張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者

步步高要回歸，學(xué)胖東來，

但不能全學(xué)胖東來，更不能依靠。

胖東來，拯救步步高？

步步高的胖東來爆改，出成果了！

3月28日，A股上市公司步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡稱步步高）2024年財報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入34.31億元，同比上升11.14%；歸屬于上市公司股東的凈利潤12.12億元，公司實現(xiàn)扭虧為盈。

有個小問題，34億營收，12億凈利，這個賺法有點驚人啊！咋整的？

所以，先留個疑問在這里！

財報內(nèi)容透露，這一業(yè)績突破主要源于步步高2024年啟動的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃，尤其是公司引入的“胖東來模式”為業(yè)績回升提供了重要支撐。

步步高的調(diào)改與胖東來深入綁定，并且步步高十分肯定學(xué)習(xí)“胖東來模式”的成效。

步步高方面認(rèn)為，2024年公司全年業(yè)績能夠極大改善，也與師從胖東來有著莫大關(guān)系。

百貨業(yè)態(tài)借助超市門店調(diào)改的契機，加之胖東來百貨團隊的指導(dǎo)賦能，實現(xiàn)了年度客流2.12億人次，相較2023年增長15.5%；2024年主動關(guān)閉虧損門店5家。

“胖東來模式”把商品品質(zhì)和消費者體驗放在首位，從商品陳列、服務(wù)細(xì)節(jié)到售后服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都為步步高樹立了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

步步高超市梅溪湖店是其轉(zhuǎn)型縮影。

自引入胖東來模式后，門店開啟了全方位、深層次的調(diào)整改造。

改造成效顯著，經(jīng)營數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，日均銷售額飆升至151萬元，日均客流量達(dá)1.26萬人次，分別較調(diào)改前增長10倍和6倍以上。

在經(jīng)營能力逐漸恢復(fù)后，步步高“摘帽”或許不遠(yuǎn)了。

這是不是表明，步步高選擇胖東來“爆改”，走了一條正確的路？

后續(xù)，步步高是否還有望依賴胖東來的幫扶，實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)健發(fā)展？

對此，瀟湘晨報記者牛蕊和書樂進行了一番交流，本猴以為：

步步高的胖東來爆改，只是“表面文章”。

胖東來的目標(biāo)用戶偏中高端，而步步高一直以來的模式都是走中低端，爆改帶來了一定人氣，但并不穩(wěn)定。

有的爆改后的步步高超市，在重啟后，短時火熱的原因也是消費者慕名而來，但很快人流量也開始下降。

這恰恰說明依然缺少必要的護城河。

步步高要回歸，學(xué)胖東來，但不能全學(xué)胖東來，更不能依靠。

僅僅靠胖東來的少量自有產(chǎn)品，并不足以重啟市場，還需要有自己優(yōu)質(zhì)且獨特的自有產(chǎn)品，去贏得消費者的黏性。

對此，步步高也深有體會。

值得關(guān)注的是，今年3月12日，步步高推出自有品牌BL，通過直鏈原產(chǎn)地與工廠，為消費者提供源頭好物、品質(zhì)生活。

步步高在年報中就指出，今年，將深化供應(yīng)鏈變革，以注冊商標(biāo)“BL”（Better Life，Better Love)重構(gòu)自有品牌、以胖東來團隊提供技術(shù)指導(dǎo)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗重塑中央廚房能力、以不斷開發(fā)的差異化商品和堅守商品品質(zhì)等打造商品力。

只是，這個自有品牌能否打開消費者的錢包，還需要觀察。

作為湖南人，湘潭隔壁城市的土著，還是希望步步高能雄起！

至于為何營收和凈利潤比值那么高？爆改成效如此顯著？

胖東來，廉頗未老，尚能飯否？

突然，想起若干年前一個段子，某大廠預(yù)計要虧，卻扭虧為盈，聽說是在北上廣賣了一些房……