廣東
海拔800米：懸崖村落的金融突圍
在湘贛交界的炎陵縣策源鄉，一條蜿蜒于千米峭壁的山路，曾讓梨樹洲村的留守老人與金融服務隔壑相望。這個云端村落里，72歲的張奶奶因腿腳不便，三年未踏出過村口。社保卡密碼重置、養老金支取等基礎業務，成了懸在老人心頭的“石頭”。下山一趟要手腳并用爬五小時，摔過兩次后，再也不敢冒險了。面對散落深山的金融痛點，農行炎陵支行的“背包銀行”服務隊，用雙肩背起移動終端和零錢袋，將銀行”搬”進了懸崖上的土坯房。
木桌上的”解憂驛站”
今年初春，張奶奶發現社保卡因密碼錯誤無法取出養老金，急得徹夜未眠。天剛蒙蒙亮，兩名“背包銀行”隊員便踩著露水出發，穿過云霧繚繞的山脊，將“流動柜臺”架在了她家的八仙桌上。工作人員手握移動設備，現場完成密碼重置與社保卡激活，又將整錢兌換成捆扎整齊的小面額零鈔。“這些零錢您趕集買藥都方便，下個月我們還來！”摸著帶有墨香的嶄新紙幣，張奶奶聲音哽咽：“以前取錢比摘星星還難，現在銀行都進了堂屋門！”這樣的“懸崖上的金融課”，已成為12個偏遠山村的每月約定。
大山深處的普惠足印
這支由青年黨員組成的“背包銀行”服務隊，用沾滿泥土的鞋底丈量著普惠金融的溫度。他們翻山越嶺送去的不僅是密碼重置、零錢兌換等基礎服務，更帶著方言版反詐漫畫、手寫版操作指南，把金融知識種進老人心田。在農家庭院開展的“金融夜校”里，隊員們用客家話講解電信詐騙案例，手把手教老人識別真假鈔票。如今，深山里響起了這樣的感嘆：“這些娃娃不僅送錢上門，還給我們裝上了‘防騙盔甲’！”從社保卡激活到守護“錢袋子”，農行炎陵支行用“背包銀行”破解了千米海拔的支付梗阻，讓金融服務的春風終年拂過湘東的每一條山脊。（通訊員： 李緯恒、楊帆）
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