河南
一輛價值百萬元的保時捷在行駛過程中突然自燃，鄭州日報市民熱線欄目予以關注。自燃事故后，消防部門進行了調查，但與4S店協商賠償時遇到困難。
2020年6月，王女士在鄭州中原保時捷中心購買了一輛卡宴，總價約110萬元，車牌為鄭州號牌，但她在上海經商，車輛主要在上海使用。
2024年6月21日上午，該車在上海奉賢區大葉公路行駛途中時自燃，車頭、車身前側及部分內飾受損。上海消防部門迅速到場控制火勢并調查起火原因。
同年8月16日，上海消防部門出具《火災事故認定書》，指出起火部位為發動機艙，起火原因可能是車輛設備故障，排除人為放火、遺留火種、外來火源、雷擊等因素。
王女士表示，當時發動機冒煙起火，駕駛艙行車電腦未顯示任何故障提示。對于4年車齡的車輛為何會自燃，王女士感到困惑，她懷疑插電式混合動力的設計可能存在缺陷。
2025年3月26日上午，鄭州日報市民熱線欄目記者陪同王女士前往鄭州中原保時捷中心。工作人員表示，雙方曾進行協商，店方理解并同情車主遭遇，提出了數萬元的撫慰方案，但車主索賠數十萬元，雙方未能達成一致。
工作人員還提到，公司和上級部門建議通過法律途徑解決爭議，近期將在中原區法院主持下，由第三方機構進一步鑒定車輛自燃原因，公司會尊重并依據法院判決處理相關問題。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
