2025年2月21日至2025年3月20日，滄州市域內醫療行業出現46條敏感信息，主要集中在醫療服務、醫保收費、醫療糾紛、停車以及人員擁擠、排隊、就餐等方面的問題，涉及市內多家醫院。總體來說，群眾對就醫的便捷性提出了更多的訴求，各醫療機構應積極改進。南皮縣人民醫院“掛床騙保”和肅寧縣人民醫院醫療垃圾隨意丟棄引起了相關媒體的關注，風險較高，應及時澄清。相關信息進行匯總如下。

1.停車問題

涉及醫療單位：滄州市中心醫院、河北省滄州中西醫結合醫院、泊頭市中醫醫院、滄州市人民醫院等

典型案例：滄州市中心醫院什么破醫院，停車很難，下午送病人醫院里面轉兩圈愣是停不下車，急死人。外邊應該好多公共車位竟然出來不知名的人停一次30元，這是什么情況，因為醫院急事只能這樣了。什么破管理，都什么人啊。滄州太令人失望了。

輿情簡評：對于人流量比較大的醫院，停車問題成為患者關注的焦點。群眾的關注點多集中在無法停車，進出停車場時間過長、停車場工作人員區別對待患者或服務態度較差等問題。相關醫院應積極面對，為患者提供更大的停車場地，優化進出停車場流程，并與城管等部門合作，打擊拉人停車的問題。

2.收費問題

涉及醫療單位：泊頭市醫院、東光縣中醫院、滄州市人民醫院、任丘市婦幼保健醫院等

典型案例：早在2017年國家就出臺公共場所及餐飲等特定行業從業人員預防性體檢實行免費政策，也就是說這些行業的從業人員辦理健康證體檢是不收費的，河北泊頭市有群眾反映說在他們那里辦理健康證體仍然還在收費。在泊頭市醫院體檢中心，需要交納94元，才能給辦理健康證體檢，不交錢就不給體檢辦理健康證。泊頭市衛生健康局工作人員答復：沒有看到和收到過相關文件。

輿情簡評：受經濟環境和近期輿論大環境影響，群眾對醫院收費問題反映較為激烈，資費的變動往往引起大量網絡討論。相關醫院在調整收費標準前應做好充分預熱，提前做好宣傳，掌握解釋主動權，并及時與群眾溝通，減少誤解，維護自身良好形象。

3.服務問題

涉及醫療單位：河間市人民醫院、滄州清池醫院、議論堡衛生院、任丘中源口腔醫院、肅寧縣中醫骨傷醫院、任丘市人民醫院、任丘市愛福達醫院、滄州市中心醫院等

典型案例：1.肅寧縣中醫骨傷醫院安裝了電呼叫卻不讓按，有事去護士站找醫生，我這個咋去啊，哎呀，這么大的醫院不知道怎么管理的？

2.議論堡衛生院坑害老百姓，進假冒偽劣輸液器，給我扎了三次輸液器都不流液體，第四個輸液器里面還有頭發，輸液器不是一次性無菌的嗎？里面有頭發算無菌的嗎？你們這是什么破醫院。

4.堂堂滄州市人民醫院給患者使用的泡腳桶，直叫人惡心，花錢服務太不值，市集街攤服務。

輿情簡評：服務問題是醫院中最常見的訴求，往往涉及診療技術和工作人員服務態度等方面的問題。醫療單位應加強日常管理，并積極與患者溝通，刪除信息，降低影響。

5.醫療糾紛問題

涉及醫療單位：南皮縣人民醫院、任丘市人民醫院、孟村回族自治縣醫院、泊頭市中醫院、河間東環醫院、任丘康濟新圖醫院、海興縣人民醫院等

典型案例：河間東環醫院治死人好幾天了都不給說法，請大家幫忙轉發替我哥討回公道。

輿情簡評：醫療糾紛對醫療單位形象的影響比較大，當事人往往有明確的訴求和積極的接觸。醫療單位應積極溝通解決問題，盡量避免出現在網絡上，尤其是被外地媒體關注以后，處理難度會明顯增加，影響也更大。

6.人員擁擠、排隊、餐廳問題

涉及醫療單位：滄州市中心醫院河間分院、黃驊市中醫醫院、滄州市中心醫院、河北省滄州中西醫結合醫院、華北石油總醫院、泊頭市醫院等

典型案例：1.滄州中心醫院河間分院，進門大廳內賣快餐，這是醫院考慮老弱病殘，還是有人……內幕不詳。

2.滄州市中心醫院從餐車到護士說話真硬氣，醫院——花錢體驗不到服務的地方

輿情簡評：這些情況在醫院的日常管理中較為常見，多為個別患者在心情不佳時發泄情緒所發，醫院一方面應掛號、電梯、就餐等問題進行優化，提升患者體驗，另一方加強與患者溝通，增進患者理解。

7.醫保問題

涉及醫療單位：滄州市第四醫院（南皮縣人民醫院）、滄州市中心醫院、滄州市人民醫院等

典型案例：1.滄州市第四醫院（南皮縣人民醫院）被曝存在“掛床住院”，套取醫保基金；

2.#你有被醫院套路過嗎#前幾天我做個射頻手術4天花了42000元，我是職工醫保才報了19000元，這是滄州人民醫院腫瘤院區心內三科

輿情簡評：醫保相關的信息近期群眾關注度較高，尤其是涉及騙保、報銷比例、醫療費用等方面。醫院相關科室一方面應加強管理，依法依規用藥，保證患者合理消費，同時應嚴格管理，盡量避免出現涉高價藥，騙保等方面的潛在風險。

8.其他問題

涉及醫療單位：泊頭市醫院、滄州市中心醫院、滄州市人民醫院、肅寧縣人民醫院等

典型案例：1.去年我家老人住院急需輸血，可我們泊頭市醫院要我們出示一個星期以內的獻血證才給輸血，而我近3000CC的獻血證都沒用；

2.三甲醫院這是怎么了：住院是治病嗎，老伴不知為何游泳后沖洗突然暈倒休克被好心人送往滄州市醫院腫瘤醫院急診科吃幾粒硝酸甘油，輸瓶鹽水后除頭沉外幾乎就沒事了，醫生通過幾番的講解外我們就住進了心二病房；

3.滄州市中心醫院醫師院內開藥指定藥店取藥（疑似舊聞新發）

4.肅寧縣人民醫院，經常把醫療垃圾，隨意丟棄在生活垃里的現象。醫院作為提供醫療服務的重要場所，其基本職責之一，就是維護一個清潔、衛生的環境。這種環境不僅對患者的康復至關重要

輿情簡評：這些信息多為偶發信息，但風險較高，輸血、指定取藥、溝通不及時導致患者質疑等問題，都會影響醫院在患者心中的形象。相關科室應做好溝通解釋，避免誤解。