「核心提示」
忙著加速all in AI和商業化的釘釘，想用“無招”補強“核心力量”。

作者 |陳法善

邢昀

3月31日晚間，據36氪報道，阿里擬收購陳航（花名：無招）創辦的兩氫一氧公司的投資人股份。

該收購或許是醉翁之意不在酒。交易完成后，陳航——也是釘釘的創始人，將重回阿里，出任釘釘CEO，原釘釘CEO葉軍（花名：不窮）將調回阿里，另有任用。

關于無招將回歸釘釘的傳聞，在2023年8月就已經開始發酵。彼時，在釘釘2023生態大會上，無招意外空降，成為大會的開幕演講嘉賓，外界猜測紛紛，這或許是在為無招回歸阿里鋪路。

這種猜測并不難理解。社交網絡一直被認為是阿里的短板，而無招則是那個替阿里在社交鏈上敲入一枚釘子的人。

作為目前中國用戶體量最大的協同辦公軟件之一，釘釘在無招手上實現了從0到1，他也被認為是阿里to B業務的靈魂人物。但在阿里后續的組織、人事變動中，無招被調離釘釘，逐漸邊緣化，直至單飛創立兩氫一氧。

隨著蔡崇信、吳泳銘等阿里“創一代”的回歸，阿里全面AI化轉向，更年輕、富有創業精神的一批人走到了阿里的關鍵崗位。

今年3月以來，吳嘉帶隊的“夸克”，成了阿里AI服務C端用戶新的排頭兵。在打造To B的拳頭AI產品過程中，釘釘承載著阿里的希望，這大概也是無招重新回歸的契機和職責。

1、從未真正離開

離開多年之后，無招依然是那個最能點燃“釘釘人”熱情的人。

早在2023年8月的釘釘生態大會上，神秘嘉賓無招一登臺，便引起臺下陣陣騷動。他以用戶和客戶身份回望釘釘，對釘釘提出了要“做小”、回歸創業初心的期望。以至于不窮在后續發言中稱，無招是最愛釘釘的人，他的出現特別能鼓舞釘釘的士氣。

實際上，無招在離開釘釘后相當長時間內很低調，但并未遠離。不窮曾在接受《豹變》采訪時表示，雖然在無招離開后，他們很少交流，但無招不時通過別人向他轉達釘釘改進的建議。

回顧無招的職業生涯，一直伴隨著阿里的影子，這也就不難理解他與阿里“打斷骨頭連著筋”的關系。

1999年，還在讀大四的無招一直為找不到合適的計算機公司實習機會發愁，當時他一層層跑杭州城西的辦公樓，投遞簡歷。最后獲得一家公司的機會，也是因為他是“吳泳銘學校計算機系的學生，這人應該編程不錯”。吳泳銘是阿里的004號員工，也曾是阿里的首席程序員之一。

這次實習改變了無招的人生，命運的齒輪開始轉動。當時看中他簡歷的是浙江偉業公司的CEO李琪，他曾是馬云在中國黃頁創業時的搭檔，與吳泳銘在中國黃頁共事過。

1999年，阿里巴巴誕生，無招當時實習的公司浙江偉業成了阿里全資收購的第一家公司。

實習一年，大學畢業后無招奔赴日本學習、工作逾十年。雖然赴日工作讓無招失去了成為阿里“羅漢”的機會，但是早期一起打拼創業的經歷，仍讓無招跟阿里產生了緊密的連接，離開多年后，依然能被阿里的老同事想起。

2009年，無招在阿里實習期間的領導吳泳銘召喚他重回阿里，負責淘寶的搜索業務“一淘”，雖然阿里開出的薪水只是他在日本工資的零頭。無招在日后坦承，他是看了電視劇《士兵突擊》，被主角許三多“堅持做有意義的事”的信念激勵，才決定回國。

