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從工具到生態,快手如何打造“下一代AI智能商業引擎”

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??深響原創 · 作者|呂玥


橫空出世的DeepSeek突破算力邊界、Agent讓AI邊思考邊行動、多模態大模型重塑智能生活場景……如今AI的進化速度已遠超你我預期。

而這種技術迭代,也在重構商業底層邏輯。品牌商家習慣了技術驅動生意增長的模式,大家的關注點已從“能不能用”升級到了“怎么用好”的階段。再看海內外各互聯網平臺,大家也不再滿足于僅用AI去單點優化,而是開始以“重構”的視角來審視自身的業務,逐步從“工具智能”邁向了“生態智能”的全新階段。

在近日舉辦的快手2025“生成新商業”磁力大會上,快手也為行業提供一個極具說服力的樣本——以AI全面重塑商業營銷格局,加速把磁力引擎打造成為下一代AI智能商業引擎。透過這一定位,我們能看到的是快手不再將AI視為外掛或工具,而是將其深植于商業生態中,充分發揮AI作為新質生產力的優勢,全面賦能商業經營。

技術底座再升級,素材x投放x匹配智能進化

在2024年的磁力大會上,快手提出“要把生產、理解、分發、承接全鏈路用AI大模型重做一遍”。這幾個環節是所有商家營銷投放的必經關卡,大家在創意、經營成本和廣告精準度等方面也都有相似難點痛點,而AI正好“對癥下藥”。

于是在行業仍普遍停留于用單一產品工具提效的階段時,快手率先著手去做AI驅動的“一站式”服務。在此基礎上,今年快手進一步升級。

首先在廣告營銷的起點即素材生產環節,快手的升級主要體現在兩個方面:

內容層面,不滿足于用AIGC去做創意輔助,而是追求素材創意、用戶需求與營銷目標的深度對齊。同時以AI去理解、歸納、拆解好創意的創作方法,方便后續自主優化。

操作層面,簡化AIGC生成素材的操作流程,使品牌商家能以更低成本、更快速度獲得所需,確保投入產出比。同時快手還注重后續投放中的調整優化,持續解放人力。



這些升級在快手商業化產品上有明確體現。磁力開創作為一站式視頻創意生產平臺,可一鍵剪輯爆火視頻同款、智能生成高質量腳本、制作數字人視頻。10W+素材也能在一天內輕松處理,生產成本實現上千倍優化。而且平臺還接入了DeepSeek-R1滿血版模型,能在有更強理解力基礎上做產出。



快手的數字人直播產品“女媧”, 作為具備虛擬人直播能力的矩陣式一站運營平臺,支持數字人24小時開播。同時產品還優化了數字人的臉部渲染、提升了互動能力、支持自然背景,使數字人的表現更加擬人化。



快手女媧數字人直播

此外快手還通過多模態大模型分析全網優質素材,通過思維鏈技術歸納總結“為什么好”,進而通過自主效果優化,讓素材觀感美感及素材過審率得到大幅提升。

有了好素材后,廣告投放其實一直是極復雜的環節,為此快手以兩大產品來解決難點:

一是全站推廣4.0,支持多目標組合、多體裁、長周期投放,全域投放更穩定;提供加速探索、素材追投等功能,調控工具更豐富;支持多品投放、貨直雙開,經營操作也更便捷。

二是UAX全自動化投放產品,作為磁力智投推出的通用型全自動投放工具,具備智能基建、智能調控、智能創意、智能定向等能力,能有效輔助客戶和代理商增強跑量能力、穩定跑量成本、提升投放效率。從認知層、決策層、執行層到投放效果,UAX可完全改變傳統的人工操盤盯盤模式,提升投放效果。



快手磁力引擎UAX全自動投放

通俗來理解以上兩大產品,快手首先是提供了全域流量“自動拼圖”,一改過去廣告投放需要短視頻、直播、貨架場分開手動去投的繁瑣;其次是讓AI在投放過程中快速試錯,找到最優廣告策略。此外是全自動投放,讓廣告主快速上手。

在廣告主實現智能投放的同時,快手也通過多模態大模型去做智能匹配,這套內生性技術基建,包含了廣告內容理解、營銷決策學習、生成式匹配等核心模塊。

廣告內容理解,是從“看表面”進階至“看本質”。以往廣告系統僅能識別簡單的標簽,而今多模態大模型能像人類一樣深度理解廣告內容,提升廣告匹配效率,優化素材商品的冷啟動流程。

營銷決策學習,是從“拍腦袋”到“讀心術”。以往商家僅憑固定用戶標簽來推測喜好和需求;而現在能分析更多樣化的用戶偏好,透視用戶決策鏈路;商家側可通過分析廣告視頻中的產品賣點,對比用戶需求和競品情況,找出競爭優勢。

大模型生成式匹配,是基于前期對用戶和內容的深刻理解與學習,端到端地生成用戶感興趣的廣告,實現廣告主的精準匹配。快手表示未來將進一步提升推理效率實現更實時的匹配,并結合思維鏈推理與多模態強化學習,達到更高的匹配準確度。

競價推理方面,傳統廣告的競價策略涉及博弈論、統計學等多學科,優化復雜;而現在大模型能預測廣告競價結果,自主調整競價策略,評估廣告投放效果和成本,實現競價的自動化和智能化,進而優化廣告主的投放成本與回報比。



以AI發掘「內容消費」商業價值潛力

AI技術的持續突破,會通過產品穿透平臺對業務進行革新、優化和再造,在生態中催生出指數級的效益提升價值。

快手將廣告業務劃分為外循環和內循環,其中外循環是指廣告主直接在快手上投放品牌廣告與效果廣告。目前快手進一步將外循環細化為內容消費、本地經營、品牌營銷三大核心板塊,并積極探索AI技術的革新應用。

