說，在產品價格策略和用戶預期管理上，余承東還是要向雷軍取取經。

在小米SU7 Ultra的營銷過程中，對于其價格的揭示，雷軍可謂是精心設計，步步為營，最后給到了用戶和市場一個“超值”的心理。

在小米SU7 Ultra未正式公布價格前，雷軍在公開場合一次又一次強調SU7 Ultra的“高端屬性”，多次暗示售價可能高達80萬元，并在預售階段釋放81.49萬元“試探價”，充分抬高了用戶對SU7 Ultra的心理定價。

而到了發布會當日，最終價格門檻卻落在了52.99萬元起的售價，與此前營造的“80萬元”形成了近30萬元的價差，直接將用戶的驚喜感拉到棚頂，再結合此前一輪又一輪的“參數教育”，同時配合雷軍千億總裁的親民形象，直接帶動了SU7 Ultra首日訂單破萬。

? 圖源：小米發布會

總結下來，余承東在價格錨定上是“低開高走”，過度承諾拔高了用戶期待，造成了向下的落差，而雷軍則是“高開低走”，通過精心策劃的預期管理，成功超出用戶預期，贏得輿論反饋和銷售業績的雙重勝利。

Pura X所引發的價格爭議也為品牌方在產品營銷上提供了經驗教訓。對于品牌方而言，一定要充分了解市場，了解用戶，精準定位，制定適宜的價格策略和營銷策略，做好做準預期管理，避免過度承諾，確保產品迭代與宣傳節奏同步。

對于華為這樣一個產品譜系豐富、價格帶覆蓋廣泛、應用技術層次分明的企業而言，精準定位產品與用戶尤為關鍵，企業應當根據產品所鉚定的用戶圈層和消費心理精準營銷進行分層定價。

價格路線選擇上，究竟是走大眾親民路線，還是走高端高冷路線，一定要追求產品與用戶的相適應。

在此基礎上再匹配相適應的營銷場景與口號，厘清“高端技術旗艦”與“普惠機型”的界線，避免概念混淆，“高端產品俯身親吻大眾”和“普惠產品強行高端”是萬萬要不得，營銷不當極易造成營銷反噬，侵蝕品牌形象。

不得不感慨，時至今日，劉強東當初那句“千萬不要和雷軍比營銷”的含金量還在狠狠上升。

*編排 | 三木 審核 | 三木

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