有這樣一位創業者,她以堅定的信念和不懈的努力,從一名普通的藥店店員,蛻變成了兩家大參林加盟店的老板。她就是大參林肇慶加盟主管范秀霞,一個用專業知識和辛勤汗水書寫自己成功故事的人。
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初心如磐,勇敢創業拓天地
小霞與藥店行業結緣于2014年。那時的她剛出校園,懷揣著對未來的憧憬,一頭扎進了這個陌生的領域。經過8年的歷練,她從一名普通的店員逐漸成長為班長、店長。
談及自己的職業生涯,小霞感慨萬分:“剛開始的時候,我什么都不懂,只能一邊工作一邊學習,期間還考取了初級藥師證。”她坦言,自己從小就對藥品有著濃厚興趣,不僅可以學到很多健康知識,還能夠幫助到身邊的親朋好友。
在大參林直營店8年,小霞見證了公司的成長與壯大,也深刻體會到了門店優越的運營模式和管理制度。正是在這段時間里,她萌生了加盟大參林創業開藥店的想法。然而,真正決定邁出這一步,并不容易。
“當時,我面臨著很大的壓力和挑戰。”小霞回憶到,“一方面,我在門店有著穩定的工作和收入;另一方面,加盟需要投入大量的資金和精力”。經過深思熟慮和與家人商量,她最終踏上了創業的征途。
02
服務為上,藥店流量突圍術
起步階段,資金是一個大問題。小霞說,自己的起步資金都是湊來的,但基于對大參林的信任,對藥店行業的看好,自己依然義無反顧投入其中。
小霞的第一家加盟店開在了城中村,周邊都是村莊和工廠。剛開業的投兩個月,恰逢疫情高峰期,給門店帶來了一波流量,比較順利地渡過了初創期。
“我們這里大多數都是本地人,但外來務工人員也很多。”小霞介紹到,為了吸引和留住顧客,自己帶領團隊不斷提升服務質量,開展會員優惠活動,甚至親自上門送貨。這些努力,最終換來了顧客的認可和信賴。
從員工到老板身份的轉變,也給小霞帶來了很多新挑戰。她深知,要想讓員工跟著自己一起奮斗,就必須具備足夠的毅力和決心。因此,她以身作則,帶頭努力向前沖,營造出積極向上的工作氛圍。
“在員工培訓方面,我們注重實戰和激勵。”她說到,“我們每天都會激勵員工,只要他們完成了挑戰,就會有相應獎勵。這樣,員工們就有了更多的動力和干勁”。在招聘方面,她注重選拔有潛力、有責任心的員工,并給予他們充分的關注和培養。這些措施,有效地提升了團隊的凝聚力和戰斗力。
03
背靠大樹,事業躍升再出發
在經營過程中,小霞也深刻感受到了公司團隊的幫扶和支持。從片區主任的上門帶教到缺貨報表的跟蹤,從權重商品的加提到商品進購的讓利,公司都給予了充分關懷和幫助。這些幫扶措施,不僅降低了門店經營成本,也提升了經營效益。
目前,小霞兩家門店去年的業績都達到預期,其中一家門店的業績完成率更是高達168%。她坦言,這離不開公司團隊的幫扶和支持,也離不開團隊成員的共同努力和辛勤付出。接下來,她將按照公司的指導方針,繼續提升標準化經營和服務水平,努力把門店做得越來越好。
對于未來,小霞也充滿了信心和期待。“如果有合適的機會,我們還是會考慮開第三家店或者更多。”她說到,“未來的話,我們就是把銷售做得越來越好,各方面的專業知識都要提升上來。”同時,她也希望自己的創業經歷能夠激勵更多的人勇敢邁出第一步,實現自己的創業夢想。
對此,小霞也對和藥店打工人給出了自己的建議:“首先是要確保發展目標明確,不斷提升專業知識;其次是要有一個樂觀的心態去處理人緣關系;最后是要確保藥品的安全性和合法性,肩負起藥店負責人的重要責任”。
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