本地經營方面,快手利用AI技術打造高價值線索引擎、升級私信產品功能。而品牌營銷領域,快手通過AI工具“可靈”來推動創意內容生產,與平臺內多種營銷玩法協同。

內容消費板塊,作為今年年初快手商業化組織架構調整后的新整合領域,涵蓋了短劇、游戲和小說等內容。



據行業數據顯示,這三個行業背后是一個“千億規模”的藍海市場;站在平臺角度看,這也是快手平臺上留住用戶、保持用戶活躍度的幾類關鍵內容。以短劇為例,快手作為最早涉足短劇業務的平臺之一,其內容層面一直處于行業領先地位,吸引了大量短劇供給方在平臺上持續完善生態。

比如短劇頭部公司點眾科技與快手自2022年開始合作,2024年點眾在快手投放1000部劇,全年總體收入增長3-4倍,破百萬播放量劇集達93部。其中《桃花馬上請長纓》站內播放量超5.7億,追更用戶占比達68%,帶動同名小說閱讀量增長1000%。點眾在快手上合作達人數也增長了37%,合作達人人均收益增長3倍以上。

如今,快手同時針對內容和商業化兩方面進行升級。

內容方面,快手首創原生閉環鏈路,讓短劇制作方像MCN一樣在站內做長期經營,積累粉絲、持續變現。可靈AI探索AIGC短劇,由平臺牽頭激勵更多制作方參與共創,不斷拓展實驗性內容邊界。此外今年快手還擴展了橫屏、豎屏漫劇,上線測試即破70w消耗峰值。

商業化方面,有快手磁力開創幫助短劇做投放素材優化;以IAA模式為主的短劇可實現投放全托管,設置好目標ROI即可自動調整出價;IAP模式下的短劇也可用“智能面板”做投放跑量。

當短劇、游戲、小說在AI的催化下打破形態邊界、拓寬商業價值空間時,內容消費板塊不再只局限于流量變現,而是能夠兼顧用戶情感與商業價值,這也將形成一種正向循環,持續激勵優質制作方和優質內容持續聚合在快手。



以“人貨場”邏輯,AI助力商家一盤棋經營

除包括內容消費在內的外循環,內循環一直是快手的優勢所在。如今AI驅動下內循環可進一步去深耕全域價值,加速營銷與電商場景融合,實現效率躍升。

提到電商,核心離不開“人貨場”。

“場”這一維度,快手整合了內容場與泛貨架場,全域流量協同,將原本分散戰場整合為統一戰線。

快手升級的全站推廣4.0,會如同在站內開啟“自動駕駛”模式,實現全時全域的自動投放和調優。去年小猿輔導學習機就通過全站推廣,不僅常規日播獲得了穩定的消耗增長和GMV,也在大促做到了高效人群破圈,讓全店GMV增加3倍以上。



2024年快手泛貨架GMV提升了65%,泛貨架場天然擁有較高的轉化率,疊加優質內容流量場,發展潛力顯著。為助品牌商家把握這一機遇,快手推出磁力金牛商品卡,一鍵調用商品主圖和信息進行投放,降低投放門檻;覆蓋泛貨架場中多個場景,并疊加短視頻信息流進行全鏈路策略優化。此前某美容護膚品商家就以此實現了廣告曝光量提升30%,訂單成交數提升2倍,訂單轉化率更提升了100%。



在“貨與人”這一方面,快手利用AI+電商廣告,提升人的需求和貨的賣點間的匹配度,讓電商廣告從“盲猜喜好”,升級到“需求預判”。

這首先要求AI去深入“理解”。通過多模態大模型,快手將“貨”轉化為豐富語義化信息,對于“人”則利用大數據和機器學習技術,對行為深度挖掘,推理潛在需求,甚至預判尚未顯化的購物意圖。如此一來即對人與貨都進行了深度解碼,實現了匹配效率提升。

而后快手的女媧數字人直播、磁力開創可對廣告創意進行原子化拆解和學習,自動生成多樣化廣告素材,降低創意生產成本。在投放時,快手基于投放所處階段和生命周期預測,進行更智能出價。同時智能助理還作為全鏈路的“AI投放專家”,從投前決策、投中調控到投后復盤,給到品牌商家建議。

人這一層面,快手還關注到了中小商家,著力讓大家都能趕上AI技術浪潮,享受到AI增長權。

為此快手也以AI技術打造極簡工具,支持一鍵投流,商家無需具備專業營銷知識,輕松實現廣告精準投放;結合動態模式分配技術,系統自動調整投放策略,確保每一分投入都盡可能去獲得更大回報,增強中小商家在復雜市場環境中的競爭力。在技術賦能同時,快手也有一系列針對性政策陸續推出,在技術普惠下沉的同時加碼流量扶持,降低準門檻,以商家的共同富裕,驅動生態的繁榮共生。

透過快手的一系列升級,我們已經能夠構想——由技術、數據驅動的決策體系,正在將營銷活動從“概率游戲”升級為確定性方程,為"模糊的正確"而支付試錯成本的情況將逐漸成為過去時。算法已經可以開始理解人性和微妙需求,并將其理解、運用在廣告營銷中,幫助品牌商家把握生意增長機會。

快手在搭建的“下一代AI智能商業引擎”,通過算法將分散的消費意圖、商品特征、場景觸點,逐一轉化為可計算、可預測、可干預的決策網絡。先行者的布局,也在為行業持續拓展著效能邊界。

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