2015年，有四位清華學(xué)霸湊在一起創(chuàng)立了“住范兒”，并在短短數(shù)年內(nèi)，就令“住范兒”成為了國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的“黑馬”。

然而，最巔峰曾獲3.2億融資的“住范兒”，如今卻面臨著成立近十年以來(lái)的最大危機(jī)：上海總部人去樓空，每天上百人討債，更是有供應(yīng)商被欠幾百萬(wàn)元。

那么，這家由清華學(xué)霸創(chuàng)立，揚(yáng)言有1000萬(wàn)粉絲的國(guó)內(nèi)家裝巨頭，為什么會(huì)突然暴雷呢？

憑借流量起家的清華學(xué)霸

2015年10月，劉羨然、石樂(lè)天、李丹陽(yáng)和曾默翰四名清華畢業(yè)生一起創(chuàng)立“住范兒”，但與其他家裝公司不同的是，他們選擇了從裝修攻略和網(wǎng)紅營(yíng)銷切入市場(chǎng)。

在剛開始的時(shí)候，他們通過(guò)“住范兒”公眾號(hào)以揭秘“裝修水深”“增項(xiàng)難題”“施工隱患”“偷工減料”等業(yè)內(nèi)痛點(diǎn)迅速吸引了大量粉絲。

對(duì)此，作為聯(lián)合創(chuàng)始人的李丹陽(yáng)曾公開透露，在網(wǎng)紅流量的加持下，其內(nèi)容渠道的獲客成本僅是廣告投放的10%。

而資本市場(chǎng)也迅速開始追捧起了這個(gè)新模式，僅是在2016至2017年，住范兒就完成了天使輪、Pre-A輪、A輪三輪融資，總額2100萬(wàn)元。

到了2019年，住范兒成為首批在私域社群銷售裝修、建材、家具和家電的企業(yè)，2021年3月自研微信小程序商城上線。

在此背景下，住范兒在2021年一舉獲得了2億元B輪融資，2024年3月更是獲得了牧鯨資本1億元C輪投資。

成立僅僅不到10年，住范兒累計(jì)融資額便高達(dá)3.21億元，這使得其成為了國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)的現(xiàn)象級(jí)企業(yè)。

而隨著資本的大量注入，住范兒也開啟了激進(jìn)擴(kuò)張模式。

2022年3月，北京豐臺(tái)區(qū)開出2萬(wàn)平方米超級(jí)家居MALL，開業(yè)當(dāng)天客流達(dá)4萬(wàn)人，同年11月，上海靈石路5000平方米家居體驗(yàn)館落地。

作為創(chuàng)始人的劉羨然更是立下豪言：2025年銷售額突破100億，開店11家。

然而，他沒有意識(shí)到線下大店驚人的成本，以北京豐臺(tái)店為例，每月僅租金和物業(yè)費(fèi)就需100多萬(wàn)元，員工工資400萬(wàn)元左右，廣告投放費(fèi)用兩三百萬(wàn)元。

盡管劉羨然稱該店到2025年3月“仍有400多萬(wàn)元凈利潤(rùn)”，但重資產(chǎn)模式埋下隱患。

并且“住范兒”大力推廣的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也成為另一隱患，住范兒通過(guò)預(yù)收消費(fèi)者貨款進(jìn)行“囤貨”銷售，消費(fèi)者付款后不立即發(fā)貨，待需要時(shí)再通知發(fā)貨。

這種模式需要大量墊付資金，而團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“毛利率只有兩百多萬(wàn)，屬于在牙縫里生存”，這不可避免的為其帶來(lái)了巨大的隱患。

而事實(shí)也確實(shí)如此，2025年3月，“住范兒”危機(jī)便已初現(xiàn)端倪。

在黑貓投訴平臺(tái)上，住范兒的累計(jì)投訴量達(dá)166起，僅近30天內(nèi)就新增93起，占比超五成，投訴內(nèi)容集中在退款難。

到了5月下旬，住范兒在北京、上海多地的裝修工地集體停工，5月25日，多個(gè)人數(shù)超百人的住范兒客戶微信群中，成員紛紛反映家中裝修被迫中斷。

有業(yè)主更是在社交平臺(tái)發(fā)聲：“裝修到一半的業(yè)主，真的耗不起了。”

值得一提的是，“住范兒”上海員工向媒體透露了關(guān)鍵內(nèi)幕：上海公司本是盈利的，但錢被北京總部抽走，去填團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的窟窿。

5月29日，創(chuàng)始人劉羨然在北京旗艦店與業(yè)主、供應(yīng)商代表溝通時(shí)也承認(rèn)：“住范兒公司資金鏈確實(shí)已經(jīng)斷裂，目前賬上沒有錢。”

6月1日，住范兒上海旗艦店入口被木板封死，門上貼著“內(nèi)部整頓、暫停營(yíng)業(yè)”通知和大寧派出所報(bào)警電話。

園區(qū)保安向記者透露，放假前每天要來(lái)百把號(hào)人，欠供應(yīng)商的錢更多，有的被欠了幾百萬(wàn)元。

對(duì)此，有分析認(rèn)為，住范兒曾被視為行業(yè)革新者，其悲劇在于將“快速擴(kuò)張”當(dāng)成唯一解法。

作為創(chuàng)始人的劉羨然在2019年還強(qiáng)調(diào)“不盲目擴(kuò)張”，但到了2025年就喊出百億目標(biāo)。

盲目的擴(kuò)張直接導(dǎo)致當(dāng)公司重倉(cāng)線下大店與需要墊資的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，資金鏈風(fēng)險(xiǎn)被急劇放大。

家裝行業(yè)分析師指出，家裝業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈掌控力、現(xiàn)金流健康度及用戶價(jià)值深度挖掘，而非業(yè)務(wù)版圖廣度。

當(dāng)“擴(kuò)張速度”凌駕于“經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”，再亮眼的流量神話也難逃商業(yè)本質(zhì)的檢驗(yàn)。

最關(guān)鍵的是，此次住范兒的暴雷，使得整個(gè)家裝行業(yè)都面臨著不小的信任危機(jī)。

要知道目前國(guó)內(nèi)的裝修行業(yè)普遍采用“先付費(fèi)后裝修”模式，若消費(fèi)者信任瓦解，改為要求“先裝修后付費(fèi)”，這對(duì)依賴現(xiàn)金流的家裝公司將是毀滅性打擊。

“住范兒”的遭遇也留給家裝行業(yè)一個(gè)警示：再炫酷的營(yíng)銷、再豪華的融資，若無(wú)法兌現(xiàn)“把房子裝好”的基本承諾，最終只會(huì)留下一地雞毛。

主要信源：
1.紅星新聞2025年05月28日關(guān)于“家裝平臺(tái)‘黑馬’住范兒被曝退款困難，公司人員稱可去門店‘搬東西’抵扣”的報(bào)道
2.北京商報(bào)2025年05月27日關(guān)于“數(shù)百業(yè)主裝修款打水漂，行業(yè)黑馬住范兒‘暴雷’？工地停工……清華學(xué)霸創(chuàng)辦”的報(bào)道
3.第一財(cái)經(jīng)2025年05月27日關(guān)于“家居界‘黑馬’住范兒疑遭危機(jī)，多處裝修工地出現(xiàn)停工”的報(bào)道
4.每日經(jīng)濟(jì)新聞2025年06月02日關(guān)于“每經(jīng)實(shí)探｜網(wǎng)紅家裝企業(yè)‘住范兒’上海總部人去樓空，放假前每天上百人討債，有供應(yīng)商被欠幾百萬(wàn)元”的報(bào)道