"一家知名貨代被付款上百萬元！"
出品 | 直擊跨境 作者 | 陳烈

文章分類：直擊跨境出海

這是直擊跨境的第861篇原創(chuàng)文章，本文2081字，閱讀約2.1分鐘。

隨后從美國聯(lián)邦海事委員會FMC曝光的情況來看，在經(jīng)過他們深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了對國際貨代企業(yè)Double Ace Cargo在沒有取得OTI許可證的情況下，長期違規(guī)運(yùn)營美線業(yè)務(wù)。

知名貨代長期違規(guī)運(yùn)營被罰了上百萬？

因為美線業(yè)務(wù)疑似存在長期違規(guī)運(yùn)營，為了以儆效尤，目前這家知名頭部

貨代被曝“喜提”了上百萬元人民幣的巨額付款。

目前該貨代已經(jīng)被美國聯(lián)邦海事委員會FMC盯上，經(jīng)過深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了該貨代種種違規(guī)操作，除了要繳納巨額付款，F(xiàn)MC還要去要對其業(yè)務(wù)行為進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪

而對國內(nèi)跨境賣家而言，接下來大家要趕緊查看自己的貨物是否有深陷這起貨代爆雷事件中，如果有及時查看貨物是否存在清關(guān)延誤、扣押等風(fēng)險。

這幾天，有海外媒體報道稱：知名國家貨代企業(yè)Double Ace Cargo Inc.被美國聯(lián)邦海事委員會FMC開出了一張高達(dá)16.5萬美元（約合119.91萬元人民幣）的大額罰單。

而Double Ace Cargo Inc.被罰的最根本原因就是被指企業(yè)長期存在不合規(guī)運(yùn)營情況，由此這也給國內(nèi)相關(guān)貨代企業(yè)敲響了合規(guī)的警鐘。

▲圖源Double Ace Cargo Inc.官網(wǎng)，侵刪

那么何為OTI許可證？

直擊跨境查閱相關(guān)資料了解到，1999年5月美國聯(lián)邦海事委員會（FMC）為在美國運(yùn)營的海運(yùn)代理和無船承運(yùn)人（NVOCCs）制定了新的許可要求。

由于這些新的許可要求規(guī)定了美國每個作為海運(yùn)代理或無船承運(yùn)人代理的海運(yùn)服務(wù)提供商在開始運(yùn)營之前必須獲得作為“遠(yuǎn)洋運(yùn)輸中介”（OTI）運(yùn)營的許可證。

遠(yuǎn)洋運(yùn)輸中介OTI運(yùn)營許可證適用于對美國的進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)。

外加未按規(guī)定提交海運(yùn)服務(wù)合同備案、以及也未維持法律要求的7.5萬美元責(zé)任保證金賬戶等種種違規(guī)操作情況下，Double Ace Cargo最終再次被FMC盯上了。

為了不影響目前正在開展的美線業(yè)務(wù)，以及不出現(xiàn)承接貨物清關(guān)延誤、被長期扣押的情況發(fā)生，Double Ace Cargo只能跟美國聯(lián)邦海事委員會FMC達(dá)成了“支付16.5萬美元的民事罰款”、“同意接受對其業(yè)務(wù)行為的獨(dú)立監(jiān)督”的和解協(xié)議。

▲圖源Double Ace Cargo Inc.官網(wǎng)，侵刪

為啥上面說再次被FMC盯上呢？

從網(wǎng)上資料來看，早在2023年6月，Double Ace Cargo就因為陷入未經(jīng)許可的無船承運(yùn)人、以及沒有保證金、且未公布關(guān)稅的實體運(yùn)輸貨物指控，支付了11.5萬美元（約合83.59萬元人民幣）的民事罰款。

隨后到了2024年初，又再度支付5萬美元民事罰款。

隨著美國不斷收緊對貨代企業(yè)的資質(zhì)審查，并明確要求從業(yè)者必須持有NVOCC許可、繳納保證金，并且定期報備運(yùn)價，所以美線業(yè)務(wù)合規(guī)對國內(nèi)貨代而言就意味著：非常高的時間成本和費(fèi)用成本。

但面對超萬億美金的美國電商市場，國內(nèi)貨代企業(yè)還是要必須嚴(yán)格恪守合規(guī)經(jīng)營的底線了，這樣才能細(xì)水長流。

欺詐、惡意退貨索賠引發(fā)了1030億美金損失！

對廣大跨境賣家而言，目前除了貨代不合規(guī)運(yùn)營引發(fā)的清關(guān)延誤、扣押等不可控風(fēng)險外，更讓大家深惡痛絕的一定要數(shù)部分消費(fèi)者的欺詐、及惡意退貨索賠行為了。

最近，有一份來自Appriss Retail和德勤聯(lián)合發(fā)布的《零售業(yè)消費(fèi)者退貨年度報告》指出了一種最令商家頭疼的電商欺詐方式就是退款政策濫用。

也指出了同一問題。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪

這份報告數(shù)據(jù)顯示：2024年，美國商品退貨總額達(dá)到6850億美元，其中大約有15.14%的退貨金額被認(rèn)為由電商欺詐導(dǎo)致。

報告同時指出，部分電商欺詐行為里，還有惡意退貨索賠，這些行為積累

在一起，讓美國零售商一年承擔(dān)了高達(dá)1030億美元的損失。

退款政策濫用影響之大，可謂驚人。

在全球范圍內(nèi)，拉美既是電商增長活力最為強(qiáng)勁的市場之一，也是全球電商欺詐率最高的地區(qū)。

對國內(nèi)廣大跨境電商賣家而言，相比信用卡欺詐、網(wǎng)絡(luò)釣魚、實時支付欺詐等場景，大家日常店鋪運(yùn)營過程中極力避免但又難以杜絕的顧客退貨行為，目前已經(jīng)被很多不法分子借“退款政策濫用”進(jìn)行巨額牟利。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪

那么又該如何解決“退款政策濫用”這個問題呢？

接下來直擊跨境來分享2個成熟的解決方案：

第一，大家可以學(xué)習(xí)借鑒一下在線時尚平臺Asos“選擇用退貨頻率為依據(jù)，針對不同顧客制定退貨政策”的退貨策略，來杜絕部分無底線牟利者。

▲圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪

第二，快時尚巨頭PrettyLittleThing也給大家提供了另外一種更加強(qiáng)硬的打擊措施——直接停用部分高退貨率顧客的賬戶。

對此大家又怎么看呢？也歡迎大家評論區(qū)留言談?wù)勀愕目捶ā⒓稗D(zhuǎn)發(fā)，最后關(guān)注我不迷路。