2025年3月27日 《西部法治報》第1版

志愿始于心 服務在于行

——寶雞中院持續開展志愿服務助力基層治理

“咱法院的志愿者手把手教我在‘人民法院在線服務’微信小程序上進行實名認證、填寫信息，很快就幫我完成了立案。我要為他們點贊！”3月11日，在寶雞市中級人民法院訴訟服務中心，剛剛辦好立案手續的王某說道。

微光成炬，向光而行。近年來，寶雞中院在立足新時代、展現新作為、抓好審判執行第一要務的同時，積極開展各項志愿服務活動，做弘揚志愿服務精神的模范踐行者、引領者和推動者，助力營造向上向善的社會風尚。寶雞中院志愿者服務隊獲評2024年陜西省“最佳志愿服務組織”。

立足實際，主責主業展風采

寶雞中院志愿者服務隊注冊成立于2018年，目前有95名志愿者，已累計開展志愿服務1.4萬余小時，志愿者人均服務時長超過150小時。為確保志愿服務工作順利開展，寶雞中院還成立了志愿服務活動領導小組，推動志愿服務制度化、常態化、品牌化，積極營造“人人參與、個個爭先”的良好氛圍。

寶雞中院黨組副書記、副院長陳軍說：“志愿者服務隊注冊成立后，干警們參與熱情很高。獲評‘最佳志愿服務組織’既是對我們志愿服務工作的肯定，也是鞭策。我們將推動志愿服務實現精準化、常態化、品牌化，更好地為群眾服務。”

寶雞中院志愿者 深入商戶 開 展普法 活動

對于志愿服務工作，寶雞中院立案庭工作人員李敏深有感觸。2024年年底，一位老人來到寶雞中院立案庭，咨詢如何繳納訴訟費。工作人員經詢問后得知，老人姓陳，年逾八旬，涉及一起財產損害賠償案，因為找不到一審法院，又不會線上交費，所以前來咨詢訴訟費繳納事宜。了解情況后，工作人員立即聯系財務人員，帶著老人去銀行辦理了繳費手續。“老人這么大年紀了，遇到困難，我們一定會想辦法幫助她。因為我們既是工作人員，也是志愿者服務隊隊員。”李敏說。

以訴訟服務中心為志愿服務“示范窗口”，寶雞中院探索建立了訴訟服務和多元解紛兩個“一站式”服務模式，多方位、全流程為群眾提供服務。目前，志愿者已為群眾提供各類法律服務4000余件次，切實幫助群眾解決了實際問題，提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

寶雞中院立案庭庭長趙憲介紹：“訴訟服務中心還開通了殘疾人立案綠色通道，優先為他們提供服務。”從探索線上立案方式到線下立案“一次性辦理”，從在立案大廳安裝自動文書生成機到開通互聯網無人律師等服務，寶雞中院在做好本職工作的同時，力所能及地為群眾提供方便。

守正創新，宣傳普法添動力

在寶雞中院西門大廳，電子顯示屏上滾動播放著各類普法宣傳視頻、志愿服務活動視頻等，吸引著前來辦事的群眾駐足觀看。“在開展普法宣傳志愿服務活動時，我們還是法律咨詢員，解答群眾提出的法律難題，讓群眾了解相關法律知識。”寶雞中院宣教處工作人員張怡說。

寶雞中院充分利用信息化建設成果，拍攝微電影、微視頻，在微博、微信公眾號、微信視頻號等新媒體平臺播放志愿服務宣傳片，講述志愿服務故事，推動志愿服務活動深入人心。

寶雞中院法治微電影《溯源》

在《2024年度政務微博影響力報告》中，寶雞中院官方微博“陜西寶雞中院”位列“全國十大法院微博”榜首、“陜西十大司法系統微博”第二名，新媒體矩陣獲評“2024年度中國優秀政法新媒體”。此外，寶雞中院拍攝的微電影《溯源》在最高法第十屆“金法槌獎”微電影微視頻征集展播活動中獲評優秀獎，并榮獲第七屆平安陜西“三微”比賽暨平安宣傳文化作品征集評選活動微電影類二等獎。

多措并舉，志愿服務暖民心

“憲法是我國的根本大法，具有最高法律效力，還跟我們每個公民的一生有著密切聯系……”2月27日，寶雞中院刑一庭法官陳瑾慧走進新民路小學開展法治宣傳教育，深入淺出地為同學們講解憲法知識。

寶雞中院志愿者在學校講授法治教育課

以“學習法律，爭做懂法守法小公民”為主題，舉辦法治宣傳教育課；舉行“法院開放日”活動，邀請學生走進法院，與法官面對面交流，沉浸式接受法治教育；結合文明創建，組織干警志愿者在人流密集區域開展文明交通引導志愿服務……寶雞中院通過組織志愿者參與普法宣傳、無償獻血、義務植樹、關愛留守兒童、慈善募捐等多種形式，傳遞社會正能量。同時，寶雞中院積極推動“紅領巾法學院”創建活動，10余名法官干警以“法治副校長”身份進校開展普法宣傳活動20余場次。目前，寶雞市已有3所學校成功創建為省級“紅領巾法學院”。

把“走出去”與“請進來”相結合，寶雞中院通過舉行“法院開放日”等活動，在國家憲法日、國際消費者權益日、國際兒童節等節點，組織法官干警進機關、進企業、進學校、進軍營等，開展巡回審判、現場答疑、以案釋法等，不斷提升群眾的法律意識。目前，志愿者已參與普法宣傳活動650余人次。

“進一步弘揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿服務精神，是我們對每一名志愿服務隊隊員的要求。我們還將培育更多優秀志愿服務項目，服務基層社會治理，做深做實為大局服務、為人民司法。”陳軍說。