在社區(qū)的日常生活中，總有一些瞬間讓人感動(dòng)，總有一些人默默奉獻(xiàn)，讓溫暖彌漫在每一個(gè)角落。遠(yuǎn)洋服務(wù)人用專業(yè)服務(wù)，在平凡的崗位上書寫了不平凡的故事，他們不僅是社區(qū)的守護(hù)者，更是業(yè)主們最值得信賴的伙伴。

2024年10月，33-1-25層的新業(yè)主遷入園區(qū)，由于對(duì)環(huán)境尚不熟悉，時(shí)常通過微信與遠(yuǎn)洋物業(yè)管家鄭迎新聯(lián)系，咨詢各類事務(wù)。

2025年2月，業(yè)主家中突發(fā)漏水，鄭迎新迅速響應(yīng)，立即協(xié)調(diào)工程師傅和保潔人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理了漏水問題，避免了更大的財(cái)產(chǎn)損失。她還細(xì)心檢查其他區(qū)域，確保無潛在問題，并持續(xù)關(guān)注樓下鄰居情況。業(yè)主對(duì)遠(yuǎn)洋物業(yè)的貼心服務(wù)深感認(rèn)可，特贈(zèng)送錦旗以示感謝。

近日，遠(yuǎn)洋物業(yè)項(xiàng)目秩序部榮獲業(yè)主代表贈(zèng)送的“盡職盡責(zé) 忠誠(chéng)衛(wèi)士”錦旗，這是對(duì)他們恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的高度認(rèn)可。

秩序部團(tuán)隊(duì)以專業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，構(gòu)筑起社區(qū)安全的堅(jiān)實(shí)防線：他們實(shí)施全天候網(wǎng)格化巡查，定期開展應(yīng)急演練，建立動(dòng)態(tài)隱患排查機(jī)制；在暴雨來臨時(shí)迅速構(gòu)筑防洪屏障，寒夜中堅(jiān)持不間斷巡邏；監(jiān)控室24小時(shí)智能值守，地庫(kù)區(qū)域反復(fù)拉網(wǎng)式排查。面對(duì)業(yè)主緊急求助，秩序部始終以“第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置”為準(zhǔn)則，用專業(yè)素養(yǎng)化解危機(jī)，以溫情服務(wù)溫暖人心。

7號(hào)樓劉叔叔的老伴突發(fā)不適，因子女在國(guó)外，劉叔叔向遠(yuǎn)洋物業(yè)管家姚詠琪求助。姚詠琪立即撥打120并陪同前往醫(yī)院，協(xié)助掛號(hào)、就診，安撫老人情緒，直至晚上11點(diǎn)將老人安全送回家。

幾天后，阿姨再次不適，姚詠琪利用休息時(shí)間陪同就醫(yī)，并在阿姨住院后多次探望。劉叔叔夫婦深受感動(dòng)，特贈(zèng)送錦旗以示感謝。姚詠琪的暖心之舉，不僅展現(xiàn)了物業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，更彰顯了人性化的關(guān)懷與責(zé)任。

近日，遠(yuǎn)洋物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)在例行巡邏時(shí)，突然聽到一陣孩子的哭聲。循聲而去，他發(fā)現(xiàn)一名幼兒被反鎖在家中，而保姆因未帶鑰匙和手機(jī)，無法進(jìn)門。保安隊(duì)長(zhǎng)立即聯(lián)系秩序經(jīng)理和開鎖公司，同時(shí)耐心安撫孩子的情緒。十分鐘后，開鎖師傅趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速打開房門，孩子安然無恙。

業(yè)主母親趕回家后，激動(dòng)不已，連連致謝，并撥打400電話表?yè)P(yáng)物業(yè)人員的及時(shí)救援。保安隊(duì)長(zhǎng)的冷靜應(yīng)對(duì)與高效行動(dòng)，不僅化解了一場(chǎng)潛在的危機(jī)，更贏得了業(yè)主的高度信任與贊譽(yù)，充分體現(xiàn)了物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)急能力。

這些故事不僅是個(gè)例，更是遠(yuǎn)洋物業(yè)人始終堅(jiān)守的服務(wù)初心。每一次深夜的守護(hù)、每一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的救援、每一份超越本職的善意，都是對(duì)“用心·可靠·專業(yè)”理念的最好詮釋。

未來，遠(yuǎn)洋服務(wù)將建立更完善的安全關(guān)懷體系、優(yōu)化社區(qū)互助機(jī)制，讓每一個(gè)業(yè)主都能在這里收獲安心、信任和歸屬感。