山東
駕質(zhì)網(wǎng)是國內(nèi)領(lǐng)先的汽車投訴受理平臺，致力于缺陷汽車產(chǎn)品信息收集，為消費者解決用車問題。
廠家雖然談不上“怕”，但是確實不希望用戶到駕質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，原因有很多。
首先最直接的，會帶來聲譽上的影響，投訴信息的公開會引起公眾的關(guān)注，很可能會影響到潛在客戶對品牌的選擇。
如果問題進(jìn)一步發(fā)酵，會影響到品牌的市場表現(xiàn)，這可是真金白銀的損失。
而處理投訴，則需要投入大量的人力和時間，這又增加了運營的成本，也是廠家不希望看到的。
為了消除不良影響，工廠內(nèi)部很可能要進(jìn)行整改，加強員工培訓(xùn)和管理制度的建設(shè)，這會增加管理難度和內(nèi)部協(xié)調(diào)的復(fù)雜性。
總之，在駕質(zhì)網(wǎng)的投訴具有不小的影響力，廠家無法忽視在駕質(zhì)網(wǎng)投訴的問題。 汽車投訴就上駕質(zhì)網(wǎng)
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