面對當(dāng)前消費(fèi)市場回歸理性的經(jīng)營環(huán)境,商家越來越意識到確定性增長的重要性。尤其在市場增量趨緩的當(dāng)下,如何快速完成冷啟動、精準(zhǔn)培育核心消費(fèi)群體、打造可持續(xù)經(jīng)營的品牌資產(chǎn),成為每個新商家必須破解的生存命題。
天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年,天貓新商家數(shù)量同比增長83%,新商家入駐天貓一年內(nèi),有32個品牌成交破億,733個品牌年成交破千萬,1600個品牌年成交破500萬。
數(shù)據(jù)背后,是平臺對新商的系統(tǒng)性扶持——天貓藍(lán)星計(jì)劃的持續(xù)升級。
作為天貓營商環(huán)境重要組成部分的“藍(lán)星計(jì)劃”,一直在幫助進(jìn)入天貓平臺的新商家,在天貓尋找到確定性增長,實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營。
2025年開年,藍(lán)星計(jì)劃重磅推出全新權(quán)益政策,為優(yōu)質(zhì)新商家提供開店支持和成長加速服務(wù),助力商家在新一年實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展——針對所有新商提供新商精選見面禮,含小二對接、培訓(xùn)實(shí)操、冷啟推廣流量券免費(fèi)送等扶持;為進(jìn)階商家聯(lián)合淘寶聯(lián)盟、達(dá)人直播搜索等場域形成針對性的孵化激勵機(jī)制,助推商家打爆;為成熟型的新商提供增長大額激勵,達(dá)標(biāo)至高可享250萬元的經(jīng)營激勵金等,多元化全方位助力新商經(jīng)營增長。
如今,第一季度即將結(jié)束,藍(lán)星計(jì)劃收集眾多商家的需求,在3月26日開展天貓新商“藍(lán)星特訓(xùn)營”,聚焦新商核心痛點(diǎn),提供“政策+工具+培訓(xùn)”三位一體支持,為新商家提供了貨品、流量培訓(xùn)與交流場。
培訓(xùn)過程中,通過線上直播+線下私享會形式,由淘寶教育認(rèn)證講師楊婭媛針對圍繞新商運(yùn)營中的核心痛點(diǎn),針對線上10000+、線下100余名品牌展開實(shí)戰(zhàn)課程。
“作為新商家,一些新的東西、平臺內(nèi)的一些機(jī)制,我們可能沒有時間去研究。這次的培訓(xùn)讓我們更直觀學(xué)習(xí)到了這一塊的內(nèi)容,也確實(shí)給了我們一個很大的機(jī)會。”狼威仕天貓旗艦店的負(fù)責(zé)人表示,藍(lán)星特訓(xùn)營給了他們更多長期穩(wěn)定經(jīng)營的信心。
從政策到工具再到培訓(xùn),“藍(lán)星計(jì)劃”的目標(biāo),不止于幫助新商獲得短期GMV增長,更是助力新商實(shí)現(xiàn)“品牌化+長效經(jīng)營”的雙軌轉(zhuǎn)型。
把握流量底層邏輯,
新商迅速建立在天貓的經(jīng)營策略
“我們在其他平臺做過,但那個平臺的穩(wěn)定性不是特別好。后來我們就想起了天貓這邊,之前我們也做過,那時候一個鏈接起來了,只要我們把產(chǎn)品質(zhì)量維護(hù)好,客戶做好,這個店就一直可以存在。” 狼威仕天貓旗艦店的負(fù)責(zé)人表示,天貓,是一個可以長期經(jīng)營的主陣地。
這也是不少商家的共識。天貓依然是適合做品牌的線上渠道,也是眾多品牌經(jīng)營的主陣地,有著自己獨(dú)特的長效經(jīng)營價(jià)值。
其一,天貓是高價(jià)值用戶的聚集地,有著超過4900萬的88VIP用戶,其中00后占比達(dá)到67%,是“買買買”的主力軍;其二,天貓為商家提供了數(shù)據(jù)分析、多樣推廣、智能服務(wù)、多元陪跑助力等完善的支持工具;其三,不同的商家,可以根據(jù)自身不同的優(yōu)勢,結(jié)合天貓平臺的政策與工具,從常規(guī)貨架運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、私域、直播運(yùn)營和AI提效等方面,制定出適合自己不同經(jīng)營策略。
