2024年上市公司年度報告進入密集披露期,暴哥特別關注一家公司的年報,可以說心情非常糾結:一方面內心非常希望這家公司過去一年的業績沒有受到網絡輿論的影響,以此打臉那些“攻擊者”;另一方面又設想,如果它的業績受到了網絡輿論的影響,這樣或許網絡攻擊者能夠消停,畢竟那些攻擊者的目的已經達到了。或許你已經猜到,暴哥關注的這家公司就是農夫山泉。
昨晚(3月25日),懸念揭曉,農夫山泉發布2024年業績報告。報告顯示,2024年全年,營收同比微增0.5%至428.96億元,其中,包裝飲用水產品,收入下降21.3%至159.52億元,茶飲料產品收入達167.45億元,同比增長32.3%。歸母凈利潤增速則放緩至0.4%達121.23億。
暴哥看完后的感受是:這是一份讓人“心疼”或“心痛”的財報,“痛”在受網絡輿情影響,農夫山泉總收入、歸母凈利潤等增長均有所放緩,尤其是包裝飲用水產品;“幸”是指“幸運”,幸運的是,農夫山泉產品品質過硬、品類豐富,依靠“水+茶”雙引擎抵御了風險、穩定了增長。暴哥不禁發問,這樣的局面,到底誰應該來為此負責?要知道在這件事之前,農夫山泉的各個板塊還是維持較快的增長。
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財報中的“痛”:“史無前例的沖擊”與“翻箱倒柜式的輿論攻擊”
在財報的董事長致辭中,鐘睒睒將過去一年的經歷描述為“2024年對于農夫山泉是不平凡的一年。我們的品牌經歷了史無前例的沖擊和考驗”。
這里的關鍵詞是“沖擊”與“考驗”:
這種沖擊表現為,2024年,公司在網絡上受到了有組織、長時間的連續抹黑和攻擊,農夫山泉在品牌形象上遭受了歷史性的考驗,稱得上是翻箱倒柜式的輿論攻擊。
這些抹黑行為,農夫山泉在5月20日官方公眾號里曾發布過一篇文章,《》(具體可點擊查看),有些謠言甚至還能追溯到暴哥十多年前剛工作那會。
既有試圖攻擊其產品本身的,圍繞農夫山泉水源地與農夫山泉企業標準展開。
也有關于企業創始人方面的謠言,如果不能在產品上正面抹黑你,就會在人的品行上擊倒你。
還有夾雜社會情緒的謠言,一種是對社會公益的苛責與傳謠;另一種是有關愛國情緒對立的謠言。
可以說,輿論已經持續將農夫山泉進行網絡“挖墳”。
比如說有關農夫山泉企業標準不如自來水標準的謠言,挖的是2013年的虛假新聞報道,事件已經通過農夫山泉新聞發布會和官方媒體辟謠。
十多年前的虛假報道都能被翻出來,也可見產品質量確實沒啥可以造謠的素材了。
這種只管“挖墳”又不看澄清報道的問題,讓農夫山泉不得不發出第二次公告,并呼吁平臺履行主體責任。
在網絡輿論攻擊之外,暴哥還看到一組數據,去年一整年,農夫山泉產品被自媒體和消費者送檢上萬次,但至今未有看到工商行政對產品質量的介入。
暴哥只能感慨,這幫人真的舍得“出人、出錢、又出力”,但最終反而證明了農夫山泉優質的水源和產品品質。
這種考驗表現為,包裝飲用水產品的市占率經歷了三個月的持續下滑,全年包裝飲用水產品收益下滑了21.3%,這是暴哥覺得“心疼”之處。
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財報中的“幸”:“水+茶”雙引擎抵御了風險,并持續發力布局未來
幸運的是,農夫山泉水源和產品的主命脈并未遭到根本性的沖擊。在如此曠日持久的危機下,仍然能止住暴跌,依舊實現增長,仍然穩居中國包裝飲用水市場占有率第一的位置。
這得益于農夫山泉在水產品的繼續深耕,比如說新增安徽黃山水源地投入使用,也進一步鞏固了農夫山泉在優質水源地布局上不可撼動的優勢。
同時進一步豐富了產品線,先后上市了19LPET桶裝農夫山泉飲用天然水產品、農夫山泉食用冰、純凈水產品、380ml裝長白山天然礦泉水,為消費者提供更多優質產品選擇。
更幸運的是,農夫山泉的茶飲料產品受到更多消費者的認可和喜愛,繼續維持高速增長,在中國茶飲料市場也占據領導地位,報告期內產品收入達167.45億元,較去年同期增長32.3%,占總收益的39.0%,茶飲料成為保障和推動集團業績增長的又一強力引擎。
在更細分的無糖茶板塊領域,其代表性主力產品東方樹葉已經依靠產品的精進和渠道深耕牢牢占據無糖茶市場TOP1的位置,市占率突破70%,并與無糖茶飲料的第二名繼續拉開差距。在如此大規模的體量下,東方樹葉依舊能增長出一個中等規模飲料品牌的體量,非常難得。
其中東方樹葉春季限定“龍井新茶”成為現象級產品,三度回歸,受到消費者的持續認可和喜愛。
可以預計,在當下追求“無糖”健康消費的潮流下,無糖茶飲料板塊未來將持續保持較快增長,進一步鞏固其在無糖茶飲料領域的領導者地位。
尤其值得一提的是,去年開始,農夫山泉在農業合作建設方面持續深耕,把集團在贛南臍橙、新疆蘋果、廣西橫州茉莉花等項目上開創的以合作產業化促進鄉村振興和農業現代化轉型的成功經驗,推廣到茶業種植基地等更多農業合作項目中,開始在云南捐資建設茶葉初制加工廠。去年兩度登上央視對話解讀農業企業的轉型,這既履行了社會責任,也在農業產業扎根更深,也為未來可持續發展墊定了根基。
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讓民營企業免受不當輿論傷害
盡管“雙引擎”已初顯農夫山泉業績的抗風險能力,但是財報里的“痛”仍然是觸目驚心。在財報的董事長致辭中,暴哥還特別注意到一句話:縱觀農夫山泉二十八年來的發展,我相信,我們農夫山泉團隊既堅韌執著又勇于創新的內核,將能支持著我們走向更廣闊的未來。這里的“堅韌”,在當下的語境下,暴哥讀出了多層含義,既有業務層面的韌性,也有不畏懼困難持續創新探索的堅定不屈,但暴哥最不希望的是,在創業已經非常不容易的情況下,還要騰出一部分“堅韌”去應對輿論,這將是社會的悲哀。
有知名媒體曾發布過一篇社評《讓民營企業免受不當輿論傷害》,認為對民營企業家和民營經濟各種“上綱上線”式批評等等,不實聲音和傳言乃至惡意“潑臟水”的行徑,不僅給企業和企業家形象造成影響,對民營經濟正常發展秩序和市場信心造成沖擊,也與國家支持民營經濟發展壯大的立場相違背,這將成為民營企業的不可承受之重。
那么誰來為此負責?
我們期待有一天,企業和企業家不需要用“堅韌”去承擔輿論攻擊的不可承受之重。
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