有這樣的共事基礎，阿里跟無招已經超出了簡單的公司雇傭關系，而是有了深厚的感情積淀和業務共識。這也就不難理解，無招能在“閉關修煉”時搬進湖畔花園找靈感，離職創建兩氫一氧最初的辦公地點也是在湖畔花園，同時吳泳銘創立的元璟資本帶頭投資了無招的新公司。

2023年吳泳銘接棒阿里集團CEO一職，他是無招在阿里實習時的師傅，阿里工作期間的老領導，更是投資無招創業的金主，此前外界一直有傳言吳泳銘正在推動與兩氫一氧的收購談判，訴求主要是讓無招回歸。

時隔一年多，收購的靴子終于落地。

3月31日晚，“阿里集團擬收購陳航（無招）創辦兩氫一氧公司的投資人股份”的消息傳出，交易完成后，無招將出任阿里集團釘釘CEO。

這也是無招所在的公司第二次被阿里收購。

2、最愛釘釘的男人

釘釘，是無招一手養大的孩子，也是無招在阿里內部證明自己產品能力的最好例證。作為一個“理想主義的瘋子”，無招是外界口中的釘釘之父，塑造了釘釘的內核。

從日本回國加入阿里的頭四年，無招可謂“一事無成”，從淘寶主搜索的創新產品，到“一淘”的創業，再到“來往”，或主動選擇，或被動接受，結果都是屢戰屢敗、屢敗屢戰。

尤其是集全公司之力打造的社交產品“來往”失敗，讓內外都對阿里做社交的能力，自上而下創新的打法產生了質疑，作為“來往”產品線的負責人，無招更是壓力巨大。

在這之后，無招帶著幾個“心腹”在湖畔花園“閉關修煉”，締造出以職場即時通訊為切入口的釘釘，為阿里撬動社交提供了新支點。無招對用戶體驗的極致追求，以及對中小企業的絕對專注，讓釘釘成為中小企業進入互聯網時代的一個通道。

如喬布斯所言，用戶不知道自己需要什么，直到你拿出優秀產品，他們才發現，這就是我想要的。無招在深入調研后發現，企業員工對內外的溝通，需要在電話、短信、微信、QQ、郵件中頻繁切換，沒有統一的工作平臺；中小企業迫切需要免費，但是高效的企業管理系統。

經歷長期打磨，2015年1月，釘釘正式發布，上線首日用戶就穩定突破了10萬。但就阿里的體量而言，此時的釘釘還相當于“小透明”的存在。直到當年5月，去復星集團參觀的馬云從對方口中得知釘釘幫他們解決了不少管理問題，才讓釘釘得到了關注，成立了事業部。屬于釘釘的時代，這才拉開了序幕。

2017年末，釘釘宣布注冊用戶超過1億。到2019年6月30日，釘釘用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬。快速的數據增長，給了釘釘和無招底氣，在阿里內部，釘釘團隊更是獲得了代表著卓越的4分評價。

釘釘，雖然可以是阿里內部的“計劃單列市”，但在當時的語境下，不是徹底單飛的獨立王國，再有光環的獨角獸也始終是阿里的釘釘，集團對其的愿景定位和貢獻要求隨著新的組織調整逐漸明確。

2019年9月10日，馬云退休，張勇正式接過阿里董事會主席的接力棒。在此之前的6月，時任阿里CEO的張勇發布內部信：釘釘進入云智能事業群，無招向集團CTO兼云智能事業群總裁行癲張建鋒匯報。釘釘失去獨立地位。

到2020年，“云釘一體”被提出，阿里云提供底層技術與平臺，釘釘負責應用層的產品創新。9月，釘釘升級為大釘釘事業部，與阿里云全面融合，確保“云釘一體”戰略全面落地。無招也被調離，擔任張勇助理。

實際上，無招結束在釘釘的工作后，開著車在中國走了一圈，十個月的時間，深入四川、湖南、湖北等地縣鄉村，跑了50000公里，思考中國的產業互聯網到底需要什么？而這些想法也都被記錄下來，或寫進給張勇的周報中。