這次的藍(lán)星特訓(xùn)營,從天貓平臺的經(jīng)營優(yōu)勢、新品起爆的核心要點(diǎn)和平臺營銷玩法爆發(fā)三個方面出發(fā),為新商拆解平臺流量底層邏輯,提供實(shí)用的經(jīng)營指導(dǎo)。
對于剛進(jìn)入天貓平臺的新商家而言,想要在天貓長久經(jīng)營,將天貓作為主陣地,就要了解天貓流量的底層邏輯。
在訓(xùn)練營中,淘寶教育認(rèn)證講師楊婭媛通過自己多年電商運(yùn)營總結(jié)的邏輯、公式,再結(jié)合自身的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和案例,為商家詳細(xì)拆解如何經(jīng)營四大核心流量,并將訓(xùn)練營中的經(jīng)驗(yàn)復(fù)刻到日常運(yùn)營中。
在為新商梳理清晰天貓平臺的流量底層邏輯后,藍(lán)星特訓(xùn)營還針對有站外運(yùn)營資源的商家,講解了如何打通站內(nèi)站外經(jīng)營鏈路。
從爆品復(fù)制到新品運(yùn)營,
破解商家增長密碼
不同類型的商家有著不同的成長路徑和規(guī)律,但爆款單品,依舊是新商的成長關(guān)鍵,此次藍(lán)星特訓(xùn)營同樣針對爆款單品做了拆解。
除了復(fù)制爆品之外,藍(lán)星特訓(xùn)營還從新品運(yùn)營上,為新商從主圖、視頻、詳情頁賣點(diǎn)、買家秀和問大家做了講解。
狼威仕天貓旗艦店負(fù)責(zé)人坦言,因?yàn)閯傞_始店鋪不溫不火,自己的運(yùn)營也不算上心,“我們的老店回復(fù)時間是20秒以內(nèi),新店的回復(fù)可能都已經(jīng)達(dá)到100秒以外了”。此次的藍(lán)星特訓(xùn)營,讓他更注意了店鋪運(yùn)營方面的基礎(chǔ)和細(xì)節(jié),也快速學(xué)習(xí)了之前自己沒有時間去研究的平臺政策等。
“推廣性的東西,即便沒有扶持,我們也愿意去做,我們在意的是錢花出去了,能把銷售額也帶上去。” 狼威仕天貓旗艦店負(fù)責(zé)人表示,在電商競爭白熱化的環(huán)境下,他們也希望學(xué)習(xí)更多運(yùn)用流量、經(jīng)營店鋪和合理運(yùn)用營銷玩法的經(jīng)驗(yàn)。
此次藍(lán)星特訓(xùn)營,講師專門進(jìn)行了平臺營銷玩法爆發(fā)的講解。
對于不同類型的新商,藍(lán)星計(jì)劃有著通用的單品速爆、消耗返政策,也做了不同場域的扶持,讓新商快速成長。
爆款型商家,適用藍(lán)星計(jì)劃有著加碼補(bǔ)貼的淘客速銷寶政策,進(jìn)而打造爆款單品;全店動銷型商家,則更適用有著確定性GMV保障的達(dá)播托管模式,提升單品爆發(fā)力。
摸清了天貓平臺的流量底層邏輯,掌握了新品起爆核心要點(diǎn)后,新商還需要掌握推廣流量組合,通過全站推廣和關(guān)鍵詞、精準(zhǔn)人群和萬相臺等其他推廣協(xié)作,以及短視頻聯(lián)動拉新策略,實(shí)現(xiàn)新商在天貓的破局。
從年初推出全新的“藍(lán)星計(jì)劃”,再到3月26日的藍(lán)星特訓(xùn)營,天貓的藍(lán)星計(jì)劃,一直在為每一個進(jìn)入天貓平臺的新商解決冷啟動難題,通過分階段的精準(zhǔn)扶持,構(gòu)建長效經(jīng)營機(jī)制,重塑新商的成長路徑。
這次的藍(lán)星特訓(xùn)營,則是將平臺內(nèi)已有的成功經(jīng)驗(yàn)和路徑傳遞給了新商,推動新商與平臺生態(tài)的深度融合,構(gòu)建出“平臺—商家—消費(fèi)者”的共贏良性增長閉環(huán)。可以說,藍(lán)星特訓(xùn)營不僅是一場“干貨”培訓(xùn),更是一次新商生態(tài)的強(qiáng)力賦能。
冷啟動不是閉門造車,而是借平臺之力,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為確定性增長。未來,藍(lán)星計(jì)劃將持續(xù)通過藍(lán)星特訓(xùn)營這樣的場景,為商家提供“從爆品到品牌”的全鏈路支持,讓每一個新商的“小目標(biāo)”都有跡可循,匯聚成天貓生態(tài)的星辰大海。
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