通過走訪，無招感受到，很多制造企業不缺產品，也不缺利潤，但是缺品牌。因此，無招想要搭建一個平臺，讓更多中國企業可以設計、制造、銷售新銳品牌。

2021年7月，無招攜釘釘多位核心骨干離職創業的消息被爆出，“兩氫一氧(杭州)數字科技有限公司”誕生，無招投身實體，開始探索制造業數字化。

在釘釘的日子，無招被媒體們貼上“斗士”“瘋子”“極端”等標簽，而離開釘釘后創業的無招，展現了跟過去不一樣的狀態，更加松弛悠哉。

2023年年初，無招以創業者的身份再度露面，在《深網》的采訪中無招表示，釘釘和飛書其實都沒有做好。“中國有4300萬中小企業，每年有700萬企業誕生，有誰為這700萬企業真正想過問題，有誰認真做過這個事情，這個（缺失）是事實。因此，辦公軟件領域有太多創業機會了，這是個蓬勃發展生生不息的賽道，目前大家都在靠天吃飯。”

而他也表示，這個賽道仍有足夠多的機會再去做一次，但是現在這個階段，做這個事情是沖突的。

3、AI，重裝釘釘

今年2月，阿里集團CEO吳泳銘在業績發布會上談及AI驅動戰略時表示，集團內部定義的AI ToC領域，主要是夸克和通義這兩個APP。而“釘釘是我們最重要的面向ToB領域的AI應用”。

在最近幾次的釘釘發布會和產品升級中，AI都處于絕對的C位。今年3月，釘釘舉辦“AI創業N次方”生態創新大會，宣布加速“All in AI”。

由于to B的屬性，釘釘在AI應用上具有天然優勢。例如，利用AI可以簡化處理文檔的工作量；AI助手實現會議的實時翻譯與字幕、生成會議摘要等功能；用AI定制零售、教育、金融、醫療等行業的“客服助理”“就醫助理”等，都屬于B端的高頻應用場景。

在釘釘上有大量企業，它們擁有豐富的內部私有化資料和流程，這些都需要私有化模型部署或私有化的AI智能體來實現更高效率。因此，AI技術的積極應用將給整個企業軟件市場和企業協同市場帶來巨大變革。

AI也為釘釘提供了從“工具型平臺”向“智能化工作入口”轉型的窗口。場景化滲透、生態開發是其中兩個關鍵點。由于在系統底層已經集成了通義千問等大模型，用戶在釘釘的日常對話、群聊、文檔等場景中，可以直接AI，支持問答、內容生成、數據分析等任務。

同時，企業也可基于釘釘底座，接入自研或第三方AI模型，定制專屬AI應用。對企業來說，基于釘釘的AI能力，逐漸成為數字化轉型的標配。這些都為市場重估阿里，提供了觀察窗口。

釘釘雖是B端應用，但無招具有很強的產品思維，在釘釘全面構建AI生態的關鍵戰略中，無招也被阿里寄予了出奇招的厚望。

在跟阿里云“分家”后，釘釘再度恢復“計劃單列市”的身份，獨立發展業務。雖然在阿里財報中，釘釘在收入層面，跟飛豬、夸克、阿里健康等列入“其他業務”，但是實際上，釘釘與1688、閑魚、夸克也是阿里內部第一批戰略級創新業務“四小龍”。

同時，AI應用工具的商業化路徑也是阿里探索的重點。

2023年釘釘生態大會曾公布了商業化成績單，彼時葉軍透露，釘釘ARR（Annual Recurring Revenue，年度經常性收入）遠超半人馬公司1億美元標準。到2024年11月，釘釘再度公布商業化核心進展：2025年上半財年ARR（自2024年4月1日起計入，截至2024年9月30日）遠超2億美元。

AI時代的到來，改變了商業規則，很多事都值得用AI再做一遍，無招的再次回歸也需要在AI敘事里找到新的發